Психологія бізнесу

Психологія бізнесу

Психологія бізнесу - сучасна галузь психології, яка виникла на стику багатьох дисциплін, насамперед таких, як психологія, соціологія та економіка, під впливом процесів соціального та економічного розвитку суспільства. Становлення цього нового напряму в психологічній науці є реакцією на численні проблеми, що стоять перед представниками малого та середнього бізнесу та потребують професійних психологів. Саме розвиток нових соціально-економічних відносин у країні призводить до того, що практична психологія активно включається до галузі бізнесу. Зокрема, зростає затребуваність тих напрямів психологічної роботи, які пов'язані із психологічним супроводом діяльності різних бізнес-структур. У той же час серед бізнесменів з'являється все більше прихильників професійного регулювання та обліку психологічних процесів та проблем, які мають місце практично у будь-якій бізнес-організації.

Вираз «бізнес - це психологія» звучить як теза, яка приймається багатьма представниками російського бізнесу. Сьогодні багатьом організаціям (компаніям, фірмам, підприємствам), які займаються виробництвом та продажем товарів та послуг, для підвищення ефективності роботи необхідні фахівці-психологи, які добре розуміють особливості сучасного бізнесу та роль людського фактора у досягненні поставлених цілей, здатні спрямувати активність керівників та персоналу на подолання труднощів, підвищення конкурентоспроможності та розвиток організації. Для фахівців, які здійснюватимуть психологічний супровід роботи бізнес-організацій, важливо бачити всю багатоплановість, складність та суперечливість бізнесу. У підручнику дається його аналіз різних рівнях: психологічному, соціально-психологічному, соціологічному.

На психологічному (особистісному) рівні аналізу дослідників цікавить особистість людини, яка займається підприємницькою діяльністю. Слід зазначити, що у нашій культурі досі не склалося чіткого розуміння професій, однозначно які стосуються бізнесу.

Найчастіше терміни «підприємець» і «бізнесмен» використовуються як синоніми, але у разі психологічно досліджується діяльність, спрямовану отримання прибутку, як і становить суть бізнесу.

На соціально-психологічному рівні аналізу першому плані виступають особливості організацій та груп, здійснюють бізнес-діяльність. Вивчаються закономірності виникнення та функціонування бізнес-організацій, вплив різних аспектів взаємодії людей на результат їхньої спільної діяльності, особливості поведінки та спілкування індивідів у бізнес-спільноті та бізнес-середовищі тощо. Сучасним напрямом досліджень у цій галузі вивчення організації як інструменту бізнесу, тобто. особливості координації діяльності людей: керівництво, лідерство, стимулювання, вирішення конфліктів та інші проблеми, що виникають під час діяльності організації.