«Дәрігер-пациент» коммуникация моделіне салыстырмалы талдау жүргізу

Коммуникация әрқашан да маңызды мәселелердің бірі болып табылады. Медицина саласында коммуникация маңызды болып табылады. Дәрігер пациентпен ситуацияға қарап, науқас көңіліне қарай сөйлеуі оның еміне маңызды болып табылады.

Дәрігер практикасының тиімділігі тек заңдарға ғана емес, сонымен қатар маманның пациенттермен, олардың туыстарымен және жақын серіктестерімен және, әрине, әріптестерімен қарым-қатынасты қаншалықты кәсіби деңгейде ұйымдастыратындығына байланысты. Әдетте іс-әрекеттерді үйлестіру, функцияларды бөлу немесе әңгімелесушінің көңіл-күйіне, мінез-құлқы мен сенімдеріне әсер ету қажет. Психологияда адамдардың өзара әрекеттесуімен, олардың бірлескен іс-әрекетін тікелей ұйымдастырумен байланысты болатын қарым-қатынас компоненттерін сипаттау үшін арнайы термин - «коммуникацияның интерактивті жағы» қолданылады.

Денсаулық сақтау мамандары мен пациенттер арасындағы қарым-қатынастардың әртүрлі түрлерін сипаттау үшін американдық философ Роберт Витч төрт негізгі модельдерді бөлді: инженерлік, пасторлық (патерналистік), алқалы және келісімшарттық.

Инженерлік модель деп аталатын шеңбердедәрігер пациентті «тұлға емес машина» ретінде қарастырады. Емдеу міндеті сыртқы немесе ішкі факторлардың әсерінен механизмнің «бұзылуын» түзету ретінде түсіндіріледі. Алайда, кейбір жағдайларда «бұзылу» категориясының орнына «физиологиялық механизмнің тепе-теңдік жағдайынан ауытқуы» ұғымы қолданылады. Емдеудің мәні науқастың денесін манипуляциялауға дейін азаяды. Дәрігер белгілі бір физикалық әсерлердің көмегімен адамның физиологиялық механизмін тепе-теңдік жағдайына қайтаруға тырысады. Инженерлік модель адам өмірінің табиғи механизмдері туралы объективті ғылыми білімді қолданбалы қолдану саласы ретінде медициналық іс-әрекет тұжырымдамасына негізделген. Объективті білім техникалық процедура ретінде жүзеге асырылатын емдеу әдісін таңдауды анықтайды. Науқастың пайдасы объективті белгілер жиынтығы арқылы да түсініледі: биохимиялық көрсеткіштер, қан қысымының мәні, газ алмасу, рентгендік мәліметтер. Пациент өзінің жағдайы туралы қажетті ғылыми білімге ие болмағандықтан, терапевтік шараны таңдағанда оның пікірін ескеру тек пайдасыз емес, сонымен қатар субъективті бағалаудың енгізілуіне байланысты зиянды болуы мүмкін. Пациенттің өзінің денсаулығы туралы өзінің жеке пікірі, оның біржақты және ғылыми емес сипатына байланысты, білімді медицина маманы тұрғысынан назар аударуға тұрарлық емес деп саналады. содан кейін терапевтік шараны таңдау кезінде оның пікірін ескеру тек пайдасыз емес, сонымен қатар субъективті бағалауды енгізуге байланысты зиянды болуы мүмкін. Пациенттің өзінің денсаулығы туралы өзінің жеке пікірі, оның біржақты және ғылыми емес сипатына байланысты, білімді медицина маманы тұрғысынан назар аударуға тұрарлық емес деп саналады. содан кейін терапевтік шараны таңдау кезінде оның пікірін ескеру тек пайдасыз ғана емес, сонымен қатар субъективті бағалаудың енгізілуіне байланысты зиянды болуы мүмкін. Пациенттің өзінің денсаулығы туралы өзінің жеке пікірі, оның біржақты және ғылыми емес сипатына байланысты, білімді медицина маманы тұрғысынан назар аударуға тұрарлық емес деп саналады.

Патерналистік модель шеңберіндедәрігер мен пациент арасындағы қарым-қатынас ата-ананың балаға немесе діни қызметкердің діни қызметкерге әкелік қатынасына ұқсайды. Бұл модель қарым-қатынастың моральдық мазмұнында айтарлықтай прогресті көрсетеді. Бұл енді инженерлік модельге тән объектіні инсандық манипуляциялау емес. Патерналистік қатынас субъективті мазмұнмен толтырылады және тұлғааралық қатынастың белгілі бір түрі ретінде құрылады. Бұл азап шеккен адамға көмектесу және оған зиян келтірмеу ниетінен туындайды. Оның адамгершілік қасиеттеріне жақынына деген сүйіспеншілік, қайырымдылық, мейірімділік пен әділеттілік