Аллан и Барбарa Пиз “Новый язык телодвижений” . Значимость вербальной коммуникации

Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков, мы изучали родной язык, иностранный, многие изучают так же языки программирования. Но существует еще один международный, общедоступный и понятный язык - это язык жестов, мимики и телодвижений человека – «body language».

После прочтения книги Аллана и Барбары Пиз “Новый язык телодвижений”, мой привычный мир будто бы перевернулся. Теперь каждый раз, когда я общаюсь с людьми или просто еду в электричке на учёбу, я начинаю неосознанно наблюдать за поведением рук, ног и мимики человека. И как оказалось, первое впечатление о человеке может быть очень даже обманчивым. Например, наверное последний самый яркий случай, который мне запомнился в электричке – это мужчина, лет 30-ти, в деловом костюме, выглядел настолько уверенным в себе, что можно было бы позавидовать. Но когда к нему подсел, как я поняла, не чужой для него человек, его взгляд начал вилять из стороны в сторону. Возможно собеседник не был приятен для него. Так же спустя время, этот мужчина обхватил себя руками, а как мы знаем, что это одна из самых комфортных и частых поз встревоженного и неуверенного человека, и при этой позе рук создается ощущение защищенности, словно он пытался сам себя оберечь от волнений и каких-то неприятностей. И на протяжении всей поездки, пока его собеседник не вышел на своей станции, мужчина был очень сильно напряжён. И выдохнул только, когда тот ушёл.

Для меня, как для будущего предпринимателя, очень важно различать сигналы телодвижений своих партнёров. Ведь на деловых встречах уже заранее можно будет предугадать результат сделки – всего лишь посмотреть на то, как сидит партнёр. Если его нога закинута на подлокотник стула, то человек полон безразличия и отсутствует хоть капелька заинтересованности. Посмотрев на то, где расположены его руки – у лица, если  чувствуется опора щекой на руку, то человек глубоко задумался и всесторонне оценивает сложившуюся ситуацию. Если же он сидит в закрытой позе, с руками, скрещенными на груди, то между вами стоит явный барьер, который ни к чему хорошему не приведёт. Если голова опущена, то это явный сигнал неодобрения и негативного настроя.

На собеседованиях при устройстве на работу очень просто узнать всю правду о человеке, и насколько сильно он приукрасил своё CV. Ведь ‘Первые впечатления – это как любовь с первого взгляда, только в деловой обстановке’-Аллан Пиз.
Обратить внимание, надо, в первую очередь, на то, насколько человек соблюдает с собеседником глазной контакт, не отводит ли он глаза в сторону, особенно на прямой вопрос. Дети, когда лгут, им стыдно в глаза смотреть. Также лгун будет стараться прикрывать руками лицо, рот и, может быть, нос. У говорящего неправду может даже перехватывать горло, и голос становиться немного неестественным(хриплым, дрожащим). Но важно помнить, что любой собеседник  может невольно подавать множество самых разных сигналов, что говорит неправду. Но делать выводы можно только к концу разговора, потому, как отдельные признаки вранья могут быть проявлением волнения и мимолётного стресса. Всё таки враньё близкого человека нам будет распознать куда проще, чем ложь незнакомца. Наверное, самое главное, чтобы попытки раскрыть чужой обман не превратились в паранойю.

...