Эффективность организации рефераты и научные статьи
6,725 Эффективность организации Бесплатные рефераты: 326 - 350 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Эффективность и механизм правового регулирования
Оглавление Введение 3 1. Понятие и цели, предмет и методы правового регулирования 5 1.1. Правовое регулирование: понятие и цели 5 1.2. Предмет и метод правового регулирования 7 2. Эффективность и механизм правового регулирования 11 2.1. Механизм правового регулирования: понятие, элементы и стадии 11 2.2. Эффективность правового регулирования 14 Заключение 17 Библиографический список 19 Введение Актуальность темы правового регулирования определяется следующим. Правовое регулирование представляет собой трудный и разнообразный процесс, осуществляемый с помощью конкретныхсредств юридического влияния на
Рейтинг:Размер документа: 3,422 Слов / 14 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2018 -
Разработка мероприятия по повышению эффективности конкурентоспособности предприятия
РЕФЕРАТ Курсовая работа: 56 с., 6 рис., 15 табл., 26 источников, 2 приложения КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ, ФАКТОРЫ, ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, СКИДКИ Объектом исследования является ООО «Делан строй». Предметом исследования является проблема оценки и обеспечения конкурентоспособности предприятия Цель работы – разработка мероприятия по повышению эффективности конкурентоспособности предприятия. При выполнении работы использованы методы экономико-статистического, системного и структурного анализа. В процессе работы выполнены следующие исследования и разработки: изучены теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия, дана краткая характеристика предприятия и
Рейтинг:Размер документа: 14,085 Слов / 57 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2018 -
Организации и их роль в современном мире
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ Факультет: Управления Специальность/направление подготовки: Управление персоналом Специализация/профиль/программа: Управление персоналом организации Кафедра Менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Теория организации и организационное проектирование на тему: «Организации и их роль в современном мире» Автор работы: студент 1курса группы СПУбз-215 заочной формы обучения подпись Проверил: Тогунов И.А., д.м.н., профессор Оценка Подпись Дата Владимир 2016 СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………3 1. Понятие и
Рейтинг:Размер документа: 8,898 Слов / 36 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2018 -
Бизнес план: расчет экономических показателей и эффективности производства ООО «Альфа»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПЕРМСКОГО КРАЯ государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Пермский химико-технологический техникум» Специальность 27.02.02(221413) «Техническое регулирование и управление качеством» Курсовая работа по дисциплине «Экономика организации» Тема: «Бизнес план: расчет экономических показателей и эффективности производства ООО «Альфа» (вариант №16 В)» Выполнила Сурикова Н. В. Группа ТР-14-9 Руководитель Рыжова М.Ю Пермь 2017г. ________________ Оглавление Введение 4 1. Расчет производственной мощности цеха и потребности в дополнительных аппаратах 7 1.1 Понятие производственной мощности предприятия 7 1.2 Расчет
Рейтинг:Размер документа: 11,314 Слов / 46 СтраницОтправлено: Февраль 25, 2018 -
Развитие организации в рыночной экономике на примере ООО "Премьер"
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………......3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ……………………………………………………….5 1.1 Развитие организации в конкурентной среде………………………………….5 1.2 Конкурентное преимущество организации…………………………………….7 1.3 Развитие конкурентоспособности организации……………………………...12 2.АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПРЕМЬЕР»………………………………………………………………………...19 2.1 Общая характеристика ООО «Премьер»………...............................................19 2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Премьер»………...27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………37 ________________ ВВЕДЕНИЕ В условиях рыночных отношений организация (предприятие) является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. Это первичное звено общественного
Рейтинг:Размер документа: 8,643 Слов / 35 СтраницОтправлено: Февраль 25, 2018 -
Психологическое обеспечение эффективных управленческих решений в медицинском учреждении
Психологическое обеспечение эффективных управленческих решений в медицинском учреждении ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5 1.1 Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя 5 1.2 Роль психологического обеспечения в эффективном принятии управленческих решений 9 1.3 Анализ теоретической разработанности психологического обеспечения эффективных управленческих решений 13 2 ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В МЕДИЦИНСКИХ УЧЕРЕЖДЕНИЯХ Г. КРАСНОДАР 17 2.1 Анализ индивидуальных стилей принятия управленческих решений менеджерами здравоохранения линейного уровня. 17
Рейтинг:Размер документа: 5,777 Слов / 24 СтраницОтправлено: Февраль 25, 2018 -
Организация коммуникаций. Ведение партнерской беседы в сфере сервиса
МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ ПМР ГОУ «Тираспольский колледж бизнеса и сервиса» Заочное отделение Группа ГС-2з Специальность 100105 «Гостиничный сервис» Зайченко Арина Руслановна КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: «Управленческая психология». На тему: «Организация коммуникаций. Ведение партнерской беседы в сфере сервиса» Вариант № 6 ФИО преподавателя Кравченко И.А. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. Организация коммуникаций. Ведение партнерской беседы в сфере сервиса. 1.1 Коммуникативные умения и навыки. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. 1.2 Преодоление коммуникативных барьеров. Ведение партнерской беседы. 1. Коммуникативные умения и навыки.
Рейтинг:Размер документа: 1,324 Слов / 6 СтраницОтправлено: Февраль 27, 2018 -
Обзор платформ, предназначенных для организации социальных взаимоотношений в Интернете
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА» Кафедра прикладной математики и информатики РЕФЕРАТ для сдачи кандидатского дифференцированного зачета по дисциплине «Основы информационных технологий» Обзор платформ, предназначенных для организации социальных взаимоотношений в Интернете Выполнил магистрант кафедры географии и природопользования Снитовец Илья Геннадьевич специальность 1-318002 – География Согласовано: научный руководитель, кандидат географических наук, доцент _____________А.В. Грибко «__» _________ 20__ г. ________________ Реферат подготовлен под руководством преподавателя кафедры прикладной математики и информатики А.В.
Рейтинг:Размер документа: 3,405 Слов / 14 СтраницОтправлено: Февраль 27, 2018 -
Организация территории Усть-Донецкого района Ростовской области
РОСЖЕЛДОР Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ростовский государственный университет путей сообщения» (ФГБОУ ВО РГУПС) Кафедра “Изыскания, проектирование и строительство железных дорог” КУРСОВАЯ РАБОТА ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕРРИТОРИИ УСТЬ-ДОНЕЦКОГО РАЙОНА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ По дисциплине «Землеустройство» Выполнил: ст-т гр. Принял: Ростов - на - Дону 2017 Утверждаю Заведующий кафедрой ИПС _______________________ «___» ____________ 20 Задание на составление проекта организации территории Усть-Донецкого района Ростовской области 1. Основание для разработки Учебный план по курсовому проектированию 2. Исполнитель проекта 3.
Рейтинг:Размер документа: 7,503 Слов / 31 СтраницОтправлено: Февраль 27, 2018 -
Оценка розничного товарооборота организации
СОДЕРАЖЕНИЕ Введение………………………………………………………………………….. 3 1. Сущность розничного товарооборота и методы его планирования………. 1.1. Сущность и значение товарооборота в современных условиях хозяйствования……………………………………………………….....…. 5 5 1.2. Многовариантные методы планирования розничного товарооборота по общему объему в организациях торговли…………………………… 10 1.3 Планирование розничного товарооборота по ассортименту в организациях торговли…………………………………………………… 15 2. Оценка розничного товарооборота организации………………………….. 2.1. Экономическая характеристика района деятельности организации… 17 17 2.2. Факторы, влияющие на розничный товарооборот организации……... 21 3. Пути увеличения розничного товарооборота и обоснование его размера
Рейтинг:Размер документа: 12,152 Слов / 49 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2018 -
Организация производственного процесса на предприятии
Содержание Введение 3 1 Организация производственного процесса на предприятии 4 1. Понятие и виды производственного процесса на предприятии 4 2. Принципы, формы и методы организации производственного процесса на предприятии 10 1. Организация производственного процесса на предприятии 19 1. Совершенствование организации производственного процесса на предприятии 22 1. Средства и методы управления производственным процессом на предприятии 25 Заключение 27 Список использованной литературы 30 ________________ Введение Вопрос инжиниринга бизнес – процессов на предприятии является достаточно актуальным на сегодняшний
Рейтинг:Размер документа: 5,545 Слов / 23 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2018 -
Пути оптимизации затрат в системе закупочной логистики организации
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ В СИСТЕМЕ ЗАКУПОЧНОЙ ЛОГИСТИКИ……………………………… 5 1.1 Система закупочной логистики и ее роль в логистической цепи поставок……………………………………………………………………... 5 1.2 Основные виды затрат, возникающие в системе закупочной логистики…………………………………………………………………… 2 АНАЛИЗ ЗАТРАТ В СИСТЕМЕ ЗАКУПОЧНОЙ ЛОГИСТИКИ в ТУП «ГОМЕЛЬСКАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ БАЗА»…………………… 21 2.1 Краткая организационная характеристика ЧТУП «Гомельская универсальная база»……………………………………………………… 21 2.2 Анализ динамики и структуры затрат, связанных с процессом закупочной деятельности….………………………………………………. 25 2.3 Факторы выбора поставщиков и их роль
Рейтинг:Размер документа: 8,976 Слов / 36 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2018 -
Понятие, основание, эффективность и цели наказания: значение в теории и практике правоприменения
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВСЕРОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЮСТИЦИИ (РПА МИНЮСТА РОССИИ)» ВГУЮ (РПА МИНЮСТА РОССИИ) Ижевский институт (филиал) (наименование кафедры) КУРСОВАЯ РАБОТА Уголовное право Понятие, основание, эффективность и цели наказания: значение в теории и практике правоприменения ) Выполнил студент___курса_____группы _____________________формы обучения ___________________________________ специальность (направление подготовки) ____________________________________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Научный руководитель ____________________________________ (ученая степень, ученое звание) ____________________________________________________ (должность) ____________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Дата защиты «___» 20___г. Оценка Подпись научного руководителя ___________________ Ижевск
Рейтинг:Размер документа: 8,147 Слов / 33 СтраницОтправлено: Март 1, 2018 -
Повышение эффективности атакующих действий волейболистов 13-14 лет на основе развития показателей психологической устойчивости
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ «Гатчинский педагогический к\олледж имени К.Д. Ушинского» ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА 1. Психологическая устойчивость, как основа эффективности выполнения атакующих действий в волейболе. 2. Повышение эффективности атакующих действий волейболистов в ходе соревновательной деятельности, посредством комплекса упражнений на развитие психологической устойчивости. 3. Повышение эффективности атакующих действий волейболистов 13-14 лет на основе развития показателей психологической устойчивости Кузьмин Дмитрий Николаевич Специальность: 050720- Физическая культура Курс IV , Группа 241 Форма обучения: очная
Рейтинг:Размер документа: 14,624 Слов / 59 СтраницОтправлено: Март 1, 2018 -
Карьера как ведущий мотив и фактор развития личности в организации
Министерство образования и науки Российской федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Факультет сферы обслуживания и управления Кафедра управления социально-экономическими системами и бизнес-процессами КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория организации и организационное поведение (продвинутый уровень)» на тему «Карьера как ведущий мотив и фактор развития личности в организации» Выполнил магистрант группы МГПд-317 факультета сферы обслуживания и управления Научный руководитель: к. п. н., доцент Воронеж 2017 Содержание Введение………………………………………………………………………….2 Глава 1. Теоретические аспекты карьеры как ведущего мотива и
Рейтинг:Размер документа: 6,907 Слов / 28 СтраницОтправлено: Март 1, 2018 -
Совершенствование организации труда на предприятии: оптимизация норм трудовых затрат
Организация и нормирование труда Методические указания к выполнению контрольной работы «Совершенствование организации труда на предприятии: оптимизация норм трудовых затрат» 38.03.01 «Экономика» Профиль 2 «Экономика труда» Саратов 2016 Введение В условиях рыночной экономики возрастает значение факторов, способствующих повышению эффективность производства. Среди них существенная роль отводится организации труда. Даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при слабой организации их обслуживания. Только на основе прогрессивной научной организации труда можно добиться наиболее полного использования производственно-технического
Рейтинг:Размер документа: 2,162 Слов / 9 СтраницОтправлено: Март 1, 2018 -
Организация и содержание работ по совершенствованию структур управления
Министерство Транспорта России Федеральное Агентство Воздушного Транспорта ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации» Aвиационно - транспортный колледж Реферат По предмету «Менеджмент» на тему: «Организация и содержание работ по совершенствованию структур управления» Выполнила: Яковлева А.А. Группа: 664 Преподаватель: Аниськевич Н.С Санкт-Петербург 2018 Оглавление Введение. 3 Глава 1. 5 1.1 История появления организационной структуры и основные понятия. 5 1.2 Типы организационных структур управления. 8 1.3 Виды организационных структур управления. 10 Глава 2. 12 2.1 Методы управления.
Рейтинг:Размер документа: 3,537 Слов / 15 СтраницОтправлено: Март 1, 2018 -
Организация учебной деятельности учащихся на уроке
Содержания Введение……………………………………………………………………………………2 1.Особенности классно-урочной формы обучения. 1. Классно-урочная система обучения…………………………………..…...………3 2. Классно-урочная система обучения и её признаки…………………….......……4 2.Современный урок права и требования к нему 2.1 Урок…………………………………………………………………………….....…..5 2.2 Учитель права………………………………………………………………………..6 2.3 Обучаемые……………………….............…………………………………..……….6 2.4 Система методов, приемов, средств обучения……………………………………..7 2.5 Цель и результат……………………………………………………………………..7 2.6 Достоинства и Недостатки классно-урочной системы……………………………8 3. Типология и структура уроков 3.1 Типологии уроков………………………………………………………..9 3.2Структура урока…………………………………………………………10 3.3 Урок совершенствования ЗУН…………………………………………11 3.4 Урок обобщения и систематизации……………………………………11 4.Организация учебной деятельности учащихся на уроке 4.1 Фронтальная форма………………………………………………………………….13
Рейтинг:Размер документа: 3,690 Слов / 15 СтраницОтправлено: Март 2, 2018 -
Анализ роли руководителя в организации
Содержание Введение 3 Глава 1.Теоретические аспекты руководства организацией 5 1.1 Основные стили руководства 5 1.2 Влияние стиля руководства на коллектив 9 Глава 2. Анализ роли руководителя в организации 11 2.1 Роль личности руководителя в организации 11 2.2 Основные обязанности руководителя 14 2.3 Влияние руководителя на систему управления организацией 16 Заключение 19 Список литературы 21 Введение В современных условиях основной задачей является обеспечение функционирования общей системы управления, интеграции в единое целое усилий всех сотрудников, всех контрольных
Рейтинг:Размер документа: 3,167 Слов / 13 СтраницОтправлено: Март 3, 2018 -
Анализ кадрового потенциала организации: назначение, система показателей, методы
МИНОБРНАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления» Институт Экономики и Права Кафедра «Трудовое право и управление персоналом» КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине: «Технология аудита и контроллинга персонала» на тему: Анализ кадрового потенциала организации: назначение, система показателей, методы Выполнил: студент группы №____ ФИО Проверил: регалии преподавателя ФИО Улан-Удэ 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6 1.1 Кадровый потенциал предприятия: экономическая сущность и структура 6
Рейтинг:Размер документа: 7,421 Слов / 30 СтраницОтправлено: Март 4, 2018 -
Повышение эффективности производственного процесса ООО Торговый 7дом «Аскона» г. Ковров
Содержание Аннотация ………………………………………………………………….……..6 Введение ……………………………………………………………………….....7 1. Аналитический раздел …………………………..…………………………10 1. Общая характеристика ООО Торговый дом «Аскона»…………….….10 2. Производство матрасов и производственные мощности г. Ковров…..19 3. Сущность эффективности производства ………………………………24 1. Научно-исследовательский раздел …………………………………….25 1. Анализ имущественного положения ………………………………......25 2. Основные методы анализа финансовой деятельности …………….….28 3. SWOT-анализ ООО Торговый дом «Аскона»…….................................30 4. Финансовое состояние компании ………………………………………36 1. Проектный раздел …………………………………………………..……..38 1. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ….....41 1. Укрепление ресурсной базы компании ….…………………..…...42 2. Разработка
Рейтинг:Размер документа: 13,630 Слов / 55 СтраницОтправлено: Март 4, 2018 -
Повышение эффективности использования основных фондов предприятия ООО "Бурятмяспром"
Содержание Введение............................................................................................................. Глава 1. Теоретические аспекты формирования и использования основных фондов на предприятии..................................................................................... 1.1. Экономическая сущность, состав и структура основных средств............................................................................................ 1.2 Методика проведения анализа основных средств предприятия..................................................................................... 1.3. Проблемы и перспективы развития мясной промышленности..... Глава 2. Анализ использования основных фондов на примере ООО "Бурятмяспром"................................................................................................... 2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия. Основные технико-экономические показатели.............................................. 2.2. Анализ динамики и структуры основных фондов ООО "Бурятмяспром".............................................................................. 2.3. Анализ эффективности использования основных средств ООО "Бурятмяспром".............................................................................. Глава 3. Повышение эффективности использования
Рейтинг:Размер документа: 10,195 Слов / 41 СтраницОтправлено: Март 4, 2018 -
Внеклассная работа по французскому языку и ее организация
Содержание Введение…………………………………………………………………………3 Глава I. Внеклассная работа и ее организация §1. Теоретические основы внеклассной работы 1.1. Понятие внеклассной работы, ее цели и задачи………..….....….…..5 1.2. Сущность внеклассной работы по иностранному языку……....……7 1.3. Принципы организации внеурочной деятельности по иностранному языку..……………………………………………………………...………11 1.4. Особенности внеклассной работы по иностранному языку в начальной школе……………………………….……………………........13 Глава II Внеклассная работа по французскому языку и ее организация §2. Формы внеклассной работы по французскому языку 2.1. Виды внеклассных мероприятий по французскому языку…..……15 2.2. Основные виды внеклассной
Рейтинг:Размер документа: 5,531 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 4, 2018 -
Внедрение инновационного проекта в организации
Содержание 1. Резюме 2 2. История компании и собственность 3 3. Продукция и услуги 3 4. Преимущества внедряемого новшества 3 5. Исследование рынка 3 6. Цели инновационного проекта 3 7. Оценка коммерческой эффективности проекта 3 8. Оценка рисков. 3 Определение устойчивости и чувствительности проекта 3 9. Организация реализации инновационного проекта 3 Заключение 3 Список использованной литературы 3 1. Резюме Компания Acer — один из крупнейших мировых производителей персональных компьютеров в целом и ноутбуков в
Рейтинг:Размер документа: 4,244 Слов / 17 СтраницОтправлено: Март 5, 2018 -
Эффективность патриотического воспитания на примере кружковой деятельности «Моя Родина» МБОУ "Казачинская СОШ" Усть-Янского района
ВВЕДЕНИЕ Проблема патриотического воспитания подрастающего поколения своими корнями уходит глубоко в историю. Многие выдающиеся мыслители, политики, писатели, ученые обращались к вопросу о необходимости формирования у подрастающего поколения патриотических взглядов и чувств. Это объясняется тем, что процесс развития России проходил в условиях беспрестанной борьбы с другими странами за свою национальную независимость и самобытность, отстаивания национальных интересов. Воинское и патриотическое воспитание молодежи было не прихотью, а насущной общественной потребностью. Эволюция взглядов на военно-патриотическое воспитание подрастающего поколения шла
Рейтинг:Размер документа: 6,423 Слов / 26 СтраницОтправлено: Март 6, 2018