Управления государственными рефераты и научные статьи
5,402 Управления государственными Бесплатные рефераты: 376 - 400 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Порядок поступления, прохождения и прекращения государственной службы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» Кафедра публичного права ПОРЯДОК ПОСТУПЛЕНИЯ, ПРОХОЖДЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Курсовая работа по дисциплине «Правовые основы государственной и муниципальной службы» Исполнитель: Данилова Татьяна Олеговна Студентка института финансов и права гр. Ю-14-1 ____________________________ (подпись) Научный руководитель: Вилачева Мария Николаевна ученый секретарь кафедры, ассистент ___________________________ (подпись) Предварительная оценка_________ Дата защиты____________________ Оценка_________________________ Екатеринбург 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3 1. Понятие и правовое регулирование
Рейтинг:Размер документа: 7,006 Слов / 29 СтраницОтправлено: Январь 13, 2018 -
Государственная поддержка малого бизнеса в РФ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кубанский государственный университет» (ФГБОУ ВО «КубГУ») Экономический факультет Кафедра мировой экономики и менеджмента Курсовая работа по предмету «Теория организации» Тема: Государственная поддержка малого бизнеса в РФ Выполнил(а): студент(ка) 2 курса ЗФО экономического факультета, направление «Менеджмент», А.С.Пономарева группа 204, профиль: (подпись) «Управление малым бизнесом» Научный руководитель: канд. экон. наук, доцент Н.С. Козырь (подпись) Нормоконтролер: канд. экон. наук, доцент Н.С. Козырь (подпись) Краснодар 2016 ________________
Рейтинг:Размер документа: 4,886 Слов / 20 СтраницОтправлено: Январь 13, 2018 -
Совершенствование управления персоналом на предприятии
РЕФЕРАТ Совершенствование управления персоналом на предприятии. 117 с., 34 табл., 1 рис., 22 источника, 2 приложения. МЕТОДЫ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ. Целью дипломной работы является изучение стратегии управления персоналом и предложения рекомендаций по её совершенствованию на ООО «ЭнергоСервис». В условиях всемирного финансового кризиса один из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия – обеспечение должного уровня кадрового потенциала. В дипломной работе рассмотрены вопросы управления персоналом предприятия, этапы формирования кадровой политики, пути
Рейтинг:Размер документа: 21,592 Слов / 87 СтраницОтправлено: Январь 14, 2018 -
Управление деловой карьерой организации
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….2 ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Понятие, этапы и значение карьеры……………………………………….3 1.2 Особенности управления деловой карьерой……………………………...8 1.3Аспекты применения модели партнерства при управлении модели партнерства …………………………………………………………………….12 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ В ТУРФИРМЕ «ЭКСИ-ТУР» 2.1 Технико-экономическая характеристика турфирмы «Экси-Тур» …………………………………………………………14 2.2 Основные кадровые технологии, применяемые в турфирме «Экси-Тур» ……………………………………………………….18 2.3 Преимущества системы технологии управления карьерой персонала в турфирме «Экси-Тур»……………………….…………………………………23 ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ДЕЛОВОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ В ТУРФИРМЕ «ЭКСИ-ТУР 3.1 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ДЕЛОВОГО
Рейтинг:Размер документа: 4,357 Слов / 18 СтраницОтправлено: Январь 14, 2018 -
Информационные технологии в управлении проектами
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого» Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Международная высшая школа управления КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Исследовательская работа по информационным системам и технологиям в менеджменте» на тему «Информационные технологии в управлении проектами» Выполнил студент группы 237332/0013 Н.В.Горяев Приняла к.э.н., доцент _____________________ Т.А.Козелецкая Оценка: __________________ «___» ___________ 2017 года Санкт-Петербург 2017 1. Оглавление Введение 4 Глава 1 Информационная система управления
Рейтинг:Размер документа: 3,208 Слов / 13 СтраницОтправлено: Январь 14, 2018 -
Пути повышения эффективности управления трудовым коллективом
Содержание Введение 4 1 Теоретические основы управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления……………………………………………………… 7 1.1 Место управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления банка ………………………………………………………………. 7 1.2 Характеристика основных элементов системы управления трудовым коллективом в банке ……………………………………………………………. 19 1.3 Показатели эффективности системы управления трудовым коллективом………………………………………………………………………………. 24 2 Анализ системы управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления ОАО «БПС-СБЕРБАНК» Региональной дирекции № 300 в г. Гомеле …………………………………………...….. 30 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «БПС-СБЕР-БАНК» Региональной дирекции №
Рейтинг:Размер документа: 17,245 Слов / 69 СтраницОтправлено: Январь 15, 2018 -
Совершенствования системы управления трудовым коллективом
Содержание Введение 4 1 Теоретические основы управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления……………………………………………………… 7 1.1 Место управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления банка ………………………………………………………………. 7 1.2 Характеристика основных элементов системы управления трудовым коллективом в банке ……………………………………………………………. 19 1.3 Показатели эффективности системы управления трудовым коллективом………………………………………………………………………………. 24 2 Анализ системы управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления ОАО «БПС-СБЕРБАНК» Региональной дирекции № 300 в г. Гомеле …………………………………………...….. 30 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «БПС-СБЕР-БАНК» Региональной дирекции №
Рейтинг:Размер документа: 17,245 Слов / 69 СтраницОтправлено: Январь 15, 2018 -
Механизм управления финансовой политики НПФ
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3 1. Характеристика актуальности, формулировка цели, задач, объекта и предмета исследования оценки финансовой политики НПФ………………….7 2.Перечень нормативных актов и литературных источников, необходимых для оценки финансовой политики НПФ………………………………………..8 3. Механизм управления финансовой политики НПФ……………………….12 1. Государственная политика фондов НПФ……………………………….12 2. Методика оценки финансовой политики НПФ…………………………21 3. Оценка рисков при реализации государственной политики НПФ…….31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….42 ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….44 ВВЕДЕНИЕ Научно-исследовательская работа — это работа научного характера, связанная с научным поиском, исследованием, целями которой являются расширение и получение студентами
Рейтинг:Размер документа: 7,601 Слов / 31 СтраницОтправлено: Январь 15, 2018 -
Проблемы и пути решения государственного регулирования рынка
Оглавление Введение 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЫНКА И РЫНОЧНОГО РАВНОВЕСИЯ 6 1.1. Рынок и рыночные структуры 6 1.2. Рыночный спрос и рыночное предложение 8 1.3. Рыночное равновесие и его нарушение 12 1.4. Влияние государства на рыночное равновесие 15 2. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА 18 2.1. Современные взгляды на государственное регулирование рынка 18 2.3. Проблемы и пути совершенствования государственного регулирования рынка ценных бумаг 22 Заключение 28 Список использованных источников 30 ________________ Введение Спрос
Рейтинг:Размер документа: 5,409 Слов / 22 СтраницОтправлено: Январь 16, 2018 -
Формирование и управление корпоративной стратегией
КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Корпоративная стратегия» на тему: «Формирование и управление корпоративной стратегией» Выполнил: Проверил: студент гр. Специальность: 2016 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа содержит 51 стр., 13 таблиц, 14 рисунка, 12 источников. Целью курсовой работы является исследование и всесторонний анализ рынка автомобилей и принятие на основе полученных данных управленческих решений по формированию корпоративной, функциональной и деловой стратегии. Для достижения цели были решены следующие задачи: * проведен анализ механизмов корпоративного контроля; * выполнена оценка текущее состояние
Рейтинг:Размер документа: 7,746 Слов / 31 СтраницОтправлено: Январь 16, 2018 -
Конфликт интересов в государственной службе
Содержание ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ 1. Конфликт интересов как объект научного изучения 2. Причины возникновения конфликта интересов в сфере государственной службы. Меры по его предотвращению 3. Конфликта интересов в государственной службе Республике Беларусь ГЛАВА 2 КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 2.1 Нравственный облик государственного служащего 2.2 Объективные причины возникновения конфликта интересов ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ Введение Конфликты как разновидность социальных процессов и взаимодействий возникают и проявляются в различных
Рейтинг:Размер документа: 8,166 Слов / 33 СтраницОтправлено: Январь 16, 2018 -
Анализ реализации государственной программы « Развитие здравоохранения»
Содержание Введение 2 1 Теоретико- методологические аспекты программирования развития здравоохранения 4 1.1 Необходимость разработки программ в области здравоохранения 4 1.2 Особенности разработки, реализации и оценки эффективности программ в сфере здравоохранения 10 2 Анализ реализации государственной программы « Развитие здравоохранения» 17 2.1 Общая характеристика государственной программы « Развитие здравоохранения» 17 2.2 Анализ реализации программы за 2016 год 28 Заключение 32 Список использованных источников 33 Введение Актуальность выбранной темы определяется, прежде всего, тем, что программирование в системе
Рейтинг:Размер документа: 6,078 Слов / 25 СтраницОтправлено: Январь 16, 2018 -
Государственно-частное партнерство: практика зарубежных стран
Государственно-частное партнерство: практика зарубежных стран Автор (Михеев А.С.) В статье рассматривается зарубежная практика государственно-частного партнерства, которая признается одной из наиболее эффективных форм организации инвестиционного процесса и помощи в социально-экономическом развитии современного государства. Анализируется механизмы реализации ГЧП в Великобритании и Германии. Рассмотрены методы государственной поддержки проектов государственно-частного партнерства, которые могут быть применены и для Российских предприятий. Ключевые слова: государственно-частное партнерство, зарубежный опыт, механизмы ГЧП, сотрудничество, взаимодействие государства и частного бизнеса, инвестиции, финансирование, социальная ответственность, закон ГЧП.
Рейтинг:Размер документа: 1,501 Слов / 7 СтраницОтправлено: Январь 17, 2018 -
Создание информационно-аналитической системы управления базой данных магазина автозапчастей
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕНННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Кафедра ММИТЭ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Высокоуровневые методы информатики и программирования» На тему «создание информационно-аналитической системы управления базой данных магазина автозапчастей» Выполнил: студент гр.хххх ххх. № зачетной книжки:ххх Проверил: ххх Набережные Челны 2011 год ОГЛАВЛЕНИЕ. ОГЛАВЛЕНИЕ. 2 Задание на курсовую работу. 3 Краткое описание предметной области. 4 1. Проектирование данных. 5 1.1 Характеристика входной и выходной информации. 5 1.2
Рейтинг:Размер документа: 1,468 Слов / 6 СтраницОтправлено: Январь 17, 2018 -
Теоретические основы психологии управления
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет» Кафедра социально-гуманитарных дисциплин Эссе по дисциплине: «Психология управления» Выполнил: Семибратов А. М. Группа ГОР-12оз Проверил: к.п.н., доцент Пьянкова Л. А. Новокузнецк 2018 Раздел 1. Теоретические основы психологии управления 1. Предмет психологии управления. Задачи и основные проблемы современной психологии управления. Основные понятия психологии управления: цель управления, субъект управления, объект управления, механизмы управления, организация, карьера, производственная мотивация. История развития психологии
Рейтинг:Размер документа: 957 Слов / 4 СтраницОтправлено: Январь 17, 2018 -
Разработка автоматизированной системы управления персональными данными пользователей
ГОУ ВО «Ковровская Государственная Технологическая Академия им. В.А. Дегтярева». Кафедра ПМ и САПР Курсовая работа на тему «Разработка автоматизированной системы управления персональными данными пользователей». Исполнитель: студент гр. И-116 Поляев М.А. Руководитель: Багаев Д.В. Ковров 2017. ________________ Содержание. Содержание. 2 Введение 3 1.1. О базах данных 3 1.2. Установка PostgreSQL 4 1.3. Работа с Базой Данных 5 Практическая часть 6 2.1. Создание таблицы в базе данных 6 2.2. Проект Qt 8 2.2.1. Скриншоты программы. 8 2.2.2.
Рейтинг:Размер документа: 1,395 Слов / 6 СтраницОтправлено: Январь 18, 2018 -
Технология управления качеством в гостиничной деятельности
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра сервиса и туризма Леонов Вячеслав Алексеевич Технология управления качеством в гостиничной деятельности КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Технология гостиничной деятельности» Направление 43.03.03 «Гостиничное Дело» Очной формы обучения Студент группы Б1310 ___________ (подпись) Руководитель ____________ ________________ (подпись) (и.о.ф.) Консультант (если имеется) ____________ ________________ (подпись) (и.о.ф.) «___»_______________ 2016г. Регистрационный № ________ ________ _________________ Оценка ______________________ (подпись)
Рейтинг:Размер документа: 9,671 Слов / 39 СтраницОтправлено: Январь 18, 2018 -
Антикризисное управление. Пути выхода из кризиса
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….......... 3 ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ КРИЗИСА. ВИДЫ И ОСОБЕННОСТИ КРИЗИСОВ ……………………………….................. 4 1.1 Сущность кризиса. Кризисы в социально-экономическом развитии.................................................................................................... 4 1.2 Виды кризисов и их характеристика……….............................. 7 1.3 Последствия экономических кризисов….................................. 10 ГЛАВА 2 ПРИЧИНЫ И ТЕНДЕНЦИИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСОВ. ЦИКЛИЧНОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ..................................................................................................... 13 2.1 Причины возникновения кризисов............................................ 13 2.2 Тенденции возникновения кризисов................……………...... 14 2.3 Цикличность экономического развития и его типы. Фазы циклов…………………………………........................................................... 15 ГЛАВА 3 АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. ПУТИ ВЫХОДА ИЗ КРИЗИСА……………………………….............................. 18 3.1 Особенности
Рейтинг:Размер документа: 7,311 Слов / 30 СтраницОтправлено: Январь 18, 2018 -
Организация и управление работы порта Оля. Анализ контейнерных терминалов порта
МОСКОВСКЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА - ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МОРСКОГО И РЕЧНОГО ФЛОТА ИМЕНИ АДМИРАЛА С.О. МАКАРОВА» Дисциплина: «Технология и управление работой портов» Курсовая работа на тему: «Организация и управление работы порта Оля. Анализ контейнерных терминалов порта» Выполнил студент группы МТ-1: Дубовик А.Ю Проверил: доц. Володин А.Б. Москва 2017г. Содержание 1. Введение 2. Оптимальная организационная структура предприятия 3. Описание порта Оля 3.1. Общая характеристика 3.2. Грузооборот порта Оля
Рейтинг:Размер документа: 2,821 Слов / 12 СтраницОтправлено: Январь 18, 2018 -
Основные направления государственной региональной политики
ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ Курсовая работа на тему: «Основные направления государственной региональной политики» Королев 2017 Оглавление Введение 2 Глава 1.Теоритические основы государственной региональной политики в Российской Федерации 5 1.1.Определение государственной региональной политики и ее аспекты 5 1.2 .Сущность государственной региональной политики 10 1.3.Основные этапы и направления государственной региональной политики в Российской Федерации 13 Глава 2 . Анализ государственной региональной политики в Российской Федерации на примере Московской области 19 2 .1. Социально-экономическое и
Рейтинг:Размер документа: 6,999 Слов / 28 СтраницОтправлено: Январь 19, 2018 -
Построение логистически организованных систем управления запасами на предприятии
КУРСОВАЯ РАБОТА на тему Построение логистически организованных систем управления запасами на предприятии по учебной дисциплине: Основы логистики и управление цепями поставок Содержание Введение ………………………………………………………………………………..3 1 Теоретические аспекты построения логистических систем на предприятии…….6 1.1 Сущность и значение логистики. Управление материальными потоками……..6 1.2 Организация службы логистики в управлении запасами………………………12 1.3 Особенности логистических систем на предприятиях в строительстве………15 2 Построение логистически организованной системы управления запасами на предприятии ТОО «ТехноСтройМаркет»…………………………………………...21 2.1 Характеристика ТОО «ТехноСтройМаркет» как объекта исследования……...21 2.2 Анализ
Рейтинг:Размер документа: 7,980 Слов / 32 СтраницОтправлено: Январь 19, 2018 -
Критерии эффективности управления вознаграждениями
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ (ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ) Реферат по дисциплине: Управление вознаграждениями. Тема: Критерии эффективности управления вознаграждениями. Введение На сегодняшний день на предприятиях практически всех отраслей существует проблема нехватки кадров, а также высококвалифицированных специалистов. Демографическая ситуация в стране еще сильнее усугубляет данный процесс. В сложившейся ситуации, грамотная система мотивации на любом предприятии играет очень важную роль в системе управления персоналом в целом. Необоснованно низкая заработная плата и, как следствие, снижение уровня жизни работников – одна из
Рейтинг:Размер документа: 3,110 Слов / 13 СтраницОтправлено: Январь 19, 2018 -
Контрольная работа по "Управлении человеческими ресурсами"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВО «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет заочного обучения Кафедра экономики и управления на предприятии машиностроения КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» Выполнила студентка _группы иЛУ-21___Иванова А.С._________ (группа, подпись, дата, инициалы, фамилия) Проверил к.э.н., доц. И.В. Логунова (подпись, дата, инициалы, фамилия) _____________________________________________________ (отметка о зачете, подпись преподавателя) Воронеж 2018 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВО «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет заочного обучения Кафедра экономики и управления на предприятии
Рейтинг:Размер документа: 9,658 Слов / 39 СтраницОтправлено: Январь 20, 2018 -
Взносы во внебюджетные государственные фонды
________________ Содержание Введение.......................................................................................................................3 1 Теоретические основы взносов во внебюджетные фонды....................................5 1.1 Сущность и специфика внебюджетных фондов, их место в национальной финансовой системе....................................................................................................5 1.2 Правовая основа уплаты страховых взносов.....................................................10 1.3 Порядок исчисления, уплаты и предоставления отчетности по страховым взносам........................................................................................................................12 1.4 Основные проблемы исчисления и уплаты взносов во внебюджетные фонды..........................................................................................................................14 2 Практическая часть.................................................................................................17 Заключение.................................................................................................................30 Список литературы....................................................................................................32 ________________ Введение В процессе развития рыночной экономики произошла модернизация финансовой системы, и, в первую очередь ее центрального звена общегосударственных финансов. Один
Рейтинг:Размер документа: 3,771 Слов / 16 СтраницОтправлено: Январь 20, 2018 -
Анализ государственного бюджета РФ
Содержание стр. Введение 4 Глава I. Государственный бюджет: понятие и его роль в экономике 7 1. Социально-экономическая сущность и структура государственного бюджета 7 1.2 Функции государственного бюджета в современной экономике 14 1.3 Проблема сбалансированности и механизмы регулирования структуры государственного бюджета 16 Глава II. Анализ государственного бюджета РФ 22 2.1 Структура и динамика государственного бюджета РФ 22 2.2 Состояние и специфика бюджета переходной экономики России 29 2.3 Пути совершенствования государственного бюджета РФ 31 Заключение 34 Список
Рейтинг:Размер документа: 6,616 Слов / 27 СтраницОтправлено: Январь 20, 2018