Практические аспекты деятельности рефераты и научные статьи
6,206 Практические аспекты деятельности Бесплатные рефераты: 301 - 325 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Психологические аспекты делового общения
ПСИХОЛОГИСЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Курсовая работа СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 5 1.1.Понятие и сущность делового общения 5 1.2. Виды, функции и принципы делового общения 7 1.3. Деловая беседа и групповые формы делового общения….…………...…10 2. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 14 2.1. Психологические закономерности делового общения……………….…...14 2.2. Психологические аспекты делового общения………………..……………17 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.........................20 3.1. Вопросы собеседников и их психологическая сущность…………………20 3.2. Психологические приемы влияния на партнера………………………...…21 3.3.
Рейтинг:Размер документа: 23,860 Слов / 96 СтраницОтправлено: Март 29, 2018 -
Финансовый анализ деятельности ОАО «РАО «Норильский никель»
Кафедра экономики отраслей и рынков Практическая работа по предмету: Антикризисное управление. на тему: Финансовый анализ деятельности ОАО «РАО «Норильский никель». Выполнил: Проверил: 2016 С О Д Е Р Ж А Н И Е: Введение………………………………………………………………………..…3 1. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ…………………………….3 1.1 Анализ абсолютных финансовых результатов……………………………..3 1.1.1 Анализ доходов и расходов организации………………………………...4 1.1.2 Анализ прибыли……………………………………………………………5 1.1.3 Анализ операционных доходов и расходов …………………………….7 1.1.4 Анализ внереализационных доходов и внереализационных расходов..8 1.2 Анализ относительных финансовых результатов…………………………9 1.2.1 Расчет показателей рентабельности
Рейтинг:Размер документа: 4,782 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 29, 2018 -
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Показатели Предыдущий год Отчетный год Отклонение Денежные средства, тыс. руб. 21295 31697 + 10402 Краткосрочные финансовые вложения 122150 96500 - 25650 Дебиторская задолженность 164596 112147 - 52422 Запасы и затраты 3765 460042 + 83287 Краткосрочные обязательства 90633 29728 - 66905 Коэффициент абсолютной ликвидности 0,23 1,06 + 0,83 Промежуточный коэффициент покрытия 308041 240344 - 67697 Общий коэффициент покрытия 23,5 7,5 - 16 Удельный вес запасов и затрат в сумме краткосрочных обязательств 415,7 1547,5 + 1131,8 2
Рейтинг:Размер документа: 1,324 Слов / 6 СтраницОтправлено: Март 29, 2018 -
Отношение к школьным предметам у младших школьников с разной мотивацией учебной деятельности
Зарегистрировано «___»__________2017 г. ________ _______________ подпись (расшифровка подписи) ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (НИУ «БелГУ») ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ Кафедра возрастной и социальной психологии Отношение к школьным предметам у младших школьников с разной мотивацией учебной деятельности Курсовая работа по дисциплине «Психология детей младшего школьного возраста» студента очной формы обучения специальность 44.02.03. «Психолого-педагогического образование» 2 курса группы 02061503 Блинов Алексей Сергеевич Допущена к защите «___»_____2017 г. ________ ____________________ подпись (расшифровка подписи)
Рейтинг:Размер документа: 9,172 Слов / 37 СтраницОтправлено: Март 29, 2018 -
Сущность и проблемы использования инвективной лексики в служебной деятельности сотрудников ОВД
КРАСНОДАРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МВД РОССИИ СТАВРОПОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ Всероссийский конкурс научно-исследовательских работ «Закон и правопорядок» Номинация: исследования в области гуманитарных наук Тема: «Сущность и проблемы использования инвективной лексики в служебной деятельности сотрудников ОВД» Выполнил: курсант 3 курса, гр. 33 Губарева Александра Игоревна Научный руководитель: преподаватель кафедры социально-экономических и гуманитарных дисциплин к. культурологии Аверкина Юлия Сергеевна Ставрополь 2017 Содержание Введение 1. Понятие, сущность и особенности речевой инвективы 2. Классификация инвективной лексики 3. Юрислингвистические аспекты использования речевой инвективы в
Рейтинг:Размер документа: 3,636 Слов / 15 СтраницОтправлено: Март 30, 2018 -
Методика организации педагогической деятельности в детских объединениях с практикумом
Министерство образования и науки Пермского края Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Пермский педагогический колледж №1» Кафедра педагогики дополнительного образования Итоговая работа по дисциплинам «Методика преподавания по ПДО в области СПД», «Теория и практика подготовки педагога ДО в области СПД», «Методика организации педагогической деятельности в детских объединениях с практикумом» Студентов заочного отделения группы 51 ПДО Специальность 44.02.04: Аликиной Натальи Сергеевны Трошковой Ирины Романовны Проверили: преподаватели Борщук Александр Леонидович Чувызгалова Ирина Александровна Отметка____________ Дата_____________ Пермь, 2017 Тема
Рейтинг:Размер документа: 662 Слов / 3 СтраницОтправлено: Март 30, 2018 -
Сущность и методика экспресс-анализа деятельности предприятия
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ И РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В РОССИЙСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 4 1.1 Формирование концепции управленческого учета в Западных странах 4 1.2 Основные отличия финансового учета от управленческого на предприятии 15 Финансовый и управленческий учет обычно используют в странах с рыночной экономикой. 15 1.3. Задачи, решаемые с использованием методологии управленческого учета 19 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26 ________________ ВВЕДЕНИЕ В настоящее время множество российских предприятий испытывают финансовые трудности. Неплатежеспособность и последующие банкротства
Рейтинг:Размер документа: 10,639 Слов / 43 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Прокурорский надзор, как основное направление деятельности прокуратуры Российской Федерации
План Введение 1. Понятие, структура прокуратуры. 2. История возникновения и развития прокуратуры Российской Федерации. 3. Прокурорский надзор, как основное направление деятельности прокуратуры Российской Федерации. 3.1 Надзор за соблюдением законов РФ. 3.2 Надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина. 3.3. Надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие. 3.4 Надзор за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и назначаемые судом меры принудительного характера, администрациями мест содержания задержанных и
Рейтинг:Размер документа: 4,282 Слов / 18 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Специфика краеведческой деятельности муниципальных библиотек (на примере МБУК «Кораблинская ЦБ»)
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Рязанский заочный институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет культуры и искусств» Факультет организации и управления Кафедра библиотековедения и документоведения Специфика краеведческой деятельности муниципальных библиотек (на примере МБУК «Кораблинская ЦБ») Выпускная квалификационная работа по специальности 071201 Библиотечно-информационная деятельность Рязань, 2014 Список сокращений ВКП (б) - Всесоюзная Коммунистическая Партия (большевиков) ВОВ – Великая Отечественная Война Г. - Год Г. - Город Др. - Другие Зав. -
Рейтинг:Размер документа: 16,567 Слов / 67 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Реализация технологий социально-культурной деятельности с детьми и подростками в КДУ в условиях сельского социума
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ С ДЕТЬМИ И ПОДРОСТКАМИ В УСЛОВИЯХ СЕЛЬСКОГО СОЦИУМА 1.1. Особенности социально-культурной деятельности с детьми и подростками в современных социально-экономических условиях ….6 1.2. Культурная среда современного села ………………………………...13 1.3. Особенности реализации технологий работы с детьми и подростками в условиях сельского культурно-досугового учреждения …………….19 ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ ……………………………………………………… 26 ГЛАВА2. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ДЕТЬМИ И ПОДРОСТКАМИ НА ПРИМЕРЕ МБУК «КОВАЛЕВСКИЙ СЕЛЬСКИЙ КЛУБ» 2.1.
Рейтинг:Размер документа: 18,865 Слов / 76 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Правовое регулирование экологической деятельности органов внутренних дел и органов прокуратуры
Правовое регулирование экологической деятельности органов внутренних дел и органов прокуратуры Оглавление Введение 3 1. Правовое регулирование экологической деятельности органов прокуратуры 5 2. Правовое регулирование экологической деятельности органов внутренних дел 6 Заключение 12 Список использованных источников 14 Приложение 16 Введение В последние годы значительно расширилась и стала частью как хозяйственной, так и социально-культурной сферы значение деятельности органов управления в сфере экологии. В межотраслевую область превратилась данная область управления, как прямо, так и косвенно затрагивает интересы каждого
Рейтинг:Размер документа: 2,368 Слов / 10 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Изучение жизни и творчества Шолохова в краеведческом аспекте
Тема: Изучение жизни и творчества Шолохова в краеведческом аспекте ________________ Оглавление Введение 3 Глава 1. Исследования жизни и творчества М. Шолохова в Ростовском регионе 6 1. 1. Жизнедеятельность великого писателя в Ростовской области как предмет литературного краеведенья 6 1. 2. Государственный музей-заповедник М. А. Шолохова в станице Вёшенская 13 Глава 2. Изучение личностно-творческого феномена М. Шолохова в Воронежской области 18 2. 1 Воронежский край как литературная родина М. Шолохова 18 2. 2. Экспозиция Богучарской школы-интерната
Рейтинг:Размер документа: 6,764 Слов / 28 СтраницОтправлено: Март 31, 2018 -
Совершенствование деятельности интернет-магазина спортивных товаров (на примере "СамараВело")
Введение Ключевой особенностью современной тенденции к занятию спортом относится большая ориентированность системы оздоровления на западные и европейские технологии [7]. Поэтому рынок спортивных товаров стремительно растет, появляются новые игроки, успешно реализующие свою деятельность, которые вытесняют старых игроков или создают в отрасли жесткую конкуренцию. Сегодня вместе с этим развивается и рынок электронных продаж, создаются интернет-магазины, которые упрощают жизнь как потребителям в совершении покупок, так и продавцам в ведении собственного бизнеса. На фоне популярности ведения здорового образа жизни
Рейтинг:Размер документа: 1,978 Слов / 8 СтраницОтправлено: Апрель 1, 2018 -
Анализ развития государственной инвестиционной деятельности в России
Оглавление Введение………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы инвестиционной деятельности……………5 1.1. Признаки, классификация, сущность инвестиций. Инвестиционная деятельность, ее субъекты и объекты………………………………….5 1.2. Инфраструктура и ее связь с ВВП…………………………………….10 Глава 2. Анализ развития государственной инвестиционной деятельности в России………………………………………………………………………….13 2.1. Современное состояние государственной инвестиционной деятельности в России………………………………………………………..13 Заключение…………………………………………………………………….21 Список использованных источников………………………………………...23 Введение Об инвестициях и их роли в экономике сказано уже не мало. Инвестиционный процесс является одним из основных факторов функционирования экономической системы, определяющих возможности технологического развития и эффективность
Рейтинг:Размер документа: 3,454 Слов / 14 СтраницОтправлено: Апрель 1, 2018 -
Ледолазание на естественном рельефе как вид туристско-спортивной деятельности в Киргизской республике
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ЛЕДОЛАЗАНИЯ ПО ЕСТЕСТВЕННОМУ РЕЛЬЕФУ 5 1. Особенности ледолазания на естественном рельефе 5 2. История возникновения и развития ледолазания на естественном рельефе 6 1. Соревнования по ледолазанию 10 2. Снаряжение, оборудование и экипировка в ледолазание 16 3. Особенности технической и физической подготовки в ледолазание 21 ГЛАВА 2. РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЛЕДОЛАЗАНИЯ НА ЕСТЕСТВЕННОМ РЕЛЬЕФЕ В КИРГИЗСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ 23 2.1. Киргизская республика, как благоприятный район для занятий ледолазания по естественному рельефу
Рейтинг:Размер документа: 5,573 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 1, 2018 -
Значение факторов риска развития язвенной болезни желудка, деятельность медицинской сестры в их профилактике
Министерство здравоохранения РФ Министерство здравоохранения Кировской области КОГПОБУ «Кировский медицинский колледж» ЗНАЧЕНИЕ ФАКТОРОВ РИСКА РАЗВИТИЯ ЯЗВЕННОЙ БОЛЕЗНИ ЖЕЛУДКА, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ В ИХ ПРОФИЛАКТИКЕ Выполнила: Сальникова Екатерина Владимировна, 3 курс, группа 32 Руководитель: Патрушева Валентина Александровна, преподаватель терапии Рецензент: Оборина Наталья Петровна, преподаватель терапии Работа защищена с оценкой ____________ Дата защиты: 19.06.17 Киров 2017 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………....5 ГЛАВА 1. ЯЗВЕННАЯ БОЛЕЗНЬ ЖЕЛУДКА И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ 1.1. Понятие и классификация о язвенной болезни желудка …...………....9 1.2.
Рейтинг:Размер документа: 5,799 Слов / 24 СтраницОтправлено: Апрель 1, 2018 -
Современное состояние и перспективы деятельности таможенных органов по осуществлению таможенного контроля после выпуска товаров
Содержание Введение 3 Глава 1. Сущность и правовые основы таможенного контроля после выпуска товаров 5 1.1 Понятие и сущность таможенного контроля после выпуска товаров 5 1.2 Правовые основы таможенного контроля после выпуска товаров 11 Глава 2. Современное состояние и перспективы деятельности таможенных органов по осуществлению таможенного контроля после выпуска товаров 15 2.1 Анализ деятельности таможенных органов по осуществлению таможенного контроля после выпуска товаров 15 2.2 Проблемы и перспективы деятельности таможенных органов по осуществлению таможенного контроля
Рейтинг:Размер документа: 5,708 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Анализ хозяйственно-финансовой деятельности и повышение эффективности транспортно-экспедиционной деятельности
Оглавление Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы изучения складских затрат в логистичекой системе……………………………………………………………………………5 1. Управления логистическими издержками в складской системе………..5 2. Виды логистических издержек в складской системе……………………8 1.3. Пути снижения складских затрат………………………………………...17 2. ㅤ Анализ ㅤ хозяйственно-финансовой ㅤ деятельности ㅤ и ㅤ повышение ㅤ эффективности ㅤ транспортно-экспедиционной ㅤ деятельности ㅤ ㅤ ООО ㅤ «Транс Курьер Сервис»…………………………………………………………………..22 2.1. ㅤ Структура ㅤ предприятия ㅤ и ㅤ анализ ㅤ производственно-хозяйственной ㅤ и ㅤ финансовой ㅤ деятельности……………………………………………………….22 ㅤ 2.2. ㅤ Оценка
Рейтинг:Размер документа: 13,864 Слов / 56 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Мотивы рекреационной деятельности
Ширяева Валерия. 1 курс. Туризм 17.434 Р/О. СРС Критический обзор «мотивов рекреационной деятельности». У каждого человека свое понятие рекреационной деятельности. Кто-то считает это отдыхом, кто-то актом саморазвития, кто-то умением сделать себя лучше. Сколько людей, столько и мнений. Я тоже имею свое мнение по понятию рекреационной деятельности. Сначала хотелось бы раскрыть само понятие рекреационной деятельности. По моему мнению, это деятельность людей в свободное от работы время, некое восстановление от нагрузок, которые человек испытывает в течение рабочего
Рейтинг:Размер документа: 311 Слов / 2 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Эффект финансового рычага и его использование в финансовой деятельности
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Высшего образования «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» Факультет экономики и управления Кафедра экономики строительства Дисциплина «Финансовый менеджмент » Курсовая работа На тему: «Эффект финансового рычага и его использование в финансовой деятельности» Работу выполнил: Студент группы Работу проверил: к.э.н., Дата: « » декабря 2017 г. Санкт-Петербург 2017 ________________ Содержание Задание на курсовой проект 3 Введение 4 Глава 1. Эффект финансового рычага и его использование в финансовой
Рейтинг:Размер документа: 4,011 Слов / 17 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Практическая работа по "Финансам"
Практическое задание №1 ООО «Рассвет» обратилось в АО банк «Агророс» с ходатайством о получении кредита для проведения предпосевных работ на общую сумму 1,2 млн. рублей сроком на 6 месяцев. В качестве обеспечения возвратности кредита предлагается: * поручительство молокозавода (стоимость чистых активов поручителя – 3 млн. руб.; рентабельность капитала – 5,5%); * залог сельхозтехники (зерноуборочный комбайн, 2012 год выпуска, оценочная стоимость 2, млн. руб.; * залог элеватора (оценочная стоимость 2 млн. руб.). По ранее полученным кредитам
Рейтинг:Размер документа: 1,842 Слов / 8 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Особенности практического осуществления социальной терапии
Содержание: Введение………………………………………………………………………….2 1. Сущность и содержание социальной терапии………………………………4 1.1 Эволюция понятия социальной терапии в теории и практике социальной работы…………………………………………………………………………….4 1.2 Сущность и виды социальной терапии……………………………………10 2. Социальная терапия, её функции и методика осуществления…………….16 2.1 Основные функции, цели и задачи социальной терапии……………….13 2.2 Подходы и методы социальной терапии………………………………….24 3. Особенности практического осуществления социальной терапии..........27 Заключение……………………………………………………………………..33 Список литературы……………………………………………………………..37 Введение: Социально-бытовые проблемы, стрессовые ситуации ухудшают социальное, соматическое и психическое здоровье человека. На сегодняшний день огромное число людей испытывает
Рейтинг:Размер документа: 6,205 Слов / 25 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Качественно-количественный анализ психической деятельности
Качественно-количественный анализ психической деятельности Имя: Абдула Дата рождения: 19.10.2009 г. Возраст: 8 лет Внешне выглядит опрятно, ухоженный, аккуратный 1)Контакт- относительно полноценный в начале работы, но ухудшается по мере столкновения с трудностями, замечаниями (2) 2)Интерес – достаточно выраженный, но избирательный или угасающий по мере столкновениями с трудностями (2) 3)Аффективный компонент продуктивности – внешние проявления различны: трудности и ошибки приводят к некоторой дезорганизации, как правило корригируемой; поощрение и успехи улучшают темп и продуктивность деятельности (2) 4)Активность –
Рейтинг:Размер документа: 611 Слов / 3 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Французский парламент. Структура и механизм деятельности
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ Факультет государственного и муниципального управления Направление подготовки бакалавров 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» Профиль – государственная и муниципальная служба Кафедра государственного и муниципального управления и служебного права РЕФЕРАТ по дисциплине «Зарубежный опыт государственного и муниципального управления» на тему: ФРАНЦУЗСКИЙ ПАРЛАМЕНТ. СТРУКТУРА И МЕХАНИЗМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Автор работы: студент 4 курса очной формы обучения группа 141Б
Рейтинг:Размер документа: 2,849 Слов / 12 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
PR-деятельность предприятия на примере ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА»
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования «БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ» ФАКУЛЬТЕТ ИНЖИНИРИНГА И ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗИ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ PR-деятельность предприятия на примере ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА» Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «МАРКЕТИНГ» Выполнила студентка гр. МС-541 Н.М. Василевич Руководитель О.Н. Витковская Минск 2016 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 6 1 PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ 7 2 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА» 15 2.1 Характеристика предприятия и выпускаемой продукции (оказываемых
Рейтинг:Размер документа: 6,924 Слов / 28 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018