Бизнес план создание электромонтажной рефераты и научные статьи
2,855 Бизнес план создание электромонтажной Бесплатные рефераты: 301 - 325 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Бизнес-план по изготовлению мужских брюк
Бизнес-план по изготовлению мужских брюк СОДЕРЖАНИЕ 1. Исходные данные 3 2. Общая концепция 5 3. Описание товара 11 4. Оценка конкурентов 12 5. Расчет производственной программы 13 6. Организационный план 16 7. Расчет себестоимости и рентабельности проектируемого изделия 23 8. Финансовый план 26 9. Расчет экономической эффективности проектируемого потока 29 Список использованной литературы 31 1. Исходные данные Таблица 1 – Исходные данные № п/п Показатели Единица измерения Обозначения Значение 1 Брюки 2 Количество календарных дней
Рейтинг:Размер документа: 4,884 Слов / 20 СтраницОтправлено: Июнь 3, 2019 -
Бизнес-план открытия боулинг центра «Страйк»
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФГБОУ ВО «УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Дисциплина: Разработка бизнес-плана предприятий малого и среднего бизнеса Тема: Бизнес-план открытия боулинг центра «Страйк» Екатеринбург 2019 ________________ СОДЕРЖАНИЕ 1 Резюме проекта 2 Характеристика услуги 3 Анализ положения отрасли 4 Анализ рынка сбыта 5 План маркетинга 6 Производственный план 7 Организационный план 8 Юридический план 9 SWOT-Анализ проекта 10 Финансовый план 11 Риски и гарантии ________________ 1. РЕЗЮМЕ Предлагается
Рейтинг:Размер документа: 2,981 Слов / 12 СтраницОтправлено: Июнь 3, 2019 -
Бизнес-план Открытие мини-кинотеатра
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФГБОУ ВО «УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Дисциплина: Разработка бизнес-плана предприятий малого и среднего бизнеса Тема: Открытие мини-кинотеатра Исполнитель: студентка Направление (профиль): Экономика малого и среднего предпринимательства Группа: Эп-16 СБ Ф.И.О: Сизикова Елена Евгеньевна Екатеринбург 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ 1 Резюме проекта 2 Характеристика услуги 3 Анализ положения отрасли 4 Анализ рынка сбыта 5 План маркетинга 6 Производственный план 7 Организационный план 8 Юридический план 9
Рейтинг:Размер документа: 3,950 Слов / 16 СтраницОтправлено: Июнь 3, 2019 -
Бизнес-план организации по продаже продуктов быстрого питания
ООО «Show`рма» Г.Красноярск, ул.Джамбульская 4, офис 3-03 253-31-56 Строго конфиденциально Просьба вернуть, если вас не заинтересовал проект Кому: инвестиционной комиссии СИБГу Мобильная точка быстрого питания. Бизнес-план организации по продаже продуктов быстрого питания. Руководитель проекта:Дроздов В.О. +7-908-216-32-06 Проект подготовлен: Черемных Ю.М. +8-923-782-78-99 Продолжительность проекта – 5 месяцев Красноярск 2018 г. Содержание 1. Резюме 3 2. Описание услуги 5 3. Исследование и анализ рынка 12 4. План маркетинга 17 5. Организационный план 18 6. Производственный план 20
Рейтинг:Размер документа: 3,719 Слов / 15 СтраницОтправлено: Июнь 4, 2019 -
Бизнес - план Экотур выходного дня “Край семи озер”
Автономная некоммерческая общеобразовательная организация профессионального образования “Кызылский техникум экономики и права” Потребительской кооперации Бизнес - план Экотур выходного дня “Край семи озер” Выполнили студентки группы 6171 Айыыжы Айдызана Омаковна Намчаноол Айслана Михайловна По специальности: 38.02.07 «Банковское дело» г. Кызыл 2019г Содержание Резюме проекта 3 Глава 1. Цели и задачи проекта 4 Раздел 2. Общая характеристика проекта 5 Раздел 3. Организационный план 8 Раздел 4. Производственный план 11 Раздел 5. Маркетинговый план 14 Раздел 6. Финансовый
Рейтинг:Размер документа: 1,813 Слов / 8 СтраницОтправлено: Июнь 5, 2019 -
Бизнес-план «Магазин чая и кофе»
Оглавление Введение 2 Основная часть 4 1. Описание бизнеса 4 2. Описание бизнеса, продукта или услуги 5 3. Описание рынка сбыта 6 4. Продажи и маркетинг 8 5. План производства 10 6. Организационная структура 14 7. Финансовый план 17 8. Факторы риска 18 ________________ Введение Использование бизнес-планирования, или делового планирования, в нашей стране берет начало еще в 1990-х годах. Целью данного процесса является поиск новых партнеров по бизнесу, вывод своего предприятия на новый уровень развития,
Рейтинг:Размер документа: 3,557 Слов / 15 СтраницОтправлено: Июнь 5, 2019 -
Бизнес-план ТзОВ “SushiYami”
БІЗНЕС – ПЛАН ТзОВ “SushiYami” Виконала: ст. гр. ОП-23 Мицько О. В. Львів – 2019 Зміст Резюме 3 1. Опис галузі, фірми та її продукції 5 2. Огляд ситуації на ринку. 9 3. План маркетингу 11 4. Виробничий план 13 5. Організаційний план 14 6.Оцінка ризиків 16 7.Фінансовий план 18 Резюме 1.Повне найменування підприємства – Товариство з обмеженою відповідальністю “SushiYami” 2.Скорочене найменування – ТОВ “SushiYami” 3. Номер і дата державної реєстрації підприємства – № 437
Рейтинг:Размер документа: 4,433 Слов / 18 СтраницОтправлено: Июнь 5, 2019 -
Бизнес-план внедрения нового товара на примере ООО "Олимп СМ"
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования «БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ» ФАКУЛЬТЕТ ДИСТАНЦИОННОГО И ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ НОВОГО ТОВАРА НА ПРИМЕРЕ ООО «ОЛИМП СМ» Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СВЯЗИ» Выполнила:студентка гр. ЭС-461 О. А. Воротягина Руководитель: М.В. Лысенкова Минск, 2017 Содержание: ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………. 4 1. РЕЗЮМЕ…………………………………………………………. 5 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И СТРАТЕГИЯ ЕЕ РАЗВИТИЯ …………………………………………………….... 6 3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ …………………………………… 10 4. АНАЛИЗ РЫНКОВ
Рейтинг:Размер документа: 4,947 Слов / 20 СтраницОтправлено: Июнь 5, 2019 -
Бизнес-план по открытию новой стоматологической клиники ООО «Новадент»
Содержание Введение 3 1. Краткое описание 5 2.Бизнес и его общая идея 6 3. Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия 9 4.Производство и эксплуатация 19 5. План производства и эксплуатации 25 6.Финансы 30 7.Факторы риска 34 Заключение 36 Библиографический список 37 Приложение…………………………………………………………………………38 ________________ Введение Актуальность. Стоматологическая практика считается в мире одной из наиболее высокооплачиваемых профессий. Стоматолог в развитых странах Европы и Америки вполне обеспеченный человек. Главные составляющие заработка это опыт работы, место положение услуг, стоимость стоматологического
Рейтинг:Размер документа: 5,937 Слов / 24 СтраницОтправлено: Июнь 8, 2019 -
Бизнес-план книжного магазина ООО «Читайка»
________________ 1. Резюме Бизнес-план для предприятий составляется при производстве нового вида продукции, товара, или услуг, при планировании дальнейшего развития имеющегося производства, внедрении новых технологий и новой техники. Одной из целей создания данного магазина является то, чтобы за относительно короткий срок удалось более чем вдвое увеличить товарооборот за счет восстановления свободного доступа покупателей к книжным полкам, приема предварительных заказов, рекламы, организации компьютерного учета движения продукции, а также получение прибыли предприятия для дальнейшего увеличения и расширения производства;
Рейтинг:Размер документа: 3,894 Слов / 16 СтраницОтправлено: Июнь 10, 2019 -
Бизнес-план рок-магазин «PEOPLE OF ROCK»
Бизнес-план Рок-магазин «PEOPLE OF ROCK» Май 2018 год 1. Резюме Название проекта: Рок-магазин «People of rock» Общая характеристика проекта: Магазин рок атрибутики. Включает в себя большой выбор атрибутов на любой вкус и под любую субкультуру. В него войдут готические товары, дизайнерские предметы интерьера и декора, готическая одежда, спец. аксессуары для байкеров, различная символика, бижутерия, текстиль и многое другое. Цели и задачи проекта: Открытие удобного и универсального рок - магазина в городе Казань для розничной реализации
Рейтинг:Размер документа: 1,882 Слов / 8 СтраницОтправлено: Июнь 13, 2019 -
Бизнес-план по производству плит перекрытий
Министерство образования и науки Российской Федерации Казанский государственный архитектурно - строительный университет Кафедра экономики и предпринимательства в строительстве Курсовая работа По дисциплине: ''Бизнес-планирование'' на тему: ''Бизнес-план по производству плит перекрытий " Выполнила: ст. гр. 4ЭН02 Нургалиева А.А. Проверила: доцент, к.э.н. Чугунова Ю.В Казань 2017 БИЗНЕС-ПЛАН ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА plity_perekritija_12.jpg ПО ПРОИЗВОДСТВУ ПЛИТ ПЕРЕКРЫТИЙ ООО "ФьюжнСтрой'' Наименование проекта: ООО «ФьюжнСтрой» Бизнес-план составил: директор ООО «ФьюжнСтрой» Нургалиева Аделя Альбертовна Период времени, который охватывает бизнес-план: 15 кв. Юридический адрес:
Рейтинг:Размер документа: 9,836 Слов / 40 СтраницОтправлено: Июнь 19, 2019 -
Разработка бизнес-плана Afr'Euro investment corporation
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЯЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В. Ф. УТКИНА КАФЕДРА ГМКУ Курсовая работа по дисциплине: «Бизнес-планирование на предприятиях» на тему: «Разработка бизнес-плана Afr'Euro investment corporation» Выполнил: Ст. Гр. 672 Мепуи Абах Ландри Проверила: Доцент Кафедры ГМКУ Швайка О.И. Рязань 2019 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ...........................................................................................................3 1 Теоретические основы разработки бизнес плана на предприятия..........5 1.1 Понятие, цель и задачи разработки бизнес-плана........................................5 1.2 Структура бизнес-плана................................................................................12 1.3 Нормативно-правовая база регулирования деятельности коммерческой фирмы....................................................................................................................16 2 Разрабтка бинес-плана
Рейтинг:Размер документа: 6,706 Слов / 27 СтраницОтправлено: Июнь 19, 2019 -
Бизнес-план антикафе
Команда «ТОЧКА ρ» Бизнес-план антикафе Авторы: Ромашина Виктория, Рожкова Олеся - студентки Брянского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова 2018 Оглавление «Визитка» команды 3 1. Резюме 4 2. Описание компании 5 3. Целевой рынок 7 4. Планирование рабочего процесса 7 5. Маркетинговый план 9 6. Устойчивое развитие 12 7. Технико-экономическое обоснование проекта 13 «Визитка» команды Современная рыночная экономика во многом определяет подход к образованию, важнейшей задачей которого является формирование экономического мышления у студентов. Для чего же
Рейтинг:Размер документа: 4,192 Слов / 17 СтраницОтправлено: Июнь 20, 2019 -
Бизнес-план спорт-бара в г. Кыштым
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» Озерский технологический институт – филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (ОТИ НИЯУ МИФИ) Кафедра экономики и управления КУРСОВАЯ РАБОТА Бизнес-план спорт-бара в г.Кыштым по дисциплине «Бизнес-планирование» Зав.кафедрой С.А. Посохина Преподаватель В.Н. Софронов Выполнил студент группы 1Эк-44З Фёдорова Е.К. (индекс группы) (дата, подпись) (Фамилия И.О.) 2018 ________________ Аннотация Федорова
Рейтинг:Размер документа: 6,651 Слов / 27 СтраницОтправлено: Июнь 23, 2019 -
Разработка бизнес-плана производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Белгипс» (строительный гипс)
Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра экономики и управления на предприятиях химико-лесного комплекса КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Организация производства и управление предприятием» на тему: Разработка бизнес-плана производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Белгипс» (строительный гипс) Выполнил________________ _________________________ _________________________ Руководитель курсового проекта _________________________ _________________________ Минск 2019 г. СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………. 3 1. Общая характеристика предприятия……………………………………... 5 2. План производства продукции…………………………………………… 10 3. Планирование ресурсного обеспечения предприятия…………………... 12 4. Планирование издержек предприятия…………………………………… 13 5. Планирование прибыли
Рейтинг:Размер документа: 5,187 Слов / 21 СтраницОтправлено: Август 22, 2019 -
Бизнес-план спортивного парка «JustJump» в городе Владимир
БИЗНЕС-ПЛАН СПОРТИВНОГО ПАРКА «JUST JUMP» В ГОРОДЕ ВЛАДИМИР https://kidsvisitor.com/media/place_images/6d/f2/6df2dab5c7e05caadc5fbc8104d01e6fbc87ddb9.jpeg 1. РЕЗЮМЕ Настоящий бизнес-план – это описание коммерческого проекта по созданию спортивного комплекса - батутного парка. Для создания бизнес-плана использовали информацию из открытых источников, опросы. Организационно-правовая форма открываемого предприятия: общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для планируемых размеров бизнеса наиболее предпочтительной ОПФ является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Данный выбор обусловлен следующими факторами: Персонал малочисленный (18 человек); У ООО «JustJump» 1 учредитель; Учредитель общества, в отличие от
Рейтинг:Размер документа: 5,611 Слов / 23 СтраницОтправлено: Август 27, 2019 -
Бизнес-план ателье "Пуговка"
БИЗНЕС-ПЛАН Создание организации по предоставлению услуг ателье «Пуговка», ИП Чебыкина Виктория Игоревна Разработала: Титова Виктория Игоревна Адрес: Алтайский край, г. Барнаул, Красноармейский проспект, 72 Тел.: 8-3852-25-19-20 Факс: 7-812-333-3333 E-mail: pugovka22@mail.ru Меморандум о конфиденциальности Информация, указанная в настоящем документе является собственностью ИП Чебыкина Виктория Игоревна, ателье «Пуговка», имеет конфиденциальный характер и не подлежит разглашению и распространению без письменного разрешения ее владельца. Август 2019 г. Описание бизнеса Индивидуальный предприниматель Чебыкина Виктория Игоревна, «Пуговка» Юридический адрес: Алтайский край,
Рейтинг:Размер документа: 514 Слов / 3 СтраницОтправлено: Сентябрь 1, 2019 -
Бизнес-план торговая подготовка и загрузка
БИЗНЕС ЖОСПАР КІЛТ ДАЯРЛАУ ЖӘНЕ ҚҰЛЫП ЖӨНДЕУ Бизнес-тренер: Рысбаева А.К. 2019ж МАЗМҰНДАМА ТҮЙІНДЕМЕ 2 1. ЖОБА ҰСЫНУШЫСЫ 3 2. ЖОБА КОНЦЕПЦИЯСЫ 3 3. ҚЫЗМЕТ СИПАТТАМАСЫ 4 4. МАРКЕТИНГ ЖОСПАРЫ 5 4.1 Қызмет нарығының талдауы 5 4.2 Негізгі және әлеуетті бәсекелестері 5 4.3 Нарық дамуының болжамы, күтілетін өзгерістер 5 4.4 Маркетинг стратегиясы 5 4.5 SWOT-талдау 6 5. ӨНДІРІС ЖОСПАРЫ 6 6. ТЕХНИКАЛЫҚ ЖОСПАРЛАУ 9 6.1 Негізгі өндіріс технологиясы 9 6.2 Құлыпты жөндеу технологиясы 9 6.3 Оталдыру
Рейтинг:Размер документа: 2,525 Слов / 11 СтраницОтправлено: Сентябрь 5, 2019 -
Бизнес план мебельного магазина «Четыре Комнаты»
Бизнес-план Открытие магазина мебели «Четыре Комнаты» Месторасположение: г. Рубцовск (население 145 тыс. человек). Магазин предполагается расположить в здании №28 по улице Тихвинской. В непосредственной близости от остановки общественного транспорта, в густонаселенном жилом массиве. Конкурентов по реализации мебельных товаров в радиусе 2-х километров нет. Учредители: ООО «Фирма «Время»», доля в уставном капитале 100%. ООО «Фирма «Время» зарегистрировано 3 сентября 2002г. В настоящий момент открыто 10 магазинов («Ковровый дом», «Строймир 1», «Домашний мир», «Строймир 2», «Ковровый мир»,
Рейтинг:Размер документа: 4,796 Слов / 20 СтраницОтправлено: Сентябрь 5, 2019 -
Бизнес-план частного детского сада
1.2 Методика составления бизнес-плана На сегодняшний день существует множество методик составления бизнес-плана инвестиционного проекта. Выбор методики, как правило, ложится на инвестора или учреждение, куда предоставляется бизнес-план, например, на получение государственных субсидий. Стоит отметить, что в России отсутствуют какие-либо общепринятые стандарты составления бизнес-планов. Существующие «стандарты» разработаны учреждениями, рассматривающими бизнес-планы в целях предоставления кредитов или какой-либо государственной поддержки, и носят лишь рекомендательный характер. Наиболее распространенными отечественными методиками по разработке бизнес-планов являются стандарты [44]: - Министерства экономического развития
Рейтинг:Размер документа: 8,362 Слов / 34 СтраницОтправлено: Сентябрь 6, 2019 -
Бизнес-план открытия нового вида бизнеса в г. Брянск – детский развлекательный центр «ВАРЯГ»
Содержание Введение 3 1. Резюме 4 2. Идея проекта 5 3. Исследование рынка 6 3.1. Анализ отраслевых показателей 6 3.2. Оценка привлекательности рынка 7 3.3. Анализ внешней среды 9 4. План маркетинга 13 4.1. Канал распределения 14 4.2. Ассортиментные позиции 14 4.3. План реализации продукции 15 4.4. Продвижение 17 5. Производственный план 18 5.1. Технология 18 5.2. Расположение 19 5.3. Оборудование 19 5.4. Материалы и энергоносители 20 6. Организационный план 22 6.1. Организационная структура 22
Рейтинг:Размер документа: 4,779 Слов / 20 СтраницОтправлено: Сентябрь 8, 2019 -
Бизнес-план интернет-портала о недвижимости
БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛА О НЕДВИЖИМОСТИ Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «БП в ОС» ________________ СОДЕРЖАНИЕ 1. РЕЗЮМЕ 4 2 КОМПАНИЯ И ОТРАСЛЬ 5 3. ПРОДУКЦИЯ, УСЛУГИ 7 4 РЫНОК И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 9 4.1 Анализ рынка 9 4.2 Характеристика конкуренции 10 5 ПЛАН МАРКЕТИНГА 15 5.1 План продвижения услуг 15 5.2 Ценовой план 17 5.3 План реализации 18 6 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 19 7 УПРАВЛЕНИЕ И ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ 23 8 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 24 9 РИСКИ
Рейтинг:Размер документа: 6,539 Слов / 27 СтраницОтправлено: Сентябрь 20, 2019 -
Бизнес-план фитнес-центра ИП «Ореол»
Содержание Введение 3 1. Резюме предприятия 4 2. Описание предприятия 5 3. Описание услуг 5 4. Анализ рынка фитнес-услуг 9 5. Маркетинговый план 11 7. Управление и организация 18 8. Финансовый план и риски проекта 22 Заключение 27 Список используемой литературы 28 Введение Бизнес-план является формой представления дающий развернутое обоснование проекта и возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос, стоит ли инвестировать деньги в данный проект. В бизнес-плане отражаются все стороны
Рейтинг:Размер документа: 4,408 Слов / 18 СтраницОтправлено: Сентябрь 23, 2019 -
Бизнес-план обработка металлических изделий с использованием основных технологических процессов машиностроения
Управление по труду, занятости и социальной защите Борисовского райисполкома БИЗНЕС – ПЛАН «ОБРАБОТКА МЕТАЛЛИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОСНОВНЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ МАШИНОСТРОЕНИЯ» (25620) СОДЕРЖАНИЕ 1.Резюме 2.Характеристика услуг 3.План услуг 4.Оценка риска и страхование 5.План маркетинга 6.Оценка рынка сбыта и конкуренции 7.Финансовый план 8.Юридический план ПРИЛОЖЕНИЕ 1 «Перечень закупаемого оборудования, инструмента, комплектующих, расходного материала» ПРИЛОЖЕНИЕ 2 «Сводный расчет затрат» ПРИЛОЖЕНИЕ 3 «План оказания услуг» ПРИЛОЖЕНИЕ 4 «Отчёт о прибыли и убытках» ПРИЛОЖЕНИЕ 5 «Расчёт движения денежных средств»
Рейтинг:Размер документа: 3,085 Слов / 13 СтраницОтправлено: Сентябрь 23, 2019