SWOT анализ компании Starbucks

Основная целевая аудитория компании Starbucks представлена возрастной категорией 25-40, которая составляет около 49% Who Is Starbucks' Target Audience?, by Renee O'Farrell, Demand Media - smallbusiness.chron.com/starbucks-target-audience-10553.html общей аудитории. Компания обращается к этому возрастному сегменту через свой современный дизайн интерьера и рекламной компании, а так же поддерживает «марку» своих продуктов. В основном, это городские жители с относительно высоким доходом, профессиональной карьерой и сосредоточенностью на социальном благосостоянии. Этот сегмент растет на 3% каждый год.

Молодежь в возрасте 18-24 года составляют около 40% продаж кофеен Starbucks. Для этого сегмента кофейни Starbucks это место, где можно расслабиться, поучиться и встретиться с интересными людьми. Для компании очень важно, чтобы данная возрастная категория была хорошо осведомлена о новых технологиях и продуктах «как только, так сразу». Что и происходит по средствам средств массовой информации и социальных сетей. Данный сегмент аудитории растет на 4,6% в год.

Дети в возрасте 13-17 лет составляют около 2% продаж компании Starbucks. Следует заметить, что эти покупки осуществляются в основном родителями. Для этой целевой аудитории разрабатывается ассортимент напитков в низким содержанием кофеина, а так же различные молочные напитки.

Определение целей и стратегий маркетинга

Проведем SWOT анализ компании:

По мнению экспертов, Starbucks в России следует стратегии неагрессивного органического роста. Starbucks все ближе - adme.ru/business/starbucks-vse-blizhe-prosto-99273 Стратегия органического роста представляет собой наиболее традиционную форму увеличения размеров бизнеса, основанную на постепенном расширении численности фирмы и увеличения объема выполняемых заказов. При этом основным источником роста являются собственные ресурсы. Наиболее агрессивная форма данной стратегии включает прибавление новых направлений услуг путем переманивания специалистов из других фирм. Преимущества и недостатки различных стратегий роста, Мария Лако - legal-business.ru/legal-community/341

Таблица. Преимущества и недостатки стратегии органического роста

Преимущества

Недостатки и ограничения

* Сохранение независимости фирмы.

* Эволюционное развитие системы управления фирмой, нет рисков, связанных с потерей управляемости резко увеличившимся бизнесом, а также особой внутрифирменной культуры.