Шпаргалка по "Менеджменту"

1.​ Понятие конкурентных преимуществ. Виды конкурентных преимуществ. Знания и умения как факторы создания конкурентных преимуществ.

Это превосходство предприятия над его конкурентами  в экономической, технической, организационной  или других сферах деятельности. Оно дает возможность противодействовать влиянию конкурентных сил, реально фиксируется в в идее предпочтений покупателей и может измеряться экономическими показателями (доп.прибыль, более высокая рентабельность, рыночная доля, более высокий объем продаж).

Достичь можно производством более качественной продукции, предложением  более низких цен, удобным географическим расположением, наличием собственной технологии, разработкой и внедрением новых продуктов в более короткие сроки, наличием известного бренда (т.з.) и репутации, предоставлением покупателям дополнительных ценностей, сочетая хорошее качество и сервис, приемлемые цены.

Б.Мильнер предложил виды по источнику их возникновения:

- основанные на экономических факторах: лучшем общеэкономическим состоянием рынков, стимулирующей политикой правительства в области инвестиций, кредитных и налоговых ставок, объективными факторами, стимулирующими спрос, эффектом масштаба и опыта, экономическим потенциалом компании, возможностью изыскания и эффективного использования источников финансирования.

- основанные на использовании законов, постановлений и других решений органов власти (льготы).

- структурного характера определяются высоким уровнем интеграции процесса производства и реализации продукции, что облегчает доступ к инвестиционным, сырьевым, производственным, инновационным и информационным ресурсам, к общей сбытовой сети.

 - вызванные отсутствием административных ограничений со стороны органов государственной и муниципальной власти.

- определяемые уровнем развития инфраструктуры рынка (средств коммуникации, организации рынков труда, капитала, инвест товаров, развития дистрибьюторской сети, служб по оказанию консалтинговых, информационных и лизинговых услуг, развития межфирменной кооперации).

- технические КП, определяемые уровнем развития прикладной науки и техники в отрасли.

- определяемые наличием обширного банка о продавцах, покупателях, рекламной деятельности, инфраструктуре рынка.

 - основанные на географических факторах, связанных с возможностью свободного перемещения товаров на региональные, национальные, мировые рынки, а также с выгодным географическим положением предприятия.

- основанные на демографических факторах, связанных с численностью целевых групп населения, его половозрастным составом, миграцией населения, уровнем образования.

- внеправового характера (недобросовестная конкуренция, бюрократизм, волокита, взяточничество, коррупция, криминальные действия).

КП могут иметь разный уровень иерархии и относиться к товару, предприятию, отрасли, экономике в целом, основываться на ценовых и неценовых факторах, быть долгосрочными и среднесрочными, краткосрочными, устойчивыми и нестабильными, уникальными и имитируемыми и т.д.). Компания является главным субъектом в процессе формирования конкурентных преимуществ.

2.​ Уровни конкурентоспособности предприятий.

Первый уровень конкурентоспособности предприятия менеджерами фирм или компаний рассматривается в виде нейтрального фактора к производственной системе и внешней среде. Роль менеджеров восполняется лишь в выпуске продукции без разного рода нововведений. Убежденность менеджеров в качестве своей продукции и в эффективной работе своих служб по сбыту и маркетингу так велика, что они считают дополнительные меры в управлении и производстве лишними. Такого рода подход может быть успешным для компании лишь в случае свободного от конкуренции места на рынке. Как правило, это присуще малым предприятиям или фирмам, способным ориентироваться на нишу рынка. Если предприятие перерастет нишу, в которой работает и вступит в конкуренцию на другом сегменте или первоначальная ниша разовьется в растущий рынок и станет привлекательной для других предприятий, то уже одним умением просто выпускать продукцию не обойдешься. Нужно позаботится о получении сравнительных преимуществ, о том, чтобы превзойти стандарты, предложенные конкурентами в области цен, издержек производства, качества и т.д.