Шпаргалка по "Менеджменту"

1.Сущность менеджмента, основные его характеристики.

        Содержание понятия «менеджмент» многогранно. В процессе исследования и изучения менеджмент наиболее часто представляют как: науку и практику управления; функцию; процесс; людей, управляющих организацией; аппарат управления; отношения управления; систему; искусство.

        Первоначально термин «управление» обозначал умение владеть оружием, объезжать лошадей и управлять колесницей.

         Основателем менеджмента как науки считается Ф. Тейлор, который в 1911 году опубликовал книгу «Принципы и методы научного менеджмента».
         Менеджмент – специфическая наука по управлению людьми в организационных группах, использующая в своей практике результаты следующих наук:

1. экономические
2. общественные(социология, психология, философия)
3. юридические(трудовое право)
4. общенаучные и информационные дисциплины
5. науки об управлении объектами различной природы(кибернетика)

Менеджмент – это система научного знания в коммерческих организациях.

2. Управление и менеджмент: сущность и взаимосвязь.

Менеджмент – часть социального управления (управление в обществе).

Основными сферами организации общества являются:

1. экономическая (сфера материального производства, распределения, обмена и потребления материальных благ)
2. политическая (сфера деятельности, связанная с государственным устройством. Суть сферы: завоевание, удержание и использование государственной власти)
3. культурная (сфера деятельности, связанная с созданием, накоплением и использованием материальных и духовных ценностей)

В соответствии с этими сферами выделяют 3 вида социального управления:

1. управление материальной или производственной сферой
2. управление политической или государственной сферой
3. управление культурной или духовной сферой

Менеджмент как разновидность социального управления характеризуется следующими чертами:

1. основан на объективных общественных законах
2. формируется под влиянием межгосударственного управления
3. непосредственно зависит от проводимой государством экономической политики
4. на формирование менеджмента существенное влияние оказывает культурная среда и культурный уровень субъектов хозяйствования
5. менеджмент включает управление индивидуальной и совместной деятельностью людей

3. Управленческая деятельность. Признаки и роли менеджера.

Менеджер – профессиональный управляющий, обеспечивающий выполнение миссии, решение задач и достижение целей организации посредством использования труда подчиненных ему сотрудников. Как ключевая фигура в управлении, занимающая определенную должность, имея власть над работниками, менеджер несет формальную ответственность за результаты деятельности подчиненных и официально представляет организацию.

Ключевые роли менеджера: 1) роль по принятию решений (обязан принимать решения в рамках своих полномочий), 2) информационная роль (работает с информацией); 3) роль руководителя (управляет людьми).

Горизонтальное разделение труда менеджеров предполагает их специализацию по ключевым сферам деятельности организации, одного уровня в иерархии (например: маркетинг, научные исследования и разработки, производство, финансы, персонал и т.п.). В системе горизонтального разделения труда менеджеры не связаны между собой отношениями соподчиненности.

Вертикальное разделение труда менеджеров осуществляется в соответствии с иерархией управления и предполагает классификацию на менеджеров высшего, среднего и нижнего уровней управления.

К высшему уровню относятся топ-менеджеры, занимающие ключевые позиции в организации: генеральный директор (или президент), члены совета директоров и высшего аппарата управления. Главные задачи топ-менеджеров – стратегическое управление, построение системы взаимоотношений с внешней средой. На их решение расходуется основная часть рабочего времени этой группы менеджеров.