Управление продажами в организациях автомобильной отрасли

«УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ»

«SALES MANAGEMENT IN THE AUTOMOTIVE INDUSTRY»

Выполнила:

Булатецкая Екатерина

Введение

В течение последних нескольких лет система экономики и хозяйства подверглись  значительным преобразованиям. В современных российских компаниях продажи становятся все более профессиональными  исходя из этого, предпринимается все больше попыток реорганизовать  систему  управления продажами. Но следует помнить, что сущность и роль управления продажами меняется и принимает  иные значения и рамки.

 На данный момент управление продажами играет важную роль для успешной деятельности любой организации.  Следует отметить, что в условиях современной экономики, эффективный процесс продаж в организациях возрастает. Он является главным критерием получения прибыли, а также позволит организации сохранить стабильность в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Актуальность данной исследовательской работы состоит в том, что на основе анализа и изучения эффективных методов управления продажами можно строить аналогичные схемы управления для других отраслей. Также актуальность исследованию придает постоянно возрастающее значение автомобилестроения в мировой экономике, эта отрасль активно развивается, следовательно, увеличивается потребление ее продукции, то есть повышается уровень продаж.

Предметом данного исследования явилась сфера управления продажами в организациях автомобильной отрасли.

Объектом исследования будут выступать стратегии и методы, как способы повышения и улучшения процесса управления продажами современных автомобильных компаний.

Целью работы является изучение теоретических основ организации системы управления продажами и разработка мероприятий по их совершенствованию в организациях автомобильной отрасли.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• исследовать теоретические и практические аспекты управления продаж;
• проанализировать современные принципы и модели управления продаж  в организациях автомобильной отрасли;
• охарактеризовать в той или иной степени существующие на данный момент методы управления продажами.

Объектом исследования выступает компания ООО «Планета Авто».

Предметом исследования – процесс управления продажами в организации.

В настоящей работе использовались следующие методы исследования – изучение, анализ, обобщение.

В структурном отношении настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Теоретические аспекты управления продажами в организациях автомобильной отрасли

1. Содержание системы продаж. Сущность и типы

Главная цель любого хозяйствующего субъекта – максимизация  прибыли. Для достижения данной цели необходимо грамотное управление продажами. Современные  компании, осознавая важность данного процесса вкладывают значительные финансовые средства на подготовку персонала, непосредственно занимающиеся продажами. Любые маркетинговые усилия, даже тщательно спроектированные и спланированные, не будут ничего значить и потерпят неудачу из-за неэффективной работы торговых представителей. В таких случаях, торговые представители занимают главную роль в глазах потребителя и является непосредственно самой компанией. Для найма, подготовки, а также в дальнейшем поддержания высокой квалификации торгового представителя, компания зачастую сталкивается с большими затратами. В соединение с этим существуют и другие многозначительные причины подтверждения важности задач, которые решаются в сфере продаж, а также попыток повышения эффективности. Нужно понимать, что термин «продажа» несет в себе гораздо больше операций, которые связанны непосредственно с данным направлением бизнеса. Так, к примеру, в сфере продаж существуют позиции, где торговые представители осуществляют доставку продукта потребителю периодически или же постоянно.