Разработка стратегии развития организации на примере ЗАО «Читинские ключи»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВО «ЗабГУ»)

Факультет экономики и управления

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:  Стратегический менеджмент

на тему: «Разработка стратегии развития организации на примере  ЗАО «Читинские ключи»»

Выполнил студент группы: МНБ-14-3, Назарова Ксения Олеговна

Руководитель работы: Базарова Марина Борисовна

Чита

2016

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………...3

1 Теоретические основы разработки стратегии……………………………………5

1.1 Стратегический менеджмент как основа управления современной компанией…………………………………………………………………………….5

1.2 Понятие стратегии, и её классификация …………….……………….…7

1.3 Этапы разработки стратегии……………………………………………12

2 Разработка стратегии развития организации на примере  ЗАО «Читинские ключи»……………………………………………………………………………..15

2.1Общая характеристика ЗАО «Читинские ключи»……………………15

2.2 Анализ внутренней среды……………………………………………..18

                 2.2.1Финансовый анализ………………………………………………18

                 2.2.2 Ценностная цепочка М. Портера…………………………….….20

                 2.2.3 Анализ  «4 P» по Ф. Котлеру……………………………………20 

                2.2.4 Анализ персонала. Штатное расписание……………………...22

                 2.2.5 Мотивация персонала…………………………………………….23

                2.2.6 Анализ производства……………………………………………25

            2.3 Анализ внешней среды………………………………………………...28

        2.3.1 PEST- анализ……………………………………………………..28

       2.3.2 Анализ поставщиков……………………………………………29

       2.3.3 Анализ покупателей…………………………………………….30

        2.3.4 Анализ конкурентов ЗАО «Читинские ключи»……………….30

  2.4 Проведение SWOT-анализа для ЗАО «Читинские ключи»……….33

  2.5 Разработка стратегии………………………………………………...36

  2.6 Построение стратегической кары, плана операционализации для

ЗАО «Читинские ключи»…………………………………………………………..37

Заключение………………………………………………………………………….43

Список использованных источников……………………………………………...46

ВВЕДЕНИЕ

В  условиях изменения окружающей среды менеджеры пытаются достичь динамичного развития  в своих организациях за счет внедрения перспективных планов, которые называют стратегическими. Такие перемены побуждают руководителей создавать стратегию поведения организации и заниматься поиском решений определенных задач.

Поэтому актуальность исследования в данной курсовой работе заключается в разработке и развитии стратегии организации.

Объектом исследования в данной курсовой работе - деятельность предприятия ЗАО «Читинские ключи».

Предметом исследования является разработка стратегического плана на примере предприятия ЗАО «Читинские ключи».

Основной целью данной курсовой работы – сформировать четкую стратегию для  предприятия ЗАО «Читинские ключи». Провести  анализ  экономической деятельности предприятия ЗАО «Читинские ключи».

В рамках достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) определить миссию организации ЗАО «Читинские ключи» ;

2) выбрать альтернативу  развития организации ЗАО «Читинские ключи»;

3)  разработать  стратегии компании ЗАО  «Читинские ключи»;

Научной основой  стратегического менеджмента является методология разработки стратегии.

В практике стратегического управления сложилась система методик, позволяющих планировать стратегическую позицию предприятия. Это так называемые, инструменты стратегического управления. Они разрабатывались на различных предприятиях в целях планирования их будущего стратегического положения, направленного на обеспечение конкурентных преимуществ. Существует множество стратегических методов, которые можно использовать в самых разнообразных ситуациях,