Прийняття управлінських рішень на КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління»

«Прийняття управлінських рішень на КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління»»

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ  РІШЕНЬ        5

1.1. Економічна сутність та їх класифікація управлінських рішень        5

1.2. Методи, етапи та умови прийняття управлінських рішень        11

1.3. Зарубіжний та вітчизняний досвід прийняття і забезпечення реалізації управлінських рішень        16

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА КП «ЖИТОМИРСЬКЕ ТРАМВАЙНО-ТРОЛЕЙБУСНЕ УПРАВЛІННЯ»        24

2.1. Економіко-організаційна характеристика КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління»        24

2.2. Аналіз фінансової діяльності КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління»        28

2.3. Дослідження конкурентної позиції КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління»        32

РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА КП «ЖИТОМИРСЬКЕ ТРАМВАЙНО-ТРОЛЕЙБУСНЕ УПРАВЛІННЯ»        35

3.1. Новітні методи прийняття управлінських рішень та їх особливості в економіці України        36

3.2. Напрями підвищення якості та ефективності розробки і прийняття управлінських рішень        40

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ        49

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ        52

ДОДАТКИ        55

ВСТУП

Існування будь-якої організації пов'язано з розробкою, прийняттям і реалі-зацією управлінських рішень. Від того, які саме управлінські рішення розробля-ються і реалізуються, залежить поточна та перспективна конкурентоспро-можність організації, ефективність її діяльності. Саме ця обставина викликає великий інтерес до питань забезпечення якості розробки управлінських рішень, що зрештою визначає ефективність менеджменту в цілому.

В умовах ринкової економіки формується необхідність реалізації таких основних підходів до управління, які забезпечують ринкову конкурентоспро-можність організації. Нинішнє економічне середовище через нестабільність і зміни потребує використання ефективних методів управління, таких, що відповідають рівню сучасних виробничих систем. На перший план виходять питання ефективності діяльності організації, безпосередньо пов'язані з якісною підготовкою та реалізацією управлінських рішень. Це визначає важливість оволодіння кожним спеціалістом у галузі управління сучасними теоретичними знаннями та практичними навичками розробки управлінських рішень.

Кожна організація визначає певні цілі своєї діяльності. Їх ефективне досягнення можливе лише внаслідок таких управлінських дій, котрі якісно розробляються та послідовно реалізуються в рамках даної організації. Плануючи діяльність організації, менеджери визначають цілі, способи їх реалізації та ресурси, необхідні для їх досягнення.

У сучасних умовах господарювання неможливо уявити підприємство, яке функціонує без управлінських рішень. Саме від їх ефективності залежать конкурентоспроможність підприємства та можливість його подальшого розвитку, тому питання вдосконалення процесу розроблення і прийняття управлінських рішень є одним із пріоритетних напрямів дослідження у сучасних науці та практиці.

Проблемою прийняття і реалізації управлінських рішень займалися вітчизняні та зарубіжні науковці. Серед них можна виділити таких, як А.М. Асаул, О.С. Коваль, О.І. Бабчинська, С.І. Собчук, М.С. Орлів, Ю.Є. Петруня, С.І. Терещенко, В.М. Данюк і багатьох інших. Але, незважаючи на безліч наукових робіт, які торкаються даної проблематики, виявлені напрацювання у даному напрямі потребують систематизації та узагальнення.

Метою написання роботи є пошук шляхів вдосконалення процесу прийняття управлінських рішень на КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління». Відповідно до мети, основними завданнями є: