Аналіз системи прийняття управлінських рішень підприємства

НАЦІОНАЛЬНИЙ АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності підприємств

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни «Прийняття управлінських рішень»

на тему:

«Аналіз системи прийняття управлінських рішень підприємства»

Виконав:

Студент ____ курсу ___ групи

Освітньо-професійної програми «Менеджмент організацій і адміністрування»

(за видами економічної діяльності)

____________________________________

(прізвище та ініціали)

Науковий керівник: ____________________________________

Київ – 2023

        [pic 1]

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ        5

1.1. Поняття менеджменту, його суть, задачі, функції        5

1.2. Сутність управлінських рішень        9

1.3. Методи та етапи прийняття управлінських рішень        14

РОЗДІЛ 2.  АНАЛІЗ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЮ «ПРЕМ’ЄР ПАЛАС»        16

2.1. Загальна характеристика готелю «Прем’єр Палас»        16

2.2. Аналіз основних показників роботи «Прем’єр Палас»        18

2.3. Аналіз структури управління готелю        21

РОЗДІЛ 3.  ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ ГОТЕЛЮ «ПРЕМ’ЄР ПАЛАС»        26

3.1. Шляхи удосконалення обґрунтування управлінських рішень готельного закладу в умовах невизначеності        26

3.2. Розробка управлінських рішень щодо стратегії розвитку готелю «Прем’єр Палас»        29

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ        34

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ        37

ДОДАТКИ        40

ВСТУП

Актуальність теми. Кожен з нас щодня приймає багато рішень щодо дій у різних сферах життя, особливо у сфері роботи Ці рішення є поєднанням усіх функцій управління - і планування, і організації, і мотивації, і контролю як процес виконання рішення, так і досягнуті результати (результатами).

Наприкінці 19 століття всесвітньо відомий філософ і економіст Карл Маркс і всесвітньо відомий економіст Карл Маркс зазначав, що немає потреби в окремій скрипці.

Як оркестр не може існувати без диригента, оскільки він сам спрямовує і здійснює свою діяльність, так само і оркестр не може існувати без диригента. Оркестр не може існувати без диригента, оскільки оркестр - це група окремих музикантів. Він виступає в ролі лідера (своєрідного диригента) ансамблю. Іншими словами диригент координує дії окремих музикантів і сприяє досягненню високого  рівня виконання музичного твору, водночас надаючи музичному твору власну власну інтерпретацію твору.

Поняття «рішення» та «управлінське рішення» є предметом вивчення багатьох сучасних іноземних та українських дослідників, але розмаїття визначень потребує наукового узагальнення. Більшість науковців дотримуються точки зору щодо розгляду сутності зазначених понять, як творчого вибору серед множинності альтернативних варіантів. Такий погляд поділяють Абчук В.А., Василенко В.А., Завадський Й.С., Петруня Ю.Є., Говоруха В.Б., Літовченко Б.В., Осовська Г., Скібіцька Л.І., Скібіцький О.М., Фатхутдінов Р.А.

Наголос на вплив керуючої системи на керовану роблять у своїх роботах Бакуменко В.Д., Кузьмін О.Є., Мельник О.Г., Колпаков В.М., Петруня Ю.Є., Говоруха В.Б., Літовченко Б.В., Рульєв В.А., Гуткевич С.О., Смирнов Е.А. Такі науковці, як Рульєв В.А., Гуткевич С.О. розглядають також управлінське рішення як основний зміст процесу управління і важливий інструмент системного підходу до керованого об’єкта.

Мета написання даної роботи полягає в дослідженні питань, пов’язаних з поняттям, сутністю та етапами прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності.