Поняття та сутність менеджменту

Міністерство освіти і науки України

Національний університет «Львівська політехніка»

Інститут сталого розвитку ім. В. Чорновола

Практична робота №1

з дисципліни «Менеджмент в туризмі»

на тему: «Поняття та сутність менеджменту»

Виконала:

студ.гр. ТУ-32,

Крупіна Анна

Перевірив:

Костючко В.М.

Львів 2021

Практичне заняття до теми 1

Поняття та сутність менеджменту (2 год.)

Щоб досягнути успіху, слід робити не якусь одну справу на 100 % краще,

а сто справ на 1 % краще.

Космо Паласіо де Мораєш – молодший (Бразилія)

Менеджер – це людина, яка достатньо розумна для того,

щоб вести вашу справу, і достатньо мудра, щоб не мати власної.

Костянтин Душенко (Москва)

КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ

УПРАВЛІННЯ – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин.

МЕНЕДЖМЕНТ – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.

ЗАКОНИ МЕНЕДЖМЕНТУ – це «оптимізовані з урахуванням мінливості та перспектив розвитку зовнішнього середовища (сталі та незаперечні) ((канони, постулати, правила,....)) норми управління організаціями». Менеджмент ґрунтується на таких законах: спеціалізації управління, інтеграції управління, оптимального поєднання централізації і децентралізації управління, демократизації управління, економії часу в управлінні, пропорційного розвитку систем управління тощо.

ПІДПРИЄМЕЦЬ – це людина такого типу, яка готова йти на ризик, схильна до новаторства, примноження багатства; регулює створення чого-небудь нового, яке має цінність; бере на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення від своїх досягнень.

МЕНЕДЖЕР – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.

РІВНІ УПРАВЛІННЯ – це ієрархія управлінських посад: найвищий рівень управління – інституційний: директор та його заступники, президент та віце-президенти тощо; середній рівень управління - управлінський: начальник відділу, декан тощо; найнижчий рівень управління – технічний: начальник дільниці, старший майстер тощо.

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

1. Відмінність між менеджером і підприємцем полягає у:

A. приналежності до певного рівня управління, розмірі оплати праці,

повазі, прихильності підлеглих

B. ставленні до залученого капіталу, процесі розподілу прибутку

C. стратегічній орієнтації, можливостях здійснення задуманого, залученні ресурсів, використанні організаційної структури

2. Управлінські рівні в організації виникають в результаті:

A. великої чисельності працівників

B. вертикального поділу праці і координації дій

C. горизонтального поділу праці і необхідності спеціалізації

підрозділів

3. За напрямом здійснення менеджмент поділяють на:

A. міжособистісний, інформаційний, мотиваційний

B. виробничий, фінансовий, маркетинг

C. технічний, інституційний, управлінський

D. стратегічний, тактичний, оперативний

4. Менеджмент – це:

A. сукупність принципів, методів, засобів та форм управління підприємством з метою підвищення його ефективності та прибутковості

B. сукупність стійких норм, принципів та вірувань відносно того як дана організація повинна і може реагувати на зовнішній вплив, як варто вести себе в організації і яка сутність її існування

C. сукупність взаємодіючих елементів, які утворюють єдине ціле

D. сукупність певних обставин та факторів, що впливають на процес прийняття управлінських рішень