Опрос и анализ приверженности сотрудников компании
Автор: 1991182018 • Октябрь 29, 2018 • Эссе • 573 Слов (3 Страниц) • 579 Просмотры
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
«Институт бизнеса и делового администрирования»
Дисциплина:
Управление человеческими ресурсами
Эссе на тему:
«Опрос и анализ приверженности сотрудников компании»
Выполнил: слушатель группы MBAb-02
Зайцев Дмитрий Сергеевич
Москва 2018
Под организационной приверженностью принято понимать эмоционально-положительное отношение работника к организации, предполагающее готовность разделять ее цели и ценности, а также напряженно трудиться в ее интересах. Отсутствие приверженности выражается в отчуждении работника от организации.
В данной работе проведен анализ по результатам опроса на основе теста Дж. Мейера и Н. Аллен «Измерение организационной приверженности».
Трехкомпонентная модель Джона Мейера и Натали Аллен включает в себя три типа приверженности:
1. Аффективная приверженность отражает желание человека работать в организации, потому что индивидуальные цели и ценности во многом совпадают с целями и ценностями организации. Высокая аффективная приверженность означает, что организация имеет для сотрудника большое значение, он переживает свою принадлежность к ней как к семье (отношение «Я люблю...»).
2. Нормативная приверженность – означает, что человека связывают с организацией морально-этические убеждения (отношение «Я должен...»). Показывает, с одной стороны, в какой степени сотрудник привержен организации на основе собственных моральных норм, ценностей и убеждений. С другой стороны, нормативная приверженность отражает чувство долга работника перед компанией, возникшее у него в результате тех или иных действий, которые были совершены организацией по отношению к нему, ценности, которые он приобрел за время работы в организации. Сотрудники с высоким уровнем развития нормативной приверженности остаются в компании, потому что чувствуют, что они должны в ней работать.
3.Текущая приверженность - ориентированная на последствия, – привязанность к организации на основании «затрат», к которым может привести уход из организации («Мне нужно…»). Это материальная приверженность или приверженность выгоды, человек понимает, какие выгоды несет ему работа в компании, и поэтому готов мириться с ограничениями, которые на него накладываются.
Результаты опроса
таблица №1
№ вопроса | Опрашиваемые сотрудники | |||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
1 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 |
2 | 4 | 2 | 2 | 3 | 4 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 |
3 | 2 | 3 | 2 | 4 | 4 | 5 | 4 | 1 | 4 | 1 |
4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
5 | 3 | 4 | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 |
6 | 4 | 2 | 2 | 3 | 5 | 4 | 3 | 4 | 3 | 2 |
7 | 2 | 1 | 4 | 4 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 2 |
8 | 3 | 2 | 4 | 3 | 2 | 4 | 4 | 5 | 3 | 3 |
9 | 4 | 2 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 |
10 | 2 | 2 | 4 | 3 | 3 | 4 | 2 | 1 | 2 | 5 |
11 | 2 | 1 | 1 | 2 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 | 1 |
12 | 1 | 5 | 2 | 3 | 5 | 5 | 1 | 3 | 3 | 1 |
13 | 4 | 1 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 |
14 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 3 | 1 |
15 | 5 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 4 | 1 | 3 | 1 |
16 | 3 | 4 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 1 |
Аффективная приверженность | 22 | 16 | 25 | 18 | 18 | 19 | 22 | 26 | 19 | 22 |
Нормативная приверженность | 14 | 19 | 14 | 15 | 18 | 19 | 17 | 21 | 16 | 7 |
Текущая приверженность | 19 | 10 | 14 | 17 | 18 | 14 | 17 | 15 | 14 | 11 |
...