Менеджменттегі әр түрлі ағымдар

Менеджменттегі әр түрлі ағымдар

Басқару модельдері мен теориялары ағымдар мен мектептерді құрайды. Егер бір автор немесе шағын ғылыми топ жеке теорияны дамыта алатын болса, онда мектептер мен ағымдар әлемнің әртүрлі нүктелерінде жұмыс істей отырып, өз зерттеулерін дербес жүргізе алатын, бірақ сонымен бірге ұқсас тұжырымдарға келетін, жалпы көзқарастарға ие зерттеушілердің жетістіктерінен тұрады.

Менеджмент (басқару теориясы) дамып келеді. Жалпы қоғам, оның ішінде ондағы еңбек қатынастары өзгеріске ұшырайды. Сонымен қатар, әртүрлі елдерде ұлттық ерекшеліктер бар. Мұның бәрі бірыңғай теорияның болмауына әкеледі – басқару теорияларының алуан түрлілігін тудырады.

Ғылым ретінде менеджмент аясында пайда болған әр түрлі идеялардан теорияларды бөліп көрсетудің әртүрлі тәсілдері бар. Ең танымал жіктеулердің бірі-теориялардың үш тобын бөліп көрсету:

классикалық,

адами қатынастар және мінез-құлық,

сандық әдістер.

Бөлу белгілі бір елге тән басқару моделіне сәйкес те кездеседі:

американдық,

жапон,

неміс (еуропалық).

Классическая теория менеджмента

Басқарудың классикалық теориясының дамуы 1820 жылдары басталады. Ұйымды жүйелі басқаруға қызығушылық өнеркәсіптік революцияның әсерінен пайда болды. Менеджмент компанияның мақсаттарына жетудің көптеген құралдарының бірі ғана емес, сонымен бірге ұйымның жетістіктеріне айтарлықтай үлес қоса алады деген идея түбегейлі жаңаға айналды.

Классикалық теорияның қалыптасуы Фредерик У.Тейлордың "ғылыми басқару принциптері"еңбегімен байланысты. Ол басқару ғылымының тәуелсіз зерттеу саласы ретінде өмір сүруін зерттеді.

Ғылыми-зерттеу саласы ретінде басқару Америка Құрама Штаттарында қалыптасты. Бұған ықпал ететін факторлар ретінде мыналарды көрсетуге болады:

ірі бизнестің қажеттіліктеріне жауап,

пайда болған техника мен технологияның артықшылықтарын барынша пайдалануға тырысу,

көптеген адамдардың жұмысты орындаудың ең тиімді әдістерін жасауға деген ұмтылысы.

Ф. У. Тейлордың еңбегі келесідей:

 еңбекті ғылыми ұйымдастыру іргетасын қалыптастыру,

    басқарушылық рационализм принциптерін әзірлеу,

    қызметкерге жұмыс күні ішінде шаршамауға мүмкіндік беретін ұтымды әдістерді құру.

Басқарудың барлық функцияларын жалпы (кез-келген қызмет саласына тән) және нақты (кәсіпорынды тікелей басқаруға қатысты) бөлген Анри Файол әкімшілік басқару мектебінің негізін қалаушы болды. Ол қызметкерлердің ұйым құрылымына сәйкестігі принципін жариялады.

Классикалық теорияға айтарлықтай үлес қосқан басқа авторлар М. Вебер, г. Форд, г. Эмерсон болды

Адами қатынастар теориясы және мінез-құлық теориясы

Теорияның негізін қалаушы-Элтон Майо. Ол ұйымның бірыңғай әлеуметтік құрылымы бар және менеджменттің мақсаты жемісті бейресми байланыстарды дамыту деп сендірді.

Адам факторын бірінші орынға қою түбегейлі жаңа (классикалық теориялармен салыстырғанда) болды. Келесі аспектілерге назар аударады:

 ұйымдағы өзара қарым-қатынас,

    топтардағы психологиялық әсер,

    еңбекке ынталандыру,

    шағын топтар мен жеке қызметкерлердің рөлі.

Зерттеудің негізгі тәсілі әлеуметтік-психологиялық болып табылады.