Зарубіжний досвід у галузі стимулювання праці персоналу та можливості його адаптації на вітчизняних підприємствах

ЗМІСТ

ВСТУП

1.ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МОТИВАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКЇ ПРАЦІ

1.1. Поняття мотивації і її види

1.2. Мотиваційні основи управлінської праці

2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ АПАРАТУ УПРАВЛІННЯ ГОТЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА

2.1. Загальна характеристика готельного підприємства

2.2.Аналіз стану мотивації праці працівників апарату управління готельного підприємства

3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ АПАРАТУ УПРАВЛІННЯ

3.1. Зарубіжний досвід у галузі стимулювання праці персоналу та  можливості його адаптації на вітчизняних підприємствах

3.2. Напрями удосконалення системи мотивації для підвищення  ефективності роботи апарату управління

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ

ВСТУП

Зміни в економіці України вимагають вирішення ряду принципово нових завдань, одним з яких є максимально ефективна діяльність підприємства, що не в останню чергу, забезпечується ефективністю використання трудових ресурсів.

Мотивація персоналу на сьогодні характеризується відсутністю налагодженої системи організаційних, соціально-економічних моделей і механізмів регулювання та розвитку, оскільки учасники трудових відносин не є рівноправними партнерами. У зв’язку з цим процес мотивації персоналу потребує удосконалення з урахуванням існуючих на підприємстві соціальних ресурсів і сформованих у працівника соціально-економічних потреб.

Помилки в процесі мотивації працівників апарату управління призводять до серйозних витрат часу, фінансових проблем, що може стати причиною зниження конкурентоспроможності, а іноді й загибелі компанії.

Удосконалення ефективності та продуктивності господарської діяльності за рахунок мотивації праці апарату управління - актуальна і важлива тема, яка потребує подальшого розвитку та дослідження.

Мета дослідження полягає у вивчені сутності мотивації в системі управління діяльністю підприємства, та розробці напрямів удосконалення системи мотивації для підвищення ефективності роботи апарату управління.

Поставлена мета вимагає виконання наступних завдань:

• дослідити теоретичні основи мотивації управлінської праці;
• дати загальну характеристику готелю «Reikartz Дворжец Львів»;
• провести аналіз мотивації апарату управління готелю «Reikartz Дворжец Львів»;
• дослідити зарубіжний досвід у галузі стимулювання праці персоналу та  можливості його адаптації на вітчизняних підприємствах;
• запропонувати напрями удосконалення системи мотивації для підвищення  ефективності роботи апарату управління.

Об’єктом дослідження виступає мотивація апарату управління готелю «Reikartz Дворжец Львів» та заходи щодо її удосконалення.

Предметом дослідження є теоретичні аспекти мотивації апарату управління готельного підприємства.

Курсова робота складається з вступу, трьох розділів,висновків і пропозицій, списку використаної літератури та додатків.

ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МОТИВАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКЇ ПРАЦІ

1. Поняття мотивації і її види

На протязі багатьох століть керівники застосовували різні засоби зацікавленості людини до праці. Належну увагу цій проблемі приділяли вчені, які постійно досліджували природу мотивації людини до праці.

Мотивація - це процес спонукання людей до праці, який передбачає використання мотивів поведінки людини для досягнення особистих цілей або цілей організації. Поведінка людини визначається мотивами. [РУЛЬЄВ]

Мотив - це внутрішня спонукальна сила, яка примушує людину до здійснення певних дій або вести себе певним чином.

Мотиви проявляються у вигляді реакції людини на фактори його внутрішнього стану або впливу зовнішнього середовища, зовнішніх обставин, ситуацій, умов. Мотиви справляють вплив на поведінку людини, направляють її діяльність в необхідну для організації сторону, регулюють інтенсивність праці, трудовитрати, спонукають проявляти сумлінність, наполегливість, старанність в досягненні цілей.