Визитная карточка
Автор: Hg5ygd5 • Февраль 17, 2022 • Реферат • 1,447 Слов (6 Страниц) • 222 Просмотры
В реалиях современного мира визитные карточки обрели широкое распространение. Повсеместно они считаются средством передачи контактной информации. Так получилось, что обмен небольшой карточкой стал важным ритуалом в деловых отношениях.
Говоря об истории возникновения, мы отправляемся в Европу семнадцатого века, тогда, чтобы объявить о скором прибытии, аристократы использовали некие карточки. В том время они назывались «visite biletes». Форма и размер напоминали игральную карту. Однако такая незамысловатость не помешала стать знаком элиты. Уже ближе к девятнадцатому веку карты стали обязательны среди среднего класса.
Согласно этикету, чтобы посетить кого-то, прежде всего, было необходимо предоставить карточку хозяевам. На пороге встречала служанка, забирала визитку и относила хозяйке и хозяину дома для изучения. Разумеется, данная карточка помогала определить человека.
Затем, помимо аристократов, визитные карточки повсеместно использовались в торговых целях. Ими делились до и после выполнения работы, на них были оставлены координаты для контакта с человеком.
Что касается России, то популярность визитных карточек пришлась на времена Екатерины II. Тогда и появились правила обмена, которые сохранились и до сих пор.
Контрольная точка 4
Задание 1. Представьте, что вы принимаете участие в научной студенческой конференции.
Напишите 10 комплиментов для ваших коллег.
Знаете ли вы, что ваша улыбка просто обезоруживает!
Как же приятно взаимодействовать с такими интересными партнерами!
Меня поражает до глубины души широта вашего кругозора!
Знаете ли вы, что ваша энергия заряжает всех вокруг!
У вас энциклопедическая память! Ваша эрудиция поражает!
У вас великолепная память! Ваша эрудиция поражает!
Уверена, в этом деле вас тяжело превзойти!
Ваши способности прекрасно олицетворяют вас!
До чего же у вас великолепная речь!
Вашему умению убеждать людей можно только позавидовать!
Задание 2. Составьте таблицу «Основные этапы критики».
Сформулируйте письменно основные требования к критике в деловом общении
Таблица 1 – Основные этапы критики
Этап 1 | Создание доброжелательной атмосферы в начале разговора, одобрение, так называемое вхождение в критику |
Этап 2 | Высказывания по существу анализируемой проблемы – этап критических замечаний |
Этап 3 | Обратная связь, визуальный контакт с критикуемым для определения невербальной реакции на критику, которая обычно следующая: а) адекватная (дружелюбная), приводящая к завершению критики; б) интрапунитивная (вовнутрь), чаще всего выглядит как обида; в) экстрапунитивная (вовне) агрессия. |
Этап 4 | Завершение критики, этап, который может заключаться в предложении о возможной помощи, эмоциональной поддержке |
Источник: Усольцева, В. В. Социально-психологическое обучение участников образовательного процесса : учебно-методическое пособие / В. В. Усольцева. — Омск : ОмГПУ, 2020. — 127 с. — ISBN 978-5-8268-2254-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/189048 (дата обращения: 22.12.2021). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Рекомендации критикующим:
1. Решите, есть ли организационные, юридические, статусные основания для критики. Другими словами, определите для себя, достаточно ли хорошо вы знаете суть дела, являетесь ли вы профессионалом (или хотя бы сведущим специалистом) в данной области. Имеет ли ваше подразделение прямое отношение к тому участку работы, сотрудника которого вы собираетесь критиковать? Наконец, располагаете ли вы полной и достоверной информацией об объекте критики? Только задав себе все эти вопросы и имея основания ответить на них утвердительно, принимайте решение о высказывании критических замечаний.
...