Эссе по книге Арндта Трайндла «Нейромаркетинг: визуализация эмоций»

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

(Финансовый университет)

Факультет «Менеджмент»

Департамент «Менеджмента»

Магистерская программа «Финансовый маркетинг»

Эссе

по книге Арндта Трайндла «Нейромаркетинг: визуализация эмоций»

Выполнил:

Студентка группы ФМ18-1м

А.Е. Петухова

______________________

Проверил:

д.э.н., проф.

____________ С.В. Карпова

Москва 2018

По своему стилю, манере повествования книга с самого начала напомнила мне «45 татуировок менеджера» Максима Батырева: использован очень неформальный способ подачи материала, где интересная теория подкреплена запоминающимися практическими примерами. Книга «Нейромаркетинг» о том, как постичь тайны поведения потребителей и побудить к совершению покупки, используя для этого методики традиционного маркетинга, дополненные результатами современных исследований мозга; она рассказывает о новом направлении на стыке двух наук, которое позволяет использовать знание закономерностей человеческого восприятия для выбора более точного способа эмоционального воздействия на покупателя в точках продажи.

Книга поделена на 4 части, содержание которых: введение в нейромаркетинг; основные исследования в области нейромаркетинга, прикладные исследования (где в общих чертах описан ход различных экспериментов по исследованию мозга); и практическая часть: кейс-примеры шести розничных концепций - чрезвычайно ценный материал для представителей розничной торговли. Именно в последней части автор объясняет на простых и ясных примерах, как работают результаты его исследований в реальных магазинах. Автор приводит множество конкретных примеров оформления витрин, выкладок и интерьеров магазинов. Каждый из перечисленных проектов, по его словам, привёл к существенному повышению прибыли конкретной точки. Десятилетием позже последователь Трайндла Роджер Дули опубликовал свой труд «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя», где в доступной форме преподнёс читателям смесь различных исследований нейромаркетинга в широком ряде областей: копирайтинг, сайтостроение, брендинг, графика.

Нельзя не отметить, что местами «визаулизацию эмоций» читать сложно из-за обилия научной терминологии и подробных объяснений, однако в конце каждой главы есть резюмирующие выводы, описывающие ключевые положения описанного исследования. Они выводы базируются на многолетнем опыте работы автора книги в маркетинге, а также на общих научных достижениях в области неврологии. Обозначенные в книге исследования в области нейромаркетинга по большей части касаются аспектов визуального восприятия, поскольку именно зрение играет важнейшую роль при выборе и покупке товара: применение принципа Test&Touch («бери и пробуй») в торговле продуктами питания, сопровождающие товар фотоконцепции, ориентированные на целевые группы, эмоциональное оформление информационного текста и другие инструменты устройства торговой площади неизменно показывают положительный тренд продаж.