Современные концепции маркетинга

РЕФЕРАТ

курсовой работы Левшуковой Т.В., группа 80605тз

«Современные концепции маркетинга»

Объем работы  39 с., в том числе 11 рис., 9 табл., 11 наим. лит.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, Интернет, Интернет-магазин, web-интерфейс, экономическая эффективность

В курсовой работе описываются информационные и телекоммуникационные технологии в Интернет-маркетинге, сетевые технологии для решения задач маркетинга, а также инновационные направления и перспективы развития информационных технологий.

Объектом исследования курсовой работы является ОАО «Быховмолоко». Предметом исследования курсовой работы является эффективность создания Интернет-магазина.

Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний в области Интернет-маркетинга в части специфических особенностей маркетинговой деятельности предприятия на электронном рынке, создание, разработка и оценка эффективности Интернет – магазина.

В ходе написания работы:

• описаны современные концепции маркетинга, особенности их применения в Интернете;
• представлены и проанализированы основные экономические и финансовые показатели ОАО «Быховмолоко»;
• проанализированы аспекты маркетинговой деятельности компании в сети Интернет;
• показан процесс регистрации Интернет-проекта в поисковых системах и каталогах;
• приведен расчет экономической эффективности электронного магазина ОАО «Быховмолоко» в сети Интернет.

Проведенный анализ эффективности создания Интернет-магазина ОАО «Быховмолоко» и его продвижения в Интернет показал, что ЧДД нашего проекта равен 54,9  млн. руб., рентабельность PI = 422%, затраты на создание Интернет магазина окупятся в начале 2 квартала 2013 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        5

1        КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ  МАРКЕТИНГА В ИНТЕРНЕТЕ        7

1.1        Необходимость использования Интернета на современном этапе развития мировой экономики        7

1.2        Современные концепции маркетинга, особенности их применения в Интернете        9

1.3        Необходимость и возможность индивидуального и персонифицированного подхода к потребителю        16

2        АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БЫХОВМОЛОКО» В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ        19

2.1        Характеристика предприятия        19

2.2        Анализ хозяйственной деятельности  ОАО «Быховмолоко»                        21

2.3        Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Быховмолоко» в среде Интернет        24

3        РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ПРИМЕЕ ОАО «БЫХОВМОЛОКО»        26

3.1        Техническое задание на создание Интернет-проекта ОАО «Быховмолоко»        26

3.2        Продвижение Интернет-проекта ОАО «Быховмолоко»        28

3.3        Оценка экономической эффективности Интернет-проекта ОАО «Быховмолоко»        32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        40

ВВЕДЕНИЕ

Широкая информатизация всех сфер жизнедеятельности общества принципиально изменяет роль информации и информационных технологий в социальном и экономическом развитии страны. От масштабов и качества использования информационных технологий в профессиональной деятельности специалистов зависят уровень экономического и социального развития общества, его интеграция в мировую экономическую систему.

В таких условиях особое значение приобретают проблемы подготовки квалифицированных специалистов в области маркетинговой деятельности, способных в начале следующего столетия работать в условиях развитой информатизации — насыщения производства и непроизводственной сферы всевозрастающими потоками информации и управления ими. В бизнесе и маркетинге как ни в какой другой сфере определяющими являются проблемы, связанные со сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием информации.