Системный подход к управлению предпринимательской деятельностью

Тема 1. Системный подход к управлению предпринимательской деятельностью

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

1. Понятие и признаки предпринимательской деятельности.
2. Личность предпринимателя и менеджера: сходство и отличие.
3. Поиск и оценка предпринимательской идеи: процесс генериро- вания, методы оценки, способы быстрой проверки, определение границ.

Задание 1. кейс Amazon. Экспансия на международные рынки1

общая информация о компании

Компания Amazon — ведущий мировой гигант в сфере интернет- ретейла. Компания была основана в 1995 г. Джефом Безосом в одном из гаражей города Сиэттл, США.  Первоначально  на  Amazon  мож- но было купить только книги, на веб-сайте с первого дня было пред- ставлено более 1 млн книг. Уже в первые месяцы работы Amazon стал невероятно популярной не только в США, но и за рубежом: гео- графия продаж охватывала все штаты США, а также 45 других стран. С первого дня существования компании в основу ее бизнес-модели были заложены традиционные принципы ретейла: низкая цена, широкийвыбор, удовлетворенность клиента.

В 1997 г. компания стала публичной, а годом позже руководством было принято решение выйти на рынок онлайн-видео, таким образом, была приобретена компания IMD. В последующие годы Amazon продолжила осваивать другие ниши, значительно расширив ассортимент продукции, предлагаемой на веб-сайте (обувь, электроника, одежда и т.д.).

В настоящее время на сайтах компании представлено более 30 про- дуктовых категорий, разработаны веб сайты для 14 стран (Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Япония, Мекси- ка, Нидерланды, Испания, Великобритания, США, Италия) на 7 языках. Каждый веб-сайт предлагает огромный выбор товаров, простой и удобный интерфейс, конкурентоспособные цены. Компания также учитывает специфику местных потребительских предпочтений в товарах и услугах при наполнении каждого сайта. Дочерние компании Amazon работают в 11 странах  на трех континентах.[pic 1]

На сайте Amazon представлены товары, как самой компании, так и множества сторонних поставщиков, которых она активно привлекает для продаж через свою онлайн-платформу. В настоящее время около по-ловины всех товаров на Amazon продается сторонними поставщиками1. Marketplace — страна, где Amazon открыла дочернюю компанию, склады для хранения товаров (fulfilment centres); где сторонние постав- щики имеют возможность реализовывать свои товары через онлайн-

платформу Amazon как на уровне страны, так и на мировом.

Система складирования в marketplace может быть устроена двумя спо- собами: Fulfilled By Merchant (FBM) или Fulfilled By Amazon (FBA). Пер- вый способ предполагает, что сторонние поставщики хранят свои товары на своем складе, а также ответственны за процесс доставки товара до покупателя. Второй способ позволяет сторонним поставщикам хранить товары на складах Amazon, дистрибуция также осуществляется Amazon. Например, европейская система складирования функционирует по схе- ме FBA и устроена следующим образом: основной склад располагается в Великобритании, где аккумулируются товары как самой компании, так и сторонних поставщиков со всех европейских стран, где представле- на Amazon. С основного склада товары доставляются непосредственно клиенту (рис. 2).