Место и роль системного подхода в управлении

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»

Институт транспортной техники и систем управления

Кафедра «Менеджмент и управление персоналом организации»

Дисциплина

«Менеджмент организации»

Курсовой проект

               на тему: «Место и роль системного подхода в управлении»

                                 Выполнил: cтудент

Группы ТУП -411

Ульянкин И.Н.

Проверил: проф.

Москвитин Г.И.

                                                Москва – 2018

Оглавление

Введение        3

Глава 1. Понятие системного подхода        5

1.1. Сущность системного подхода в управлении        8

1.2. Основные свойства системного подхода        13

1.3. Виды системного подхода        15

1.4. Принципы применения системного подхода        17

1.5. Основы системного анализа        24

1.6. Значение системного подхода в управленческой деятельности организации        27

Глава 2. Выявление проблемы в компании ООО «Портал»        29

2.1. Системный анализ в ООО «Портал»        29

2.2. Предложения по развитию системного подхода в управлении ООО «Портал»        33

Глава 3. Решение проблем с использованием формул эффективности        39

Заключение        43

Список литературы        45

Введение

Управление организацией представляет собой сложную комплексную систему. Задачи руководителя за переделами фирмы разнообразны: отстаивание доли рынка, предугадывание запросов клиентов, гарантирование точных сроков поставок, постоянное повышение качества продукции, назначение цен с учётом конкуренции, поддержание репутации фирмы клиентами. Внутренние задачи руководителя фирмы сводятся к улучшению планирования деятельности с целью роста производительности труда, улучшение организации и автоматизации процессов производства. Наряду с перечисленными задачами перед руководителем стоят проблемы требования профсоюзов, поддержание доверия акционеров, обеспечение роста компании посредством распределения прибыли на ее развитие. Так в центре внимания руководителя оказывается объединение всех аспектов деятельности данной фирмы, частных взглядов, которые способствуют достижению общей цели системы. Узкая трактовка системного подхода предполагает применение системных, единых методов при изучении реальных биологических, физических, социальных и иных систем. Широкая трактовка данного термина включает применение системных методов для решения задач систематики, организации и планирования комплексного и систематического эксперимента.

Данный термин охватывает группу методов для описания реального объекта как совокупности взаимодействующих составляющих. Развитие методов происходит в рамках отдельных научных дисциплин и общенаучных концепций, таких как техника и технология, экономика и предпринимательство, политика и социальная сфера, культура и идеология. 

Ряд зарубежных авторов, таких как, Л. Берталанфи, И. В. Блауберг, Т. Гоббс, О. Конт, Р. Мертон, Т. Парсонс, Г. Спенсер, Я. Такахара, У. Черчмен, а также отечественных Л. А. Петрушенко, В. Н. Садовский, М. И. Сетров, В. С. Тюхтин, А. И. Уемов, Э. Г. Юдин, В. Г. Афанасьев, А. А. Богданов, В. М. Глушков, рассматривали развитие данного подхода в своих трудах. 

Актуальность данной курсовой работы сводится к следующему: важность системного управления организацией неоспорима, так как разработка правильной, успешной стратегии развития, успешного функционирования предприятия предполагает анализ большого количества как внешних, так и внутренних факторов, оказывающих на компанию определенное влияние. 

Объектом исследования является компания ООО «Портал».

Предметом курсовой работы выступают место и роль системного подхода в управлении. 

Цели курсового исследования сводятся к следующим: