Повышения рентабельности медицинской услуги УЗИ органов гепатопанкреатобилиарной системы в клинике ООО «МедАС»

Реферат

В данной статье представлены результаты маркетингового анализа медицинской услуги – ультразвукового исследования (УЗИ) в коммерческом медицинском учреждении, клинике ООО «Семейнная». При проведении исследования использовались различные методы: наблюдение, анализ внутренней и отраслевой информации, статистических данных, методы STEP-анализа и SWOT-анализа. Особое внимание в работе уделено особенностям и значению УЗИ в медицине, изучению правовой базы и ценообразованию коммерческих медицинских услуг, анализу рыночного спектра медицинской техники для проведения УЗИ.

В результате проведения анализа медицинских услуг клиники ООО «Семейнная» определено наиболее экономически эффективное исследование – УЗИ органов гепатопанкреатобилиарной системы (печень, желч. пузырь, поджелуд. железа, селезенка) и экономически выгодный по критерию «цена – качество» ультразвуковой сканер – Vivid S6.

В рамках проведенных исследований определены миссия и стратегия развития клиники ООО «Семейнная» на среднесрочную перспективу, которые позволят повысить потенциал клиники на рынке платных медицинских услуг
в г. Москве.

Введение

В Российской Федерации продолжается реформирование взаимоотношений между населением (потребителями) и коммерческими медицинскими учреждениями (поставщиками медицинских услуг). Все более остро встает вопрос конкуренции между медицинскими учреждениями в условиях рынка медицинских услуг. В этих условиях наиболее остро встает вопрос применения рыночных механизмов управления коммерческими медицинскими учреждениями и обеспечения рентабельности деятельности данных учреждений. Одним из важнейших направлений деятельности коммерческих медицинских учреждений является маркетинг.

Маркетинговые исследования должны помочь руководству клиники ООО «МедАС» определить перспективные направления деятельности и развития клиники в условиях рыночных отношений, а также должны способствовать оптимизации оказания медицинской услуги УЗИ в данном коммерческом медицинском учреждении.

Цель работы - проведение маркетинговых исследований для выявления возможностей повышения рентабельности медицинской услуги УЗИ органов гепатопанкреатобилиарной системы в клинике ООО «МедАС».

Методы исследования:

1. Метод статистической обработки данных.
2. Метод сравнительного анализа.
3. Метод опрос.
4. STEP-анализ.
5. SWOT-анализ.

Описание методов исследования и результаты исследования

В ходе маркетингового анализа влияния факторов внешней среды на деятельность клиники методом STEP-анализа исследованы:

а) социальные факторы:

- численность населения РФ, в том числе г. Москвы;

- численность трудоспособного населения этих же субъектов РФ;

- заболеваемость населения;

б) технологические факторы:

- обеспеченность медицинским персоналом;

- состояние производства лекарственных препаратов и медицинской техники;

- обеспеченность выпускниками высших и средних учебных заведений;

в) экономические факторы:

- денежные доходы населения;

- потребительские расходы населения;

г) а также политические факторы.

Анализ влияния внешней среды методом STEP-анализа (табл. 1) позволили сделать вывод, что наибольшее влияние на деятельность клиники «МедАС» оказывают экономические и социальные факторы (сводный параметрический индекс которых = 3,8). Меньшее влияние оказывают технологические и политические факторы (соответственно, сводный параметрический индекс равен Pт= 2,4 и Pр= 3,3).

Таблица 1. – Результаты STEP-анализа количественным методом