Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Основы маркетинга и рекламы

Автор:   •  Апрель 12, 2022  •  Реферат  •  433 Слов (2 Страниц)  •  255 Просмотры

Страница 1 из 2

Модуль 1. Основы маркетинга и рекламы

1. Современные маркетинговые технологии и коммуникации

Что такое маркетинг? 

Маркетинг — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. «‎Орыночивание» товара. К маркетингу принято относить не только рекламу, но и все процессы, происходящие внутри компании, направленные на извлечение прибыли.

Маркетинг или «процесс орыночивания» непосредственно зависит от представления о клиенте, т.е. целевой аудитории продукта. Чтобы успешно «продать» продукт, нужно иметь представление о целевой аудитории и ожиданиях связанных с продуктом. Поэтому необходимо взаимодействовать с клиентом не только по вопросам рекламы, но и для того, чтобы понять, кто конечный покупатель, какой ассортимент представлен, наличие товара и т.д. и исходя из этой информации выстраивать контент. Также немаловажно визуальное оформление контента: фирменные цвета, шрифты, ключевые слова продукта или сервиса – все эти процессы и составляют понятие маркетинга. Ключевую роль, в данном случае  играет эффективная коммуникация с клиентом.

Основные тенденции маркетинга.

  • Цифровизация – постоянное видоизменение алгоритмов и их функционирование.
  • Омниканальность[1]  – наличие у клиента и онлайн, и офлайн каналов продаж.
  • Lifestyle-конкуренция[2] – «как клиент покупает».
  • Платформы и социальные сети.

2. Основы маркетинга в социальных сетях

Цели SMM[3].

  • Лидогенерация[4]
  • Увеличение целевой аудитории
  • Повышение вовлеченности клиентов
  • Взращивание лидов
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Привлечение трафика
  • Реактивация пассивных клиентов
  • Повышение лояльности
  • Апсейл[5] и перекрестные продажи

Что произошло?

  • Деприоритизация контента от медиа и брендов. Главное — взаимодействие реальных людей
  • Рост конкуренции рекламы внутри сети
  • Новые схемы подсчета статистики охвата постов
  • Медиа превратилось в социальную сеть
  • Убийство органического трафика

Что делать?

  • Диверсифицировать каналы дистрибуции контента (сайты, мобильные приложения, другие соцсети)
  • Делать ставки на амбассадоров 
  • Снимать короткие интересные вовлекающие видео
  • Развивать сообщества

3. Контент-маркетинг

Виды контента[6]:

  • Бренд-медиа
  • Посты в блоге
  • Рубрики в соцсетях
  • Подкасты[7]
  • Telegram-каналы[8]
  • Рассылки
  • Выступления на конференциях
  • Статьи
  • Книги
  • Обучающие материалы
  • Иллюстрации и фото
  • Вебинары[9]
  • Полезные видео
  • Руководства
  • Глоссарии и словари[10]
  • Диаграммы и графики
  • Обзоры
  • Пользовательский контент
  • Исследования


[1] Омниканальность (трансканальность) — маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему для непрерывной коммуникации с клиентом. Например, наличие и онлайн-магазина, и физического магазина.

[2] Lifestyle-конкуренция — борьба компаний за создание правильного контекста (истории) вокруг продукта; внедрение продукта в жизнь клиентов путем формирования у них  представления об образе жизни.

[3] SMM-маркетинг (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях.

[4] Лидогенерация (англ. lead generation) — элемент лид-менеджмента, маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными.

[5] Апсейл (дополнительные продажи) — это продажа более дорогого тарифа или плана подписки.

[6] Контент — содержание.

[7]Подкасты — это аналог радиопередачи в интернете, который можно прослушать на компьютере, ноутбуке, плеере или смартфоне.

[8]Telegram-канал — инструмент мессенджера Telegram, позволяющий доставлять информацию подписчикам.

[9] Вебинар — это формат дистанционного обучения и презентации продукта. 

[10]Глоссарий — словарь узкоспециализированных терминов в какой-либо отрасли знаний с толкованием, иногда переводом на другой язык, комментариями и примерами.

...

Скачать:   txt (6.8 Kb)   pdf (122.4 Kb)   docx (218.4 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club