Необхiднiсть застосування маркетинговоi дiяльностi в банках

НЕОБХIДНIСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В БАНКАХ

Кириченко Маргарита Вікторівна

Студент ПВНЗ «Фінансово-правовий коледж»,

Курс 4, спеціальність «Фінанси, банківська справа і страхування»

Науковий керівник: к.е.н., Калінько І.В

        В сучасних умовах розвитку вітчизняного ринку фінансових послуг в банківській діяльності актуалізується значення маркетингової діяльності.  

Важливими причинами, що викликали необхідність використання маркетингу в банківській сфері, були: інтернаціоналізація фінансових процесів, становлення великої кількості небанківських установ, диверсифікація банківської промисловості, розвиток IT-технологій і засобів комунікації, розвиток конкуренції всередині самої банківської системи [5, с.8], а також цінова конкуренція на ринку банківських продуктів. У зв’язку з цим, слід відмітити, що маркетингова діяльність у банківській сфері спрямована на прискорення грошового обороту.

На сьогодні, банківський маркетинг слід визначати як пошук і освоєння банком більш прибуткових ринків банківських товарів з обов’язковим урахуванням потреби покупців. При цьому обов’язково ставляться цілі банку, складаються різноманітні шляхи та методи їх досягнення [4, с.92].

Комерційні банки зацікавлені не тільки в залученні вкладів, але й в активному використанні залучених коштів за допомогою кредитування підприємств і населення. Цілі маркетингу в цих двох сферах різні: у першій – залучити клієнтів в якості вкладників у банк, у другій – направити ресурси банку тим підприємствам та організаціям, які використовували б їх з найбільшим ефектом для себе, для банку і економіки в цілому. У цьому полягає двоєдине завдання і основна особливість банківського маркетингу .  

Метою сучасного банківського маркетингу є підвищення конкурентоспроможності і прибутковості банку за рахунок створення необхідних умов для адаптації банку до вимог фінансового ринку, до мінливих умов зовнішнього середовища і потреб  клієнтів. А завдання маркетингової діяльності у банківській сфері полягає в розробці маркетингових програм залучення клієнтів і партнерів у різні сфери банківського бізнесу [1, с.17]. Незважаючи на відмінність цілей (залучення та розміщення коштів), маркетингові програми сучасних українських банків спрямовані на створення цінності для споживачів, банків, суспільства в цілому.