Контрольная работа по "Маркетингу программного продукта и услуг"

Министерство обрaзовaния Республики Белaрусь
Учреждение обрaзовaния «Белорусский госудaрственный университет
информaтики и рaдиоэлектроники»

Инженерно-экономический фaкультет
Кaфедрa менеджментa

КОНТРОЛЬНAЯ РAБОТA №

по дисциплине: Маркетинг программного продукта и услуг

Минск, 2023

Задание 1. Описание программного продукта (услуги)

1.1 Предложите какой-либо программный продукт или информационную услугу, опишите возможности, выгоды для потребителя от предлагаемого продукта (услуги) (товар по замыслу); вид предлагаемого продукта (товар в реальном исполнении).

Рассмотрим пример программного продукта мобильное приложение для управления финансами «Цели и накопления».

Мобильное приложение «Цели и накопление» предназначено для тех, кто стремится эффективно управлять своими финансами, устанавливать цели и достигать финансовых амбиций.

Возможности приложения:

• Управление финансами: Пользователи могут учитывать свои расходы и доходы, анализировать их и планировать бюджет.
• Установка финансовых целей: Позволяет создавать различные цели - от путешествий и покупки машины до накопления на образование или погашение долгов.
• Планирование сбережений: Помогает разрабатывать стратегии накопления средств для достижения поставленных финансовых целей.
• Отслеживание прогресса: Пользователи могут отслеживать свой прогресс к достижению поставленных целей, что мотивирует и помогает держать финансовые устремления под контролем.
• Уведомления и напоминания: Приложение предоставляет уведомления о ближайших счетах, сроках платежей и напоминает о целях, помогая соблюдать бюджетные ограничения.

Выгоды для потребителя:

• Улучшенное финансовое планирование: Позволяет лучше понимать, сколько денег нужно для достижения целей и как лучше их накопить.
• Мотивация к сбережениям: Пользователи получают возможность создавать ясные и достижимые финансовые цели, что мотивирует их к экономии и сбережениям.
• Отслеживание прогресса: Просмотр текущего состояния финансов и отслеживание прогресса к целям помогают пользователям чувствовать контроль и достигать поставленных задач.
• Эффективное использование финансов: Помогает сориентироваться в финансовом положении и планировать действия для достижения желаемого уровня благосостояния.

Вид предлагаемого продукта: 

Мобильное приложение для операционных систем Android и iOS. Пользователю будет предоставлена ​​возможность установить приложение на свой смартфон и использовать все его функции для управления своими финансами.

Мобильное приложение "Цели и накопление" представляет собой полезный инструмент для тех, кто хочет более осознанно управлять своими финансами и достигать желаемых результатов.

1.2 Проведите маркетинговое исследование по оценке запросов потребителей данного товара (услуги).

Исследование должно содержать цель, анкету для сбора данных, анализ собранных данных (аналитические таблицы, диаграммы), вывод по исследованию.

Анкета для сбора данных:

1. Демографическая информация:

1. Возраст:

• Менее 18
• 18-25
• 26-35
• 36-45
• 46-55
• 56 и более

1. Пол:

• Мужской
• Женский

1.  Образование:

• Среднее
• Среднее специальное
• Высшее
• Другое

1. Занятость:

• Студент
• Работающий
• Специалист
• Пенсионер
• Другое

1. Опыт в использовании финансовых приложений:

1.  Используете ли вы какие-либо приложения для управления финансами?

• Да, регулярно
• Да, иногда
• Нет

1. Какие функции в таких приложениях вы считаете наиболее важными? (выберите все подходящие варианты)

• Отслеживание расходов
• Бюджетирование
• Управление долгами/кредитами
• Инвестирование
• Операции с банковскими счетами
• Другое (укажите)

1. Интерес к новым приложениям:

1. Как вы относитесь к идее использования мобильного приложения для управления финансами?

• Очень позитивно
• Нейтрально
• Негативно

1. Какие основные возможности или функции вы бы хотели видеть в таком приложении? (выберите все подходящие варианты)

• Отображение остатков по счетам
• Планирование бюджета
• Оповещения о платежах и счетах
• Уведомления о финансовых целях
• Аналитика и отчеты о расходах
• Другое (укажите)

1. Потенциальная ценность «Цели и накопления»:

1. Какие финансовые цели вы обычно ставите перед собой?

• Накопление на путешествие
• Строительство/покупка недвижимости
• Формирование резервов
• Инвестирование
• Оплата образования
• Другое (укажите)

1. Понимаете ли, вы, как это приложение может помочь в достижении ваших финансовых целей?

• Да
• Нет

1. Оценка потенциала приложения:

1.  Насколько вы готовы использовать данное приложение на ежедневной/еженедельной основе?

• Очень готов
• Скорее готов, чем нет
• Нейтрально
• Скорее нет, чем готов
• Совсем не готов

1. Что, по вашему мнению, может быть наиболее привлекательным в данном приложении?

• Опишите в свободной форме

1. Замечания и предложения:

• Есть ли что-то еще, что вы хотели бы добавить или отметить о предполагаемом приложении?

В анкетировании принимало участие 17 человек. Согласно анализу данных получились такие результаты: