Как вы понимаете цытату про маркетинг

Маркетинг не имеет ничего общего с поисками хитрых способов избавиться от произведенного товара. Маркетинг — это искусство создания ценности для потребителя. Филипп Котлер

Маркетинг – це досить складна і динамічна сфера бізнесу, визначення якій науковці та експерти дають безліччю різних способів. На мою думку, маркетинг дозволяє підприємствам досягати своїх бізнес-цілей, які полягають в об'єднанні споживачів та компанії шляхом створення цінності для обох сторін. Споживачі є найважливішим активом бізнесу, і тому задоволеність клієнтів, безсумнівно, є ключовим фактором для підприємств.

Споживча цінність – це фундаментальна основа маркетингу. Розуміння споживчої цінності дозволяє фірмам визначити, які функції потрібні їх товарам і послугам, щоб надати найбільш підходящий продукт своїм цільовим клієнтам. Рівень задоволеності споживача залежить від того, наскільки характеристики та властивості товару відповідають його уявленню про споживчу цінність. Лідируючі в галузі маркетингу компанії знають, що задоволений клієнт приходить робити покупки знову і знову, тому вони намагаються максимально повно реалізувати очікування клієнта.

Досить цікавим фактом для мене стало те, що поняття маркетингу не завжди включало в себе клієнтів та споживчу цінність як свою першооснову. Ознайомившись з інформацією з даного питання, я дізналася, що лише після 1960-х років маркетинг почав зосереджуватися на своїх споживачах та їх потребах і бажаннях. Цей період став відомий як споживча ера, коли все більше організацій почали переходити на ринок, орієнтований на споживача. На даний час, більшість сучасних компаній