Вирустық маркетинг

Управление Маркетингом

3 курс, 18.513 группа

Аймагамбетов Нурлан

Кайырбай Шерхан

КЕЙС 2, ВИРУС ӨМІРДІ ЖАҚСАРТАДЫ

Вирустық маркетинг - бұл мақсатты аудитория өкілдерін қызмет немесе өнім туралы коммерциялық ақпаратты таратушылар ретінде қолданатын жарнамалық технологиялардың бірі. Бұл тәсіл ауыздан шыққан сөздің әсерін қолданады, ал хабарламаның өзі қоғамда резонанс, жанжал, арандатушылық жасауға бағытталған. Вирустық жарнаманың, маркетингтің негізгі критерийі: хабарлама аудиторияны «аулауы» керек. Тиісінше, көшеде немесе интернетте мұндай баннерді көрген адамдар жарнаманың түпнұсқасына реакция жасайды, оны басып алуға және әлеуметтік желілердегі достарымен бөлісуге немесе кездескенде айтуға асығады.

Вирустық стратегия бірнеше себептерге байланысты тиімді:

• Бұл жарнамаға ұқсамайды. Көбінесе, тіпті бренд туралы да айтылады, бұл тіпті жарнамалық хабарламаларға сенбейтіндерді де жеңуге мүмкіндік береді. Пайдаланушы тек бренд туралы ғана емес, фото немесе бейнемен бөліседі деп санайды.
• Сюжетті аулау - бұл шок, эмоция, күлкі тудыруы мүмкін. Қысқаша айтқанда, бейтараптан басқа кез-келген реакция.
• Тамаша - мысалы, ең жақсы клиптерден кем түспейтін арнайы эффектілері бар видео. Немесе бұл бұрын ешкім жасамаған нәрсені көрсетеді.
• Достардан, пікір жетекшілерінен, «мүдделі емес» адамдардан шыққан. Біз сенетін барлық адамдарға - олар жаман нәрселер туралы кеңес бермейді. Мұндай адам өнімді тікелей мақтамаса да, ол бәрібір назар аударады.

Вирустық маркетингтің түрлері

Вирустық маркетинг түрлерінің жалпы қабылданған классификациясы жоқ, бірақ бірнеше тәсілдерді ажыратуға болады:

• Ауыздан шыққан сөз. Арнайы жалданған адамдар, мақсатты аудитория арасында өнімді кездейсоқ мақтайды.
• Өсек пен жанжал. Вирустық маркетинг қауесетті қоздырудың ежелгі құралын қауесет сияқты пайдаланады. Мақсат - эмоциялар, тауарға, қызметке немесе оқиғаға қызығушылық тудыру. 90% -ында есту қабілеті бұрмаланған және эмоционалды түрде қызған ақпарат, сондықтан сіз бұл құралды коммерциялық тапсырмаларда ойластырып, мұқият болыңыз. Өсекті «қалауынша» шығарған кезде оны түзету өте қиын болады. Мысалы, Голливуд жұлдыздардың жеке өмірі туралы сөйлескенді жақсы көреді. «Халық хавала» дегендей, арман конвейері жұмыс істейді. Бір «бірақ» - бұл бүкіл вирустық науқан, әдетте, «ашық» актерлердің қатысуымен жаңа блокбастер шыққанға дейін басталады.Пікір жетекшісін тарту. Тікелей жарнамадан айырмашылығы, ол тек есте сақталған мәтінді дауыстап қана қоймай, оның брендті қолданатынын және оны лайықты деп санайтындығын көрсетуі керек.
• Ақпаратты ақылы түрде тарату. Бренд қолданушыға хабарлама немесе жаңалықты қайта орналастыру үшін сыйлық немесе жеңілдік ұсынады. Мысалы, оларды алу үшін сіз топқа қосылуыңыз керек немесе оған қатысу үшін жарыс туралы ақпаратты қайта орналастыруыңыз керек.
• Тизер. Офлайн жарнама үшін жиі қолданылады. Мысалы, қызықты жазба жарнамалық хабарламаларсыз немесе тауарлық белгісіз жарнама тақтасына орналастырылған. Бұл қазірдің өзінде назар аударуда. Бір аптадан кейін сол жарнамалық тақтада тағы біреуі пайда болады, ал біраз уақыттан кейін ғана - негізгі жарнамалық хабарлама.
• Әзіл. Бренд өзіне ирониямен қарай алатын науқан әсіресе тиімді. Бұл вирустық маркетингті стандартты жарнамадан түбегейлі ажыратады, мұнда бизнес өзінің пайдасына өте байсалды қарайды. Бұл тәсіл әзіл-оспақтармен мүлдем байланысы жоқ жерлерде жақсы жұмыс істейді.
• Ішкі ақпарат. Адамдар өздеріне мәжбүр етілген нәрседен аулақ болады, бірақ одан аулақ болатын нәрсені іздейді. Ойынның, кітаптың, концерттің шығуы туралы ақпараттың «ағып кетуі» оларға деген қызығушылықты арттырудың ең жақсы тәсілі.
• Жабық жарнама. Бұл брендке қашықтықтан ұқсамайтын веб-сайт немесе жаңалықтар болуы мүмкін. Көбіне бұл желіде достарымен күлуге дайын бөлісетін қызықты мазмұн болуы мүмкін.

Вирустық маркетинг мысалы:

Фастфуд желісі KFC бірнеше жылдан бері адамдарды сыртқы жарнамаларымен таң қалдырады. Фолдың алдында ұятсыз сөздермен ойнап, оларды тақырыптық графикамен нығайта отырып, компания «Крутой парень» бейнесін жасайды. Олардың басты бәсекелесі - Макдональдсқа қарсы күрестегі «тәкаппарлығы» мен принципсіздігі ерекше назар аудартады.