Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

SWOT- анализ туристического агентства «МЕДИТРЕВЕЛ»

Автор:   •  Июнь 10, 2018  •  Реферат  •  1,658 Слов (7 Страниц)  •  569 Просмотры

Страница 1 из 7


Введение        2

1.        Краткая характеристика предприятия        3

2.        SWOT- анализ туристического агентства «МЕДИТРЕВЕЛ»        4

3. Выбор стратегической альтернативы для туристического  агентства «МЕДИТРЕВЕЛ»        8

4.        Планирование мероприятий по реализации стратегии, оценка ее эффективности        8

Заключение        10


Введение

Стратегическое планирование является важным элементом для успешного  существования предприятия. Оно позволяет выявить долгосрочные цели развития предприятия и поэтапно совершенствовать ту или иную деятельность организации. Основой стратегического планирования является «SWOT-анализ». Его проведение помогает выявить слабые и сильные стороны предприятия.  Результатом данного анализа является выявление более важных  сторон развития предприятия,  а так же необходимые пути для уменьшения угроз   со стороны внешней среды. В дальнейшем на основе данного анализа обосновывается стратегия предприятия и мероприятия,  необходимые для осуществления данной стратегии.

Целью  данной работы является:

  1. Изучить методику формирования стратегического направления

развития организации.

2. Выбрать любое предприятие в соответствии с видом деятельности,

которое соответствует варианту работы.

3. Провести SWOT - анализ для предприятия (анализ сильных и слабых

сторон, возможностей и угроз, исходящих из внешней среды).

4. Обосновать стратегию развития предприятия.

5. Сформулировать конкурентную стратегию данного предприятия.

6. Определить эффективность предложенной стратегии

Для достижения данных  целей необходимо выполнить следующие задачи:


  1. Краткая характеристика предприятия

Туристическое агентство «Медитревел» находится по адресу: набережная реки Мойки  д. 1/8 . Предоставляет индивидуальные экскурсионные программы в Санкт-Петербурге для туристов России и зарубежья,  а так же тематические туры для врачей России, Китая  и других стран.

Данное предприятие является партнером гостиницы ООО «Лира», через  которую  имеет множество клиентов. Одним из особенностей данного туристического  агентства является наличие тура  для врачей из Китая

Экскурсионные программы включают в себя достаточно широко специализированные  мероприятия: осмотр  достопримечательностей Санкт-Петербурга, трансфер, питание в ресторане, проживание в гостинице, плавание по рекам  Санкт-Петербурга. Тур длится 5-6 дней.  Стоимость такого тура составляет 1300 долларов.

Так же один из  туров это медицинский туризм для желающих  получить медицинское обслуживание в северной столице. Тур включает в себя: заочное консультирование в необходимых  клиниках, выбор клиники,  трансфер,  осмотр  достопримечательностей,  проживание в гостинице,  питание в ресторане.  Отдельно оплачивается лечение, питание. И стоимость экскурсий. Стоимость 4 дневного  тура составляет 18 000  рублей.

Следующий тур,  так же отображающий индивидуальность ассортимента данного агентства это лечение зубов детей в частной клинике «Дункан». Стоимость данного  медицинского  сопровождения 8000 рублей. А так же в данный тур входят экскурсии по Санкт-Петербургу,  проживание и питание. Двухместное размещение с  маленьким пациентом – 36000 рублей.

И одним из туров,  организуемых на иностранном рынке это организация лечения граждан  РФ в Китае. Каждый из  туров  планируется индивидуально.

  1. SWOT- анализ туристического агентства «МЕДИТРЕВЕЛ»

SWOT –анализ предприятия является основой для дальнейшего стратегического планирования деятельности организации. Его проведение производится в несколько этапов:

  • Определение слабых  и сильных  сторон  организации (внутренняя  среда);
  • Определение возможностей и угроз со стороны внешней среды;
  • Сопоставление сильные стороны-возможности; сильные стороны-угрозы; слабые стороны-возможности; слабые стороны – угрозы.
  • Выводы по таблице, включающие стратегию дальнейшего развития предприятия.


Таблица 1  - «SWOT – анализ туристического  агентства МЕДИТРЕВЕЛ»

                     Внешние факторы[pic 1]

Внутренние факторы

Возможности

Угрозы

  1. Расширение вида туров (охват разных категорий потребителей)
  2. Быстрая реакция на изменения рынка
  3. Увеличение числа постоянных  потребителей за счет качественного обслуживания
  4. Стимулирование спроса
  5. Охват большей ниши  на рынке

1.Высокая конкуренция

2. Снижение экономического состояния потребителей

3. Быстро изменяющиеся интересы потребителей

4. Сезонность данного бизнеса влияет на прибыль  

5. Упадок интереса потребителей к данному виду услуг

Сильные стороны

  1. Наличие выгодного сотрудничества с гостиницей
  2. Множество постоянных  клиентов
  3. Хорошая  ценовая политика
  4. Качественное обслуживание
  5. Удачное местоположение
  1. Проведение скидок и акций для увеличения спроса
  2. Организация туров в новых  городах  и странах
  3. Предоставление постоянным потребителям дисконтных  карт  и спец предложений
  4. Размещение рекламы в интернете, внешней рекламы, усовершенствование сайта.
  5. Приобретение новых  партнерских  отношений с другими гостиницами, ресторанами.

  1. Постоянное проведение опросов гостей на предмет удовлетворения ассортиментом услуг
  2. Помощь в оформлении визы;
  3. Предоставление специальных  туров  ориентированных на данное время года,

Слабые стороны

1.Небольшое количество рекламы

2.  Недостаточный ассортимент туров

3.Слабое техническое обслуживание

4.Узкий круг охватываемого сегмента потребителей

5.Неиндивидуализированные составляющие туров

1 Высокая стоимость  внедрения нового  продукта;

2  Затраты на техническое  обслуживание а так же на обучение персонала данным системам;

3  Плохое продвижение нового  продукта;

4  Отсутствие маркетинговых  исследований запросов потребителей ;

 

1 появление сильного конкурента с подобным ассортиментом услуг;

2 Экономический спад,  снижение благосостояния потребителей;

3 снижение числа постоянных  потребителей

4 прекращения партнерства с гостиничным предприятием и другими фирмами

5 Изменение вкусов потребителей( нежелание путешествовать)

...

Скачать:   txt (21.6 Kb)   pdf (159.1 Kb)   docx (21.3 Kb)  
Продолжить читать еще 6 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club