Case Study әдісі бойынша топтық жұмыс барысында нақты мәселені шешу үшін қандай әдістерді қолдану

Case Study әдісі бойынша топтық жұмыс барысында нақты мәселені шешу үшін қандай әдістерді қолдану.

Мәселені анықтау: Нақты проблема немесе жағдайды анықтап, оның контекстін түсіну.

Топтық жұмыстардың тиімсіз болуы. Топ мүшелерінің өзара қарым қатынасы.

 «Сіз қатысатын жиналыстар мен басқа топтық талқылау формаларының тиімділігін қалай бағалайсыз?»  деген сұраққа жауап бергенде, тиімділікті төмен немесе орташадан төмен деп бағалады.

Деректер жинау: Мәселе бойынша қажетті ақпараттарды, фактілер мен деректерді жинау. Бұл сұхбаттар, сауалнамалар, архивтік деректер болуы мүмкін.

Топтық  жұмыстар мен талқылауларда топ мүшелері ұйымда қандай қиындықтарға тап болады?

• уақыт босқа кетті (өзімізді қайталаймыз, көп сөйлейміз, дайын емеспіз, бұл сұрақтардың бәрі мені алаңдатпайды, уақыт созылады...)
• бағдарлама шатасады, қатысушылар байланысты немесе дерексіз мәселелерге ауысады.
• кейбір адамдар талқылауда да, шешім қабылдауда да үстемдік етеді.
• кейбір адамдар үнсіз отыра береді.
• қатысушылар арасындағы қарым-қатынас нақтыланбаған.
• шешімдер қабылданбайды.
• Барлық шешімдер белгілі болса, неге бізді шақырғаны белгісіз деген сауалдардың көп болуы.

Анализ: Жиналған деректерді талдау, негізгі себептерді анықтау. Мәселенің түрлі аспектілерін зерттеу.

Басқаша көріністі елестетіп көріңізші: жиналыста барлығы қосылып, талқылауға белсенді қатысады, күн тәртібіндегі жылдам қозғалыс, қатысушылар үй-жайды белсенді аралайды және шешімдерді тақтаға немесе флипчартқа тіркейді, жоспарланған аяқталу уақытынан мүлде кешіктірмейді. Кеңестен шыққан кезде адамдар бір-бірімен белсенді араласып, күлімсіреп жүреді... Мұндай нәтижеге қалай қол жеткізуге болады? Кеңестер тиімді болуы үшін не істеу керек: өз мақсаттарына қол жеткізіп, қатысушылар нәтижеге де, процеске де қанағаттанып, шешімдерді іске асыруға қуанышпен барар еді?

Шешімдерді ұсыну: Мәселені шешу үшін бірнеше баламалы шешімдерді қарастыру. Олардың артықшылықтары мен кемшіліктерін талдау.

Топтық талқылаулар мен шешiмдер қабылдаудың тиiмдi процестерiн жасау үшiн фасилитацияның қазiргi заманғы технологиясы қолданылады.

Фасилитация - топтық жұмыс процесін кәсіби ұйымдастыру, ол топтардың алға қойған мақсаттарына жетуге және анықтауға бағытталған. Фасилитациялау процесі топтық жұмыстың тиімділігін, қатысушылардың тартылуы мен мүдделілігін арттыруға, олардың әлеуетін ашуға әкеледі. Адамдар командалық жұмыста, жобалау тобында, кеңес барысында ортақ мақсатқа жетуге ұмтылатын жерлерде фасилитация қажет.