Технология и организация экскурсионных услуг г. Хабаровска

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Тихоокеанский государственный университет»

Кафедра «Социально-культурный сервис и туризм»

Хабаровск - диалог с прошлым

Текстовый документ курсовой работы

по дисциплине «Технология организации экскурсионных услуг»

КР.160005873.ТД

Выполнил студент (ка):        Королёва А. Е.

Институт (Факультет), группа:   ИСПТиК ,  СКС(б)-61

Руководитель работы:        Скоромец Е. К.

Виза:_________________________________________________

                                                                                                       (доработать, к защите и т.д.)

[pic 1]

Хабаровск - 2018г.

РЕФЕРАТ

Данная курсовая работа содержит 71 страниц текстового документа формата А4, 7 приложений и  19 литературных источников.

ЭКСУРСИЯ, ЭКСКУРСАНТ, ЭКСКУРСОВОД, ЭКСУРСОВЕДЕНИЕ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, МАРШРУТ, ПОДГОТОВКА, ЭТАП, ПОКАЗ, РАССКАЗ, ИСТОРИЯ, ТЕМАТИКА.

Объект исследования- экскурсионный потенциал г. Хабаровск

Цель работы: проанализировать экскурсионный рынок г. Хабаровска и разработать тематическую экскурсию «Хабаровск- диалог с прошлым».

Данная курсовая работа содержит три главы. В первой главе рассмотрены  теоретические аспекты экскурсионных услуг. Во второй главе проанализирован экскурсионный рынок г. Хабаровск. В третьей главе разработана историческая экскурсия «Хабаровск- диалог с прошлым »

Данная курсовая работа может быть применена как рекомендация для туристических фирм, оказывающих экскурсионные услуги в г. Хабаровск.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                         5

1. Теоритические основы экскурсионной деятельности                            7  

    1.1 Классификация экскурсий                                                                   7                                                                                        

    1.2 Требования к разработке экскурсии                                                   10

2. Анализ экскурсионных услуг города Хабаровск                                    18                                                            

2.1 Экскурсионный потенциал города Хабаровск                                 18                        

2.2 Выявление и анализ предпочтений целевой аудитории                  21

 в отношении экскурсионных услуг                                                                

3. Социально - экономическая значимость экскурсии                               24

3.1 Контрольный и индивидуальный текст экскурсии                         24                            

3.2 Социально-экономическая значимость экскурсии                         40

Заключение                                                                                                     43

Список использованных источников                                                            46                            

Приложение  А - Анкета                                                                                48

Приложение  Б - Результаты анкетирования                                               49          

Приложение  В - Методическая разработка экскурсии                              53

Приложение  Г -Таблица методической разработки                                   56

Приложение  Д - Расчет стоимости экскурсии                                            61

Приложение  Е - Рекламное обращение экскурсии                                    62

Приложение  Ж - Портфель экскурсовода                                                   63

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире роль туризма достаточна велика. Он затрагивает все сферы деятельности современного общества, культуру, социальную жизнь, но в большей мере экономику.