Разработка стратегии продвижения для муниципального учреждения культуры (на примере театра кукол «Теремок»)

Оглавление

Введение 4

1. Роль стратегии продвижения в развитии государственных учреждений культуры 9

1.1 Особенности ведения маркетинговой деятельности учреждений культурно-развлекательной отрасли 9

1.2. Стратегия продвижения как механизм развития учреждения культуры 16

1.3. Особенности позиционирования компаний на высококонкурентном рынке 24

1.4. Система продвижения учреждений театральной сферы 26

2. Анализ маркетинговой деятельности учреждения культуры (на примере театра кукол «Теремок») 34

2.1. Определение показателей эффективности деятельности учреждения культуры 34

2.2. Характеристика деятельности театра кукол «Теремок» 36

2.3. Организационная структура театра кукол «Теремок» 38

2.4. Факторы формирования репутации театра кукол «Теремок» 41

2.5. Целевые сегменты театра кукол «Теремок» 47

2.6. Рекламная деятельность театра кукол «Теремок» 53

2.7. STEP-анализ театра кукол «Теремок» 59

2.8. Анализ конкурентов театра кукол «Теремок» 62

2.9. SWOT-анализ театра кукол «Теремок» 67

3. Разработка стратегии продвижения для муниципального учреждения культуры (на примере театра кукол «Теремок») 70

3.1. Определение новой маркетинговой стратегии и стратегии позиционирования театра кукол «Теремок» 70

3.2. Разработка и обоснование комплекса маркетинговых мероприятий в рамках стратегии продвижения театра кукол «Теремок» 75

3.3. Составление сметы на затраты и календарного плана-графика для реализации маркетинговых мероприятий театра кукол «Теремок» 95

3.4. Разработка списка рекомендаций для театра кукол «Теремок» 99

Заключение 103

Список использованных источников 106

Приложения 116

Введение

В настоящее время наблюдается спад на спрос услуг учреждений культуры. Современный потребитель все меньше обращается в государственные организации с целью получения услуги. Данный феномен объясняется отсутствием потребности приобретения. Появление коммерческих культурных и развлекательных субъектов, более оснащенных технологически, по сравнению с учреждениями государственного сектора, значительно сокращает эффективность работы государственных учреждений.

На территории Саратовской области число коммерческих организаций в культурно-развлекательной сфере явно превалирует над государственными. Если брать во внимание такие учреждения как: театры, музеи и кинотеатры, цирк и центры развлечения, то их соотношение составляет пропорцию 2,5 к 1.

Основная проблема заключается в развитии деятельности государственных структур. В случае, когда коммерческая отрасль активно развивает свою маркетинговую политику и соответствует определенной стратегии, государственные учреждения значительно проигрывают как по популярности, так и по активности потребителей на приобретение услуг. Финансовая нестабильность и ограниченный процент от прибыли на маркетинговую деятельность заставляют государственные учреждения ориентироваться на сохранение имеющихся позиций, пренебрегать изучением запросов современного потребителя и вести политику соответствия.

Проблему эффективного продвижения государственных культурных учреждений рассматривают такие специалисты как: Л.С.Жаркова, М.А. Коньков, Ж.А. Алексанова, Л.Г. Агеева и другие.

Проблема стратегического планирования деятельности учреждений культуры, в том числе и деятельности по продвижению их услуг, в научной литературе разработана недостаточно. Как правило, авторы рассматривают отдельные способы продвижения подобных учреждений,