Основные направления проведения организацией воздушного транспорта маркетинговых исследований рынка труда

Курсовая работа

Основные направления проведения организацией воздушного транспорта маркетинговых исследований рынка труда

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ        6

1.1. Понятие и сущность маркетинговых исследований предприятия        6

1.2.Основные цели и задачи маркетинговых исследований        12

2.АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА        18

2.1.Организационная характеристика организации        18

2.2.Анализ структуры организации        19

3.РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ТРУДА ПАО «АЭРОФЛОТ»        23

3.1.Маркетинговое исследование рынка труда организаций воздушного транспорта        23

3.2.Разработка рекомендаций по улучшению структуры персонала компании        25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        29

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг является закономерным этапом эволюции комплексного анализа хозяйственной деятельности предприятий в условиях современной рыночной экономики. В качестве объекта маркетингового анализа выступают различные бизнес — процессы и бизнес — модели компаний, а также количественные и качественные показатели их деятельности.

Актуальность данной темы заключается в том, что современные предприятия часто в своей практике сталкиваются с проблемами, возникающими в их текущей деятельности в маркетинговой сфере. Бизнес – анализ маркетинговых основ деятельности компании призван решать существующие проблемы. Комплексный бизнес – анализ маркетинговых основ деятельности компании призван решать существующие проблемы, осуществлять действенную рекламную деятельность и связи с общественностью.

Объект исследования – маркетинговая деятельность.

Предмет – проведение организацией воздушного транспорта маркетинговых исследований рынка труда.

Целью работы является изучение управления маркетинговой деятельностью предприятия.

Работа направлена на выявление основных маркетинговых проблем предприятия в процессе формирования персонала, их комплексный анализ и составление рекомендаций по внедрению новых подходов к маркетинговой коммуникации на конкретном предприятии.

В связи с этой целью ставится ряд основных задач:

• рассмотреть теоретические основы и сущность управления маркетинговой деятельностью,
• изучить основные инструменты осуществления маркетинговой деятельности,
• дать общую характеристику деятельности предприятия ПАО «Аэрофлот»,
• исследовать основные методы управления маркетинговой деятельностью компанией,
• предложить направления повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия на рынке труда,
• оценить экономическую и коммуникативную эффективность предложенных мероприятий.

Работа состоит из трех основных частей, в которых рассматриваются теоретические аспекты и управление маркетинговой деятельностью современных предприятий, анализируется методика осуществления маркетинговых коммуникаций и системы управления ими на примере предприятия ПАО «Аэрофлот», предлагаются направления повышения эффективности осуществления маркетинговых коммуникаций.

Практическая значимость работы заключается в исследовании существующей методики управления маркетингом и предложении конкретных мероприятий по их совершенствованию в будущем.

Данная тема достаточно полно и хорошо разработана, существует множество авторов, исследующих вопросы маркетинговой и рекламной политики современных предприятий. При исследовании компании были использованы труды таких авторов, как Бариленко В.И. (основы бизнес-анализа компаний), М.Портера, Учителя Ю.Г. (в части анализа внутренней и внешней среды предприятия), а также материалы и отчеты предприятия Аэрофлот.