Отчет по практике в ООО «Деловые линии»

ВВЕДЕНИЕ

        В настоящее время в России сформировался и активно развивается такой вид хозяйственной деятельности как складская логистика. Любой вид экономической деятельности не может быть ориентирован на «проедание» ранее созданного потенциала, поэтому необходимо качественное преобразование действующих субъектов рынка. Для повышения экономической эффективности деятельности любой компании необходима минимизация издержек, что осуществляется за счет снижения складских издержек. Для оптимизации таких издержек и применяется складская логистика, которая помогает найти современные решения в организации склада и в управлении логистическими процессами на нем. Таким образом, для повышения конкурентоспособности бизнеса необходима организация качественной складской логистики.

При прохождении практики в ООО «Деловые линии» г. Уфа была предоставлена возможность пройти в одном из интересных и важных отделов компании, а именно в складской логистике. В данной работе рассмотрим характеристику и анализ деятельности складской логистики, технологию процесса, порядок работы с клиентами. Так же изучим средства труда и информационные технологии и системы применяемы на складе.

1 ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» В СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКЕ

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ОСНОВНЫ   Е ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

Транспортно-экспедиторское предприятие «Деловые линии» было основано в 2001 году в г. Санкт-Петербурге. Транспортно-экспедиторская компания «Деловые линии» оказывает услуги доставки сборных грузов с использованием автотранспорта уже более 17 лет. Изначально предприятие занималось городскими перевозками, а также автоперевозкой мелкопартионных негабаритных сборных грузов по Ленинградской области, а также по граничащим с ней регионам (Псков, Новгород, Петрозаводск). Оно позиционировало себя, как перевозчик, осуществляющий экспресс доставку от двери до двери. В следующем году открылся региональный офис с распределительным центром в Москве, началась регулярная перевозка грузов между Москвой и Санкт-Петербургом, а также доставка грузов в центральные регионы России.

На данный момент ООО «Деловые линии» насчитывают 168 терминалов и 125 подразделений по всей стране. Сеть терминалов постоянно увеличивается в связи с открытием новых. В географию работы входит более полутора тысяч населённых пунктов России и стран ближнего зарубежья. Специалисты компании обрабатывают не только крупногабаритные грузы, но и транспортируют документы, малогабаритных грузов, также «Деловые линии» предоставляют услуги ответственного хранения грузов. Предприятие и в будущем намерено развивать сеть распределительных центров и центров консолидации.

Транспортно-экспедиторская компания «Деловые линии» является юридическим лицом и по законодательству РФ действует на основе Закона «О предприятиях и предпринимательской деятельности», Гражданского кодекса РФ, Договора «О создании и деятельности ООО «Деловые линии» в форме общества с ограниченной ответственностью».

Основным документом, регулирующим деятельность предприятия, является Устав. Согласно Уставу: предметом деятельности предприятия являются транспортные перевозки. ООО «Деловые линии» имеет единственного учредителя, являющегося генеральным директором компании; целями деятельности компании являются расширение рынка услуг, извлечение прибыли.

С первого дня существования руководство фирмы придерживается демократического стиля управления, который предусматривает открытый рынок продаж, конкуренцию по критерию цена - потребительские качества, инфраструктуру, ориентированную на клиента и соответствующую требованиям получения максимальных доходов. Этих принципов управления фирма придерживается до сих пор.

Компания "Деловые линии" осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза. Также в спектре предоставляемого сервиса — перевозка грузов контейнерными автопоездами и еврофурами. Осуществляя внутрироссийские перевозки с 2001 года, компания "Деловые Линии" зарекомендовала себя в качестве надежного партнера для десятков тысяч заказчиков, что позволило ей стать одним из лидеров в сфере оказания транспортно-экспедиторских услуг.                                 Каждое подразделение компании «Деловые Линии» располагает логистическим терминалом с развитой инфраструктурой и всем необходимым техническим обеспечением. Грузовые терминалы, осуществляя круглосуточную охрану, предоставляют клиентам полный комплекс услуг по приему, обработке, складированию, хранению и отправке грузов (посылок), а также по экспедированию и страхованию. В работе с клиентами эту компанию отличает высокий профессионализм, быстрота выполнения заказов, предоставление исчерпывающей информации на любые запросы, поступающие по телефону или электронной почте, тщательная разработка, с учётом пожеланий клиента, логистической схемы перевозки, гибкая система ценообразования, конкурентоспособные цены. Накопленный опыт работы на рынке грузоперевозок позволяет эффективно использовать отработанные технологии хранения и транспортировки различных грузов (посылок) и предоставлять клиентам услуги в соответствии с оптимальным соотношением цены и качества. Работая с более чем 1000 населенными пунктами России, компания обеспечивает бесперебойную доставку грузов как на собственные склады, так и на склады своих клиентов, что позволяет заказчику наиболее точно рассчитать свои финансово – временные затраты.