Дистанционное психологическое консультирование
Автор: Жаба Африканская • Февраль 9, 2022 • Контрольная работа • 1,226 Слов (5 Страниц) • 1,694 Просмотры
АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере»
Программа профессиональной переподготовки
Психолог-практик. Базовая клиентоориентированная стратегия и основные методы психологической помощи (1160)
Дисциплина: Дистанционное психологическое консультирование
Загрузите результат практического задания,
Выполнил:
слушатель
Преподаватель:
Пряник Алёна Валерьевна
г. Москва – 2022
Задание 1. Укажите форматы дистанционного консультирования и опишите особенности работы в каждом из них (заполните таблицу).
№ | Формат дистанционного консультирования | Особенности работы |
1 | Бесплатное чат консультирование | Открытый чат, в котором ведется переписка одного клиента с психологами. Также это может быть чат с несколькими участниками, в котором ведется переписка на интересующую тему (форумы, дело - консультации и пр)
|
2 | Платное чат консультирование по времени | Чат оплачивается клиентом, после чего он может общаться со специалистом на закрытых площадках или в мессенджерах. Есть ограничение по времени. Возможности для клиента: анонимно, можно вернуться к тексту консультации позже, более бюджетный вариант, если сравнивать с другими форматами (аудио, видео) Ограничения для клиента: отсутсвие возможности видеть психолога, который консультирует и оценивать невербальное поведение. Актуализируются психологические защиты. Это более медленный вариант, о себе подробно рассказать будет сложно. Возможности для психолога: можно параллельно вести несколько консультаций, при необходимости - перечитывать текст, не нужно готовиться внешне и готовить место. Ограничения для психолога: необходимо тщательно уточнять информацию о клиенте, отсутсвует возможность читать невербалику, обязательно владеть техниками работы только с речью, уметь «не достраивать» образ клиента. |
3 | Консультирование через электронную почту | Клиент подробно описывает ситуацию в письме и получает ответ от специалиста. Возможности для клиента: экономия времени и денег, возможность получить конкретный ответ на вопрос Ограничения для клиента: нет полноценного диалога, нет двухсторонней невербалики, нет возможности спонтанно говорить и отвечать своевременно на вопросы специалиста, может быть растянуто во времени Возможности для психолога: поддержка клиента между основными сессиями из любого места, возможность дать конкретные ответы и рекомендации Ограничения для психолога: нет невербальной информации, растянуто во времени, низкая эффективность в обратной связи |
4 | Аудио консультирование | Консультирование в режиме аудио с помощью телефона, Skype, Telegram, Zoom, Viber и других мессенджеров. Возможности для клиента: можно получить короткую консультацию срочно и в любом удобном месте, не нужно думать о внешнем виде. Аналогия - телефон доверия, доступны различные техники работы. Ограничения для клиента: отсутсвие возможностей переслушать разговор (если не согласовали эту возможность), отсутсвие возможности видеть своего психолога, ограничение по исполнению некоторых техник. Возможности для психолога: можно работать из любого удобного места, не нужно думать о внешнем виде, можно слышать голос клиента и улавливать его состояние. Ограничения для психолога: недостаточно информации о невербалике клиента, несмотря на то, что можно оценивать состояние по голосу, невозможно использовать визуальные упражнения. |
5 | Видео консультирование | Консультирование в режиме видео с помощью Skype, Telegram, Zoom, Viber и других мессенджеров. Предпочтительный формат работы. Возможности для клиента: полноценная консультация из любой точки, в комфортной для клиента обстановке. Ограничения для клиента: ограничения по использованию телесных практик. Возможности для психолога: можно консультировать из любой точки мира. Ограничения для психолога: ограничена возможность использования некоторых методов. |
6 | Консультирование аудио и видео сообщениями | Альтернатива чату, консультирование в различных мессенджерах. Возможности для клиента: сопровождение из любой точки, можно видеть невербалику, сопровождение может быть длительным, общение в рамках договоренности с консультантом. Ограничения для клиента: ожидание ответа, некоторые возможности коммуникации ограничены, нет полного диалога. Возможности для психолога: консультация из любой точки, можно видеть невербалику, «живое» общение и регулярная поддержка. Ограничения для психолога: отсутствие возможности проведения некоторых методик либо с ограничением, неполноценная консультация. |
7 | Платное чат консультирование по количеству знакаков | Закрытый чат на специальных площадках, учет работы психолога осуществляется по количеству написанных знаков. Этот тип консультирования ограничивает только количество знаков консультанта. Возможности для клиента: длительность консультирования, можно перечитать переписку, проанализировать, сделать домашнее задание, свободный режим общения и возможность получения поддержки психолога бюджетно. Ограничения для клиента: общение растянуто по времени, не всегда можно сразу получить ответ от психолога, нельзя слышать и видеть консультанта. Возможности для психолога: можно вести несколько консультаций параллельно, подумать над ответом, анализировать общение и возвращаться к переписке, свободный режим работы. Ограничения для психолога: нельзя читать невербалику, нужно уметь тщательно уточнять детали. Нельзя использовать ряд техник в работе. |
...