Социально-психологические основы инклюзивного взаимодействия как условия эффективного общения людей в социальной и профессиональной сф

Социально-психологические основы инклюзивного взаимодействия как условия эффективного общения людей в социальной и профессиональной сфере

Каждый человек должен быть частью общества. Не важно, здоров ли он физически или психически или же имеет какие-либо ограничения возможностей здоровья. Отсюда мы и начнем рассмотрение понятие «инклюзия». В данный термин заложено значение «включение» в жизнь общества людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ): имеющих особенности физического развития, инвалидность или ментальные отличия.

В соответствии с федеральными государственными стандартами (ФГОС), инклюзия сопровождает человека с рождения. В дошкольном образовании разрабатываются специальные программы, которые помогают ребенку легче адаптироваться в обществе, развить различные необходимые для него качества. В школьном возрасте ребенок помимо адаптации, получает необходимые знания, к нему применяются стандарты, в зависимости от его возможностей здоровья. Помимо социальных плюсов, инклюзивное образование зачастую дарит детям с ОВЗ возможность учиться, не расставаясь с семьей.

По завершению обучения в среднеобразовательных, средне-специальных и высших учебных учреждениях, социальная жизнь не заканчивается. Государство оказывает различные меры социальной поддержки данным категориям граждан и при трудоустройстве. Что позволяет чувствовать человеку с инвалидностью себя нужным и полезным для общества.

Мало кто знает элементарные этические нормы при общении с человеком, имеющие какие-либо ограничения в здоровье. От такого незнания, сам того не желая, потенциальный собеседник может нанести человеку психологическую травму.

При взаимодействии с людьми с инвалидностью должны соблюдаться общепризнанные нравственно-правовые принципы общения: уважительность, гуманность, вежливость, неразглашение медицинской тайны, конфиденциальность, невмешательство в сферу личной жизни гражданина, преобладать индивидуальный подход к человеку:

-при разговоре с инвалидом  обращаться непосредственно к нему, а не к сопровождающему или переводчику жестового языка, которые присутствуют при разговоре,

-при знакомстве с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку: даже те, кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом, вполне могут пожать руку – правую или левую, что вполне допустимо,

-при встрече с человеком с нарушениями зрения обязательно представляются все присутствующие. Если общая беседа в группе, не забывать пояснять, к кому в данный момент обращаются,

-в случае предложения помощи необходимо ожидать пока ее примут, а затем поинтересоваться, что и как делать,

-к ребенку допустимо обращаться по имени, к взрослому – по имени и отчеству; говорить с человеком с инвалидностью нужно обычным голосом и языком (только в случае общения со слабослышащим, можно увеличить громкость, а с человеком, имеющего нарушения интеллектуального развития – перейти на общение на ясном языке). Обращаться к ним по имени и на ты, только в случае знакомства,