Анализ современных подходов к педагогической конфликтологии

Аннотация: В статье проведен анализ современных подходов к педагогической конфликтологии, установлены основные причины, участники и функции педагогических конфликтов в учреждениях высшего и среднего образования, рассматривается проблема конфликтов в педагогической сфере, описываются виды конфликтов между учителем и учеником, раскрываются способы выхода из конфликтной ситуации.

Ключевые слова: конфликтология, педагогические конфликты, причины конфликтов, функции конфликтов, приемы взаимопонимания между педагогом и учащимися.

1. Виды педагогических конфликтов

Проблема конфликтов в педагогической сфере в современном обществе очень актуальна, так как сегодня наблюдается много различных инцидентов и конфликтных ситуаций в данной сфере. В педагогическом процессе возникают разнообразные споры, что в свою очередь может привести к конфликтной ситуации.

Необходимо выявить сущность конфликтных ситуаций в педагогическом процессе, способы урегулирования и алгоритм решения педагогических конфликтов.

Выделяют три вида педагогических конфликтов:

- конфликты деятельности

- конфликты поведения (поступков)

- конфликты отношений

Конфликты деятельности

Возникают по поводу выполнения учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности.

Выявляются между учителем и учеником или учителем и группой учащихся. Формой их проявления служит отказ от выполнения учебного задания. Возможны следующие причины отказа: сложность учебного материала и трудность его усвоения, усталость, неуместное замечание педагога.

Как правило, такие конфликты возникают с отстающими учениками, а также когда учитель только начинает работать с данной учебной группой и их взаимоотношения ограничиваются лишь контактами по поводу учебной деятельности. Именно поэтому подобные конфликты редки на уроках классных руководителей.

Конфликты поведения

Возникают по поводу нарушения учеником правил поведения в школе, чаще на уроках и вне школы Ситуации и конфликты поступков возникают, если педагог ошибается в анализе поступка учащегося, делает выводы, не выяснив мотив действий, что часто провоцирует неверную оценку ситуации. Торопясь принять карательные меры и наказать провинившегося, учитель часто не щадит самооценку учащегося, не считается с его мнением.

Конфликты отношений

Возникают в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности являются наиболее длительным и эмоционально напряженным видом конфликта, имеющим личностный смысл. Подобные конфликты надолго нарушают нормальный ход педагогического процесса, вызывая ненависть и неприязнь между педагогом и учащимися. Особенно остро переживается такой конфликт, если он возникает между учителем и группой учеников. Такая ситуация типична, если характер взаимоотношений навязывается педагогом, при этом ожидаются ответное уважение и любовь.

Конфликты в педагогической сфере можно рассматривать но различным основаниям: по направленности и временным характеристикам.

По направленности среди педагогических конфликтов можно выделить следующие:

- горизонтальные — это конфликты, которые происходят между педагогами в учебном заведении, а также между учащимися, т.е. в одинаковом социальном статусе;

- вертикальные - это конфликты, которые происходят между педагогом и учащимся, педагогом и родителями, педагогом и руководителем и т.д., т.е. преобладает разный социальный статус [1].

По временным параметрам среди педагогических конфликтов можно выделить следующие: кратковременные, быстротекущие и длительные конфликты.

В психолого-педагогической