Услуги и сервисная деятельность в обществе современного типа
Автор: allsa11 • Июнь 21, 2022 • Реферат • 7,324 Слов (30 Страниц) • 297 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
- История становления сервисной деятельности 7
- Информационная революция и сервизация экономики 7
- Сервисная деятельность в развитых и развивающихся странах 10
- Развитие услуг в России 13
- Услуги и сервисная деятельность в обществе современного типа 20
- Специфика сервисной деятельности 20
- Организационные формы предприятий сферы сервиса 24
- Проблемы и перспективы развития сферы услуг 28
Заключение 33
Список литературы 36
ВВЕДЕНИЕ
Сфера услуг представляет собой обширную область приложения общественного труда. Долгое время сфера услуг вообще не вызывала особого интереса. И только в последние десятилетия в странах различного социально- экономического типа она стала привлекать внимание многих экономистов. Повышенный интерес к ней вызван как ярко выраженным динамизмом сферы услуг, так и тем, что, несмотря на очевидное возрастание ее роли в экономическом развитии, закономерности участия различных служб в развитии экономики и их влияние на факторы общественного воспроизводства остаются почти нераскрытыми.
Важнейшей структурной характеристикой современной развитой экономики является высокая доля или преобладание в ее составе многочисленных видов и отраслей услуг. Это результат фундаментальной закономерности — опережающего роста нематериальных элементов общественного производства в ходе его исторической эволюции.
Действительно, услуги доминируют в структуре информационно- коммуникационного комплекса, крупного и инновационного компонента технологической базы постиндустриальной экономики. Возрастает роль инвестиционной функции отрасли: нематериальные формы накопления вместе с материальными вложениями все больше определяют ход и результаты воспроизводственного процесса.
Сферы услуг динамично и в различных формах интегрируются в экономику знаний: быстро растут расходы на исследования и разработки, ряд их наукоемких видов, работающих в инновационном режиме, наряду с наукоемкой промышленностью, входит в движущее ядро современной экономики. Сфера производства научного знания стремительно расширяется, и ряд служб выполняет функцию освоения и распространения его результатов. Наиболее серьезные подвижки в процессе глобализации связаны с услугами: они не только опосредуют внешнеторговый оборот, но и значительно пополняют объем
трансграничного движения продукции, капитала, рабочей силы и т. д.
Выполнение обслуживающими отраслями функций развития человеческого капитала и научного обеспечения производства выдвигает их в современной экономике в число основных источников экономического роста, первостепенного условия эффективности и конкурентоспособности стран на мировом рынке. Социально-гуманитарный прогресс общества сейчас в решающей степени зависит от масштабов и качества сферы услуг: человеческого развития, качества жизни населения и социального климата в отдельных странах и в мире.
Современная сфера услуг структурно крайне неоднородна, представлена многообразием видов деятельности, объединенных рядом общих признаков. В отличие от материального производства продукт труда во многих услугах не имеет объективной формы, выступает как полезный эффект, а производство и потребление часто совпадают во времени и пространстве.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что сфера услуг занимает ведущие позиции в хозяйстве, а уровень ее развития, динамика, технологические, структурные и другие характеристики оказывают определяющее воздействие на экономический и социальный прогресс и позиции стран в глобальном мире. На общехозяйственном фоне сфера услуг выделяется очевидным прогрессом по ряду направлений модернизации и является безусловным лидером на современном рынке труда как отрасль, нуждающаяся в современных подготовленных кадрах, и обеспечивающая население страны наибольшим количеством рабочих мест. Инновация в предоставлении услуги создает новые или измененные способы предоставитьэту услугу клиентам, или иначе взаимодействовать с ними, имея целью поставить клиентам специфический общественный сервис.
...