Розробка автоматизованого робочого місця маркетолога

РОЗРОБКА АВТОМАТИЗОВАНОГО РОБОЧОГО МІСЦЯ МАРКЕТОЛОГА

ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………..3

1. Теоретичні аспекти побудови інформаційних систем маркетингу……5

2. Аналіз використання автоматизованого робочого місця на  

підприємстві ПАТ «Укрелектроапарат»……………………………………….15

3. Оптимізація побудови автоматизованого робочого місця маркетолога………………………………………………………………………29

ВИСНОВКИ………………………………………………………………..40

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………….43

ВСТУП

Актуальність теми. Домінантою розвитку сучасного суспільства є впровадження інформаційних технологій і комп‘ютерних комунікацій у всі сфери діяльності. Термін information age (інформаційна епоха) став інтернаціональним і характеризує якісно новий етап розвитку, у якому інформація відіграє провідну роль та визначає характер усіх економічних, соціальних та політичних процесів.

Інформаційна революція здійснює вплив на характер діяльності будь-якого підприємства. Саме поняття підприємства, традиційно визначається як відособлена виробничо-технологічна організація, що об‘єднує робочу силу із засобами виробництва для випуску товарів і послуг, втрачає свої сутнісні характеристики відособленості, просторової і територіальною локалізованістю. Отримують розвиток мережеві або віртуальні організації, тобо організації, в яких межі між його учасниками, ресурсами і підрозділами розмиті завдяки інтенсивному інформаційному обміну. Однією з передумов виникнення таких підприємств є бурхливе зростання телетехніки і телекомунікацій, при якому відпадає необхідність просторового зосередження учасників єдиного процесу праці. Кінцевий результат діяльності підприємства – продукція і послуги – також трансформується. У національному продукті розвинених країн все більшу питому вагу займають не матеріальні, а віртуальні продукти і послуги.

Проблеми пошуку ефективних шляхів інформаційного забезпечення маркетингової діяльності, систематизації інформаційного забезпечення торкнулися в працях таких учених як Багієв Г. Л., Попов Є. В., Голубков Є. П., Назаренко О. Н., Карташев С. В., Ойхмана Е. Г. та ін.

У зв'язку з цим, тема даної курсової роботи є найбільш актуальною.

Метою роботи є вивчення проблеми систематизації інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства.

Мета роботи досягається вирішенням наступних завдань:

• вивчити теоретичні аспекти побудови інформаційних систем маркетингу;
• привести структуру системи інформаційного забезпечення і способи його формування;
• привести техніко-економічну характеристику об'єкту дослідження;
• проаналізувати маркетингову діяльність об'єкту дослідження;
• проаналізувати використання автоматизованого робочого місця на підприємств;
• сформувати пропозиції по впровадженню інформаційно-пошукової системи «Маркетинг»;
• розробити заходи по використанню елементів віртуального маркетингу у рамках систематизації інформаційного забезпечення маркетингової діяльності об‘єкту дослідження;
• оцінити пропоновані заходи по систематизації інформаційного забезпечення об'єкту дослідження.

Об‘єктом дослідження є ПАТ «Укрелектроапарат»

Предметом дослідження є маркетингова діяльність ПАТ «Укрелектроапарат» в частині систематизації інформаційного забезпечення в цілях вдосконалення його маркетингової діяльнсоті.

Робота складається із вступу, трьох розділів та висновків, висвітлених на 44 сторінках і списку літературних джерел, що містить 22 найменування.

                                                 РОЗДІЛ 1

 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ПОБУДОВИ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ МАРКЕТИНГУ

Інформаційне забезпечення господарської діяльності не може бути здійсненим без побудови на підприємстві відповідної системи інформаційного забезпечення. Впровадження інформаційних систем на підприємстві сприяє вирішенню не тільки базових господарських завдань (визначення споживачів власної продукції, ринків збуту, конкурентів, партнерів і т.п.), а й виконанню більш глибокого аналізу (наприклад, визначення споживчих пріоритетів та запитів, визначення перспективних напрямків розвитку підприємства, визначення тенденцій розвитку ринку і т.п.) та прийняттю на цій основі більш виважених управлінських рішень. Інформаційні системи дозволяють створити динамічну взаємодію між персоналом підприємства в процесі здійснення корпоративного планування та бухгалтерського обліку, планування реклами і стимулювання збуту, управління продуктами, каналами збуту  і прямими продажами [22, с. 8].