Отчет по практике в турагентстве SRL «Nelea-tur»
Автор: innatucan • Апрель 13, 2018 • Отчет по практике • 5,090 Слов (21 Страниц) • 892 Просмотры
Содержание
стр. | |
Введение | 3 |
Глава I Общая характеристика фирмы SRL«Nelea-tur» | |
1.1 История создания SRL«Nelea-tur» | 4 |
1.2 Законодательная база | 7 |
1.3 Организационная структура предприятия | 8 |
Глава II Материально-техническая база и информационные технологии | |
2.1 Материально-техническая база турагентства SRL «Nelea-tur» | 11 |
2.2 Информационные технологии в деятельности турагентства | 12 |
2.3 Техника заполнения туристских документов | 14 |
2.4 Работа турагентства с посредниками | 15 |
Глава III Исследование туристского продукта предлагаемого турагентством SRL «Nelea-tur» | |
3.1 Туристские направления турагентства | 17 |
3.2 Исследование туристских пакетов | 18 |
3.3 Туристские ресурсы Республики Молдова включенные в маршруты турагентств | 19 |
Заключение | 22 |
Библиография | 23 |
Введение
Туризм – одна из важнейших отраслей для развития мировой экономики. В сфере туризма сегодня реализуются новые программы, совершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции.
Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания – все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.
Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30 %.
Цель: ознакомительная практика является важнейшей составной частью учебного процесса. Она способствует закреплению и расширению знаний, полученных в процессе обучения, позволяет приобрести навыки самостоятельной работы в подразделениях предприятия, обеспечивает ознакомление с организацией производства и работой предприятия, знакомство с трудовым коллективом.
Задачи , подлежащие исследованию в процессе прохождения ознакомительной практики:
- Ознакомление с историей фирмы
- Ознакомление с туристскими документами
- Ознакомление с законодательной базой
4. Анализ инструментов маркетинга, применяемых в организации.
5. Управление персоналом организации.
6. Деятельность организации по оказанию услуг.
Структура работы : работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Глава I ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ «Nelea-tur» SRL
1.1 История создания SRL «Nelea-tur»
Туристическое агентство SRL ”Nelea-tur” было основано в 1995 году в Кишинёве и за годы работы приобрело известность, как в Республике, так и за её пределами. Фирма является членом Национальной Ассоциации Туристических Агентств Молдовы, участником международных туристических выставок. Сотрудники фирмы прошли стажировки за рубежём.
Современный офис SRL”Nelea-tur” находится в самом центре города. Вам окажут тёплый приём квалифицированные менеджеры фирмы и дадут исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы.
...