Основные нормативные документы в коммерческой деятельности торгового предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

1. Основные нормативные документы в коммерческой деятельности торгового предприятия

Коммерция - совокупность процессов и операций, направленных на
совершение купли продажи и услуг целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли.

Основными принципами коммерческой деятельности являются:

1. Соблюдение действующего законодательства.
2. Высокая культура обслуживания покупателей.
3. Оптимальность коммерческих решений.
4. Доходность, прибыльность.

Нормативный документ - документ, устанавливающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.

Термин "нормативный документ" является родовым, охватывающим такие понятия, как стандарты и иные нормативные документы по стандартизации - правила, рекомендации, регламенты, общегосударственные классификаторы.

Они представляют собой письменные официальные акты, изданные/принятые в установленной форме законодательным органом в рамках его компетенции.

Единый перечень основных нормативных документов, которые должны находиться в объектах розничной торговли утверждается Министерством торговли ЛНР и согласовывается с Министерством здравоохранения, Министерством по налогам и сборам и Комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации.

Коммерческая деятельность регулируется следующими приказами
министерств финансов:

1. Приказ №8 от 27.12.2014г. «Об утверждении Положения о ведении
   кассовых операций на территории Луганской Народной Республики» (ПРИЛОЖЕНИЕ А).
2. Приказ №353 от 16.06.2017г «Об утверждении Порядка открытия и
   закрытия счетов в органах Государственного казначейства Луганской
   Народной Республики».
3. Приказ №9 от 27.12.2014г. «Об утверждении Инструкций о
   безналичных расчетах на территории Луганской Народной Республики»(ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
4. Приказ №116 от 17.12.2015г. «Об утверждении Инструкций по
   заполнению расчетных документов для уплаты налогов, сборов, таможенных и других платежей» (ПРИЛОЖЕНИЕ В).
5. Приказ №52 от 03.03.2016г. «Об утверждении Особых правил и
   условий осуществления хозяйственной деятельности по торговле изделиями из драгоценных металлов и камней на территории Луганской Народной Республики и порядок выдачи, приостановление и аннулирование специального разрешения».

1. Определение сегментов потребительского рынка торгового предприятия. Изучение потребительского спроса на предприятиях розничной торговли

Сегментация рынка заключается в разделении рынков на четкие группы покупателей, которые могут требовать разные продукты и к которым необходимо прилагать разные маркетинговые усилия.

Целевой рынок – потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать.

Целевой сегмент – однородная группа потребителей целевого рынка, фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками.