Формы развития социальной ответственности российских компаний

Бизнес и общество напрямую взаимосвязаны. Компания может существовать только тогда, когда есть люди, для которых она производит продукцию и услуги. Бизнес зависит от общества и в тоже время может оказывать на него большое влияние. Как и каким образом это осуществляется? В этом состоит главный вопрос.

Бизнес – это деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли. Это одна из его целей и сущностей, однако далеко не единственная. На сегодняшний день общепризнанной тенденцией в мире является корпоративная социальная ответственность (КСО). Под этим понимается комплекс экономических, экологических и социальных мероприятий компании, направленных на развитие общественных отношений, напрямую связанных с основной деятельностью компании. Другими словами, КСО - это способ управления компанией, чтобы оказать общее положительное влияние на общество. Компании воспринимают корпоративную социальную ответственность как инструмент снижения нефинансовых рисков, повышения конкурентоспособности, деловой репутации и имиджа бренда, а также улучшения отношений между государством и обществом. Расходуя средства на социальные и благотворительные программы компании создают благоприятную социальную среду. Следовательно, удержание такой позиции способствует стабильному получению прибыли в долгосрочной перспективе и поддержанию своих позиций в плане устойчивого развития бизнеса. Такое ведение бизнеса открывает новые горизонты для дальнейшего развития компании.

Принципы корпоративно-социальной ответственности зародились в начале XIX в., когда началось движение за защиту прав трудящихся. Одним из основоположников был английский промышленник, социалист-утопист Роюерт Оуэн, разработавший план по улучшению условий труда и жизни рабочих в одной из прядильных фабрик в Шотландии.

Первоначально, границы понимания корпоративной социальной ответственности были сильно размыты и сводились к тривиальному абстрактному взгляду: "можно ли максимизировать прибыль и сделать мир лучше?". Говард Боуэн^[1] был первым, кто сформулировал основные положения и направления социально ответственной деятельности предпринимателей. Он указал на необходимость участия бизнеса в ценностях и целях заинтересованных сторон (стейкхолдеров), главными из которых являются общество и государство.

Дальнейшее развитие попадает под влияние идей гражданского общества. В работах  И. Ансоффа^[2], П. Друкера^[3], Ф. Котлера^[4], М. Портера^[5], Э. Фримена^[6] и других исследователей, происходит эволюция и трансформация понятия КСО. Суть заключалась в расширении круга заинтересованных сторон в условиях нарастающей конкуренции, в первых формулировках ценностных ожиданий, способствующих социальному прогрессу, социальному прогнозированию и реагированию на постоянные изменения и запросы мирового развития.

Любопытно, что сходные идеи следования моральному долгу и свободной воле, определявшие ответственность человеческого поведения в этом мире, можно найти в первых философских учениях индийских, китайских и греческих мыслителей. Однако их внедрение в мировую деловую практику произошло в середине ХХ века. Отчасти это обусловлено развитием сотрудничества между бизнесом и правительством во время Второй мировой и последовавшей за ней холодной войны.

Первые исследования зарубежных экспертов были проведены с целью проверки эффективности реализации принципов социальной ответственности и доведения до руководителей наличия весомой финансовой выгоды от инвестирования в социальных и экологических проектах и направлениях.  КСО выступает средством диалога с социальным окружением фирмы.

Согласно позиции Арчи Кэрролла, корпоративная социальная ответственность является многоуровневой и ее можно представить в виде пирамиды. В основании находиться экономический фактор, который непосредственно определяется базовой функцией компании на рынке как производителя товаров и услуг, позволяющих удовлетворить потребности потребителей и извлекать из этого прибыль. Следующая ступень – юридический фактор, который подразумевает законопослушность бизнеса в условиях рыночной экономики в соответствии с правовыми нормами. Третья ступень – этическая ответственность, требующая соответствие ожиданиям общества, основанных на существующих нормах морали. Последняя ступень называется филантропическая ответственность, что означает добровольное участие в реализации социальных программ, направленных на подержание и развитие благосостояние общества. Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность.