Самостоятельная работа по "Основам аналитической деятельности в управлении качеством"

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Уральский государственный экономический университет»

(УрГЭУ)

Институт непрерывного

и дистанционного образования

Направление подготовки

 Управление качеством_________  

Направленность (профиль)

Управление качеством в производственно-технологических системах и сфере услуг_____________________________

Кафедра

Кафедра управления качеством и экспертизы товаров и услуг_______

Дата защиты: ________________

Оценка: ________________

Студент

Кузовкин Иван Евгеньевич

Группа ИДО 3Б УК-21 КП

Руководитель

___Черенцова Г.Г.

(ФИО, должность, звание)

Этап «петли качества»

Цель этапа

Процессы, осуществляемые на этапе

Исполнитель (отдел/структура предприятия)

Нормативно-технический документ

Маркетинг, поиск и изучение рынка

Установить какие требования к данному виду мебели предъявляет потребитель

Изучение рынка мебели

Отдел маркетинга

ГОСТ 20400-2013. «Межгосударственный стандарт.

Продукция мебельного производства.

Термины и определения»

 Для составления анкеты и классификации мебели.

Разработка и проектирование продукции

Создать проект книжного шкафа

Внедрение требований маркетинга в технологию и конечную продукцию.

Разработка проекта шкафа.

Отдел проектирования

ГОСТ 20400-2013. «Межгосударственный стандарт.

Продукция мебельного производства.

Термины и определения» -

для соблюдения требований стандарта при проектировании продукции.

Подготовка и разработка производственных процессов

Отработать технологию для массового производства

Изготовление опытного образца.

Оценка качества.

Подготовка массового производства.

Разработка технологического регламента.

Отдел подготовки производства.

Проект книжного шкафа – для изготовления образца.

Технический регламент таможенного союза
ТР ТС 025/2012
«О безопасности мебельной продукции» - для разработки технологического регламента.

ГОСТ 16371 - 2014 «Мебель. Общие технические условия» - для оценки качества изготовленного образца.

Материально-техническое снабжение

Найти надежных поставщиков

Определение потребностей.

Анализ рынка.

Заключение договоров на поставку.

Отдел снабжения.

Технологический регламент на производство книжных шкафов – для определения потребностей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" – для заключения договоров.

Производство

Производство качественной продукции.

Изготовление продукции.

Контроль ведения технологического процесса.

Производственный отдел

Технологический регламент на производство книжных шкафов – для производства в соответствии с установленными требованиями.

Контроль и проведение испытаний

Проверять качество готовой продукции

Контроль качества по стадиям технологического процесса.

Приемка готовой продукции.

Отдел технического контроля

ГОСТ Р ИСО 9001- 2015 «Системы менеджмента качества. Требования» – для произведения контроля качества в соответствии с требованиями стандартов.

Технологический регламент на производство книжных шкафов – для приемки готовой продукции.

Упаковка и хранение

Сохранить изделие в целости до транспортировки.

Упаковка изделия.

Хранение изделия.

Складское хозяйство

Технологический регламент на производство книжных шкафов – для упаковки и хранения в соответствии с установленными требованиями.