Управление эффективностью системы менеджмента организации

Содержание

Введение

1

Процессный подход в менеджменте

1.1

Понятие процессного подхода и его методов

1.2

Функции процессного подхода

1.3

Особенности внедрения процессного подхода к управлению

2

Организационно-управленческий анализ деятельности

2.1

Предварительное описание управленческой ситуации

2.1.1 Общая характеристика организации

2.1.2 Характеристика внешней среды

2.1.3 Обоснование проблемы

2.2

Анализ системы стратегического планирования

2.2.1 Анализ миссии организации

2.2.2 Анализ системы целей деятельности организации, построение дерева целей

2.2.3 Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации

2.2.4 Анализ стратегии

2.3

Анализ организации реализации стратегии

2.3.1 Анализ организационной структуры

2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов

2.3.3 Распределение функций между должностями

2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия

2.5 Оценка системы и процедур контроля на предприятии

2.6 Анализ руководства на предприятии

3

Управление эффективностью системы менеджмента организации

3.1

Принятие и обоснование управленческого решения

3.2

Анализ эффективности системы управления и предложения по ее совершенствованию

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы в том, что внедрение процессного подхода является трудоемким и продолжительным во времени процессом, к которому не готовы многие предприятия, несмотря на то, что этот подход начали разрабатывать более 25 лет назад.

Все концепции и модели эффективного управления в конечном счете направлены на решение конкретных управленческих задач. Ни одна модель не сделает систему управления адекватной, если она более или менее эффективно не решает ту или иную управленческую задачу, стоящую перед бизнесом. Различные модели эффективного управления, как правило, предназначены для решения определенного круга задач. Естественно, что выбирать модель следует исходя из понимания той конкретной задачи, которая стоит перед бизнесом. В качестве одной из таких моделей в последнее время все активнее развивается процессный подход к управлению организацией, который вызывает множество споров среди специалистов и все возрастающий интерес у практиков менеджмента.

Целью данной