Тест по "Менеджменту"

Понятие от английского слова «управление»:

A) Планирование.

B) Руководство.

C) Управление.

D) Менеджмент.

E) Гармонизация.

$$$ 2

Процесс достижения цели максимально эффективного использования материальных, финансовых, человеческих и информационных ресурсов:

A) Маркетинг в сфере услуг.

B) Менеджмент в области услуг.

C) Логистика в сфере услуг.

D) Планирование в сфере услуг.

E) Контроль в сфере услуг.

$$$ 3

Квалифицированный специалист, организующий, управляющий производство в области сервиса и имеющий административную самостоятельность:

A) Сервис - менеджер.

B) Инструктор сервиса.

C) Руководитель путешествия.

D) Агент сервиса.

E) Маркетолог.

$$$ 4

Количество уровней управления:

A) 1.

B) 2.

C) 3.

D) 4.

E) 5.

$$$ 5

Менеджер высокого уровня:

A) Менеджер технического уровня.

B) Менеджер низкого уровня.

C) Менеджер среднего уровня.

D) Топ-менеджер.

E) Менеджер уровня управления.

$$$ 6

Сбор, отбор, увольнение специалистов занимаются повышением их квалификации:

A) Менеджмент специалистов.

B) Административный менеджмент.

C) Финансовый менеджмент.

D) Менеджмент-маркетинг.

E) PR-менеджмент.

$$$ 7

Иерархически организованных людей, имеющих общие коммерческие цели и осуществляющих деятельность на основе разделения труда:

A) Организация.

B) Менеджмент.

C) Гармонизация.

D) Структура.

E) Предприятие (фирма).

$$$ 8

Наличие заинтересованности организации в выполнении и отражение конечного результата:

A) Стратегия.

B) Миссия.

C) Цель.

D) Тактика.

E) Прибыль.

$$$ 9

Факторы воздействия, рассматриваемые во внешней среде организации:

A) Положительный и отрицательный.

B) Эффективно-неэффективно.

C) Важно-не важно.

D) Слабый.

E) Прямой и косвенный.

$$$ 10

Круг полномочий менеджера:

A) Компетенция.

B) Власть.

C) Лидерство.

D) Менеджмент.

E) Управление.

$$$ 11

Управляющая система:

A) Менеджер и его заместитель.

B) Менеджер и исполнители.

C) Аппарат управления.

D) Организационная структура.

E) Структура подчинения.

$$$ 12

Предмет управления:

A) Координация деятельности других лиц.

B) Контроль за исполнителями.

C) Планирование работы организации.

D) Требования работников.

E)