Стратегическое планирование в ПАО "Сбербанк"

ВВЕДЕНИЕ

В середине 70-х годов 20 века, когда экономика перестала развиваться поступательно, компании столкнулись с тем, что долгосрочное планирование перестало работать. Возросла неопределённость и непредсказуемость будущего компаний, что являлось большой проблемой для их развития. Как можно больше внимания стало уделяться позиционированию компании на рынке в сравнении с конкурентами, что и послужило созданию системы стратегического планирования.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что современные экономические факторы заставляют компании вовремя реагировать на перемены внешней среды для сохранения тонуса предприятия и его жизнедеятельности в стратегическом направлении. При помощи стратегического планирования управленческие решения принимаются в зависимости от миссии, целей, задач, стратегии компании, что способствует эффективному развитию предприятия.

Целью курсовой работы является изучение стратегического планирования на примере «ПАО Сбербанк России». Для достижения этой цели сформулированы следующие задачи:

1) дать понятие термину «стратегическое планирование»;

2) сформулировать принципы стратегического планирования;

3) описать процесс совершенствования стратегического планирования;

4) охарактеризовать деятельность «ПАО Сбербанк России;

5) перечислить и проанализировать основные экономические показатели деятельности «ПАО Сбербанк России»;

6) проанализировать стратегическое планирование на предприятии «ПАО Сбербанк России»;

7) дать рекомендации для совершенствования стратегического планирования Сбербанка и его функционирования.

Объектом исследования в курсовой работе является деятельность компании «ПАО Сбербанк России», а предметом исследования - стратегическое планирование банка.

Информационной базой работы стали Стратегия развития Сбербанка до 2014 года и Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018, а так же экономические показатели деятельности Сбербанка.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Сущность стратегического планирования

Стратегическим планированием называют фазу, на которой формируется совокупность предпосылок к обеспечению движения предприятия в стратегически нужном направлении. Все решения, которые подготавливаются и принимаются на этом этапе, не могут быть однозначными и окончательными, руководство компаний должно быть готовым к их пересмотру и уточнению.

При стратегическом планировании целью является комплексное научное исследование возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон компании, проблем, которые в будущем могут помешать функционированию организации. Горизонт планирования чётко не определён, в отличие от долгосрочного планирования, где планы составляются на три - пять лет.

Стратегическим планированием называют особый вид практической деятельности, которая состоит в разработке решений, обеспечивающих эффективное функционирование объекта управления в долгосрочной перспективе и его гибкость относительно условиям внешней среды. [7]

Чтобы более точно определиться с понятием стратегического планирования на предприятии необходимо рассмотреть его основные составляющие.

Для создания и реализации стратегических планов необходимо увидеть свою организацию на текущем этапе развития и в перспективе. Для этого существует видение - представление о том, какой организация должна стать и чего намерена достичь в будущем. Видение определяет то, чем компания будет заниматься и какие у нее долгосрочные перспективы развития.

Под видением понимают идеальный образ компании в будущем.

Стратегическим видением называют направление будущего развития организации: перспективные технологии, целевые аудитории, товарные и географические рынки, образ компании.

Также эффективному развитию компании способствует миссия организации. Под миссией понимают инструмент маркетинга для связи компании с различными заинтересованными аудиториями, который отражает принципы деятельности компании и ее суть.

Миссия – краткий проект, который легко запоминается и отражает два основных аспекта: удовлетворяемые потребности; преимущества продукции и её характеристика.