Современные технологии менеджмента: актуальные вопросы, достижения и инновации

Лапина Анна Алексеевна,

Академия при Президенте Российской Федерации, РАНХиГС,

Нижегородский институт управления

Научный руководитель- Трофимова Т.В.

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ДОСТИЖЕНИЯ И ИННОВАЦИИ

Аннотация: В научной статье рассматриваются современные технологии менеджмента: актуальные вопросы, достижения и инновации. В статье показано положение менеджмента в современных условиях.

Ключевые слова: менеджмент, технологии, актуальность, достижения, инновации.

MODERN MANAGEMENT TECHNOLOGIES: TOPICAL ISSUES, ACHIEVEMENTS AND INNOVATIONS

Abstract: The scientific article deals with modern management technologies: topical issues, achievements and innovations. The article shows the position of management in modern conditions.

Key words: management, technologies, relevance, achievements, innovations.

Менеджмент играет важную роль в современном мире. Он выступает как профессиональный вид деятельности по управлению людьми в различных отраслях экономики. Вопрос управления актуален в современных условиях как никогда. Это связано с тем, что многие организации могут разоряться из-за того, что управленческие решения неэффективны. Современные менеджеры лишаются работы из-за того, что не могут грамотно управлять.

В настоящее время абсолютно каждая организация испытывает воздействие от быстроизменяющейся внешней среды. Вследствие этого производству нужно «идти в ногу со временем», если оно хочет дальше создавать определённую продукцию и выжить на современном рынке. Для того, чтобы производство не разорилось и смогло достичь какой-либо цели, в организации используют новые технологии управления, т.е. применяют инновации, которые направлены на обновление и усовершенствование.  

Выделяют несколько технологий современного менеджмента:

1. ERP-системы: Это информационная система для эффективного планирования и качественного управления всеми ресурсами предприятия, которые используются в производстве. ERP-системы очень гибкие, их легко настроить. Распространение персональных компьютеров возникло в 80-90-е годы двадцатого века как результат эволюционного развития и открыло перед производством широкие возможности по автоматизации. Программные решения пришли на смену ручному труду и бумажному носителю в бухгалтерских задачах, складском учете, документообороте, мониторинге работы технологического оборудования. Помимо этого, они ускоряют работу каждого отдела и конкретных сотрудников. Она состоит из набора множества программных модулей, обеспечивающих работу автоматизации предметных областей деятельности. Каждый модуль ERP-системы ориентирован на решение определенной группы задач. Использование этих систем позволило организациям достичь следующих итогов:

1.  Понизилось количество запасов сырья и материалов на складах предприятия;
2. Понизилось количество запасов в незаконченном производстве;
3.  Повысился уровень эффективности производственного цикла;
4. Сократились сроки выполнения заказов.

1. Реинжиниринг: Концепция реинжиниринга появилась в Америке в 1993 году. Её основатели считают, что принципы разделения труда на сегодняшний день неэффективны, т.к. продукция перестала быть массовой. В современном мире предприниматели стремятся к ответственности, рынок расширился, и усилилась конкуренция. Реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование ключевых бизнес-процессов компании. В последние годы реинжиниринг стал одной из самых эффективных инноваций в менеджменте. Большая роль в реинжиниринге отводится информационным технологиям, которые не только автоматизируют процессы, но и создают конкурентное преимущество. По мнению основателей этой концепции, её можно проводить при следующих условиях:

1. Компания находится в условиях кризиса;
2. На сегодняшний день у компании дела идут хорошо, но проводится ухудшение показателей;
3. Компании - лидеры в своём бизнесе.

1. Инжиниринг: Это технологии менеджмента,  основанные на применении информационных структур и процессов организации, моделей внешней среды, а также специального программного обеспечения. Эта концепция возникла полтора века назад в Великобритании. Она скрепляет цели и стратегию организации с оценкой итогов текущей деятельности, позволяя тем самым достаточно быстро принимать управленческие решения, направленные, если надо, на исправление ситуации, когда это оказывается нужным. Основой инжиниринга является разработка, изменение и контроль над воплощением в жизнь технологических, организационных и финансово-экономических моделей технических систем в соответствии с поставленными целями.
2. Бенчмаркетинг: Это процесс сравнения деятельности своей организации с лидирующими компаниями на рынке и в отрасли с дальнейшей реализацией изменений для достижения и сохранения способности конкурировать. Использование бенчмаркетинга на практике началось в 80-е годы, он применился в компании Xerox.  Её руководители решили выяснить источники  преимущества и лидерства конкурентов, чтобы скопировать эти качества, а позже превзойти их. Ключевые идеи бенчмаркетинга заключаются в следующем:

1. Выявление лучшего в организации;
2. Получение необходимой информации для самооценки;
3. Работа над совершенствованием за счёт реализации изменений, направленных на достижение определённых целей.

Бенчмаркинг представляет собой надёжный метод усовершенствования бизнес-процессов благодаря изучению деятельности других компаний. Поскольку этот метод основан на фактическом использовании некоторыми компаниями передовых бизнес-процессов, он также создает определённые трудности, связанные с мотивацией и стимулированием сотрудников организации и самого производства. Он близок к понятию «маркетинговая разведка», однако маркетинговой разведкой является сбор конфиденциальной информации об изменении внешней среды маркетинга.