Роль этики и культуры в бизнесе и менеджменте

ВВЕДЕНИЕ

Этика и культура играют важную роль в бизнесе и менеджменте. Этика включает в себя общепринятые правила, стандарты и нормы, определяющие, что является правильным и неправильным в поведении человека в конкретных условиях.

Одним из важных аспектов успешного бизнеса является соблюдение этических норм и ценностей.

Культура относится к ценностям, нормам и традициям общества, которые сформировались на протяжении времени и оказывают влияние на восприятие и поведение людей.

В бизнесе и менеджменте этика и культура помогают определять, что является приемлемым и неприемлемым поведением для бизнесменов, менеджеров и сотрудников компании. Они также помогают определить ценности и миссию компании, что является важным элементом стратегического планирования.

В этой работе я рассмотрю, как этика и культура влияют на бизнес и менеджмент.

Цель работы – выяснить какую роль играют культура и этика в менеджменте и бизнесе

В соответствие с поставленной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:

- Проанализировать литературу и раскрыть сущность основных понятий по теме исследования

- Выделить значение этики и культуры для бизнеса и менеджмента

Методы исследования: анализ методической литературы, синтез, метод дедукции

1. ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

Термин «этика» происходит от древнегреческого слова «этос», что тогда обозначалось как дом, очаг. Позже под этим термином стали понимать действия и поступки человека, подвластные ему самому, имеющие различные степени совершенства и предполагающие моральный выбор индивида.

В обществе этика позволяет людям вести себя достойно и уважительно по отношению к другим людям

Этика разделяется на нормативную этику, прикладную этику, теоретическую этику и профессиональную (деловую) этику.

Рассмотри подробнее деловую этику. Деловая этика — это совокупность правил, норм и принципов, которые регулируют поведение в бизнесе и взаимоотношения между участниками рынка. Она определяет требования к профессионализму, честности, ответственности, справедливости и уважении к правам и интересам всех участников бизнес-процессов.

Деловая этика также состоит из нескольких элементов (рисунок 1)

Рисунок 1 - Элементы деловой этики

Деловая этика включает в себя разнообразные аспекты деятельности, такие как:

• управление персоналом

• реклама, продажи

• финансовые операции

• корпоративная культура

• экологические проблемы

К компонентам этики можно отнести тактичность, суверенность, деликатность и терпимость. Под терпимостью мы можем подразумевать как принятие недостатков и слабостей партнеров и отношение с пониманием ко всем их минусам. Терпимость помогает выработать доверие, понимание, а также помогает снизить количество конфликтных ситуаций или уменьшить их масштаб. Тактичность играет немаленькую роль, так как с помощью именно этого компонента можно построить гармоничные деловые отношения.

2. ЭТИКА В БИЗНЕСЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ

Этика в бизнесе и менеджменте – это набор правил и принципов, которые помогают бизнесменам и менеджерам принимать правильные решения и вести себя морально правильно в отношении своих клиентов, партнеров, работников, конкурентов и общества в целом.

Этика бизнеса — это обычаи делового этикета или нормы служебного поведения.

К общим нормам служебного поведения можно отнести:

1. Соблюдение этики общения с коллегами и клиентами;

2. Сохранение конфиденциальности и безопасности