Роль коммуникаций в менеджменте

Роль коммуникаций в менеджменте

Деловое общение и управление тесно связаны друг с другом. Деловое общение считается источником жизненной силы менеджмента. Менеджмент ничего не может сделать без делового общения в современном мире. Основные функции управления, такие как планирование, организация, руководство, контроль, надзор, мотивация, координация и т. д., выполняются с помощью своевременной и точной информации, предоставляемой бизнес-коммуникациями. На самом деле общение — это великое оружие менеджмента. Отношения между менеджментом и деловыми коммуникациями можно лучше понять по следующим пунктам:

Коммуникация и принятие решений: руководство должно принимать решения в различных областях для бесперебойного функционирования деятельности организации. Деловое общение помогает руководству принимать правильные и своевременные решения, предоставляя информацию в соответствующих областях.

Коммуникация и выполнение планов: планы составляются для эффективного выполнения бизнес-деятельности, а планирование требует сбора необходимой информации. Деловое общение помогает собирать соответствующие данные из разных источников. После того, как план подготовлен, он требует реализации, и деловое общение играет жизненно важную роль в выполнении планов, распространяя их среди должностных лиц и сотрудников и давая им необходимые указания.

Общение, взаимопонимание и сотрудничество: эффективное деловое общение между руководством и сотрудниками помогает создать атмосферу взаимного доверия и уверенности. если сотрудники точно знают, что от них ожидается, и если руководство знает о возможностях и ограничениях сотрудников, обе стороны получат более высокую отдачу. Таким образом, эффективное деловое общение необходимо для поддержания духа взаимопонимания и сотрудничества.

Коммуникация и планирование: планирование является одной из наиболее важных функций управления. Деловое общение облегчает процесс планирования, предоставляя информацию, мнения, идеи, логистику и т. Д. Из различных источников внутри и за пределами организации. Без надлежащего делового общения не может быть составлен и осуществлен эффективный план.

Коммуникация и устранение слухов: В организации есть разные типы людей. Иногда могут возникать слухи или просачиваться ложная информация, что вызывает волнения среди сотрудников. Если есть хорошо налаженная система делового общения, руководство может постоянно поддерживать связь с сотрудниками о каждом изменении в организации, что уменьшает количество слухов.

Коммуникация и мотивация. Еще одна важная функция делового общения — мотивация сотрудников к желаемому ответу. В организационном общении основная задача делового общения состоит в том, чтобы мотивировать сотрудников на слаженную работу для достижения организационных целей.

Роль делового общения в управлении

Коммуникация и повышение морального духа сотрудников: Моральный дух — это индивидуальный и коллективный дух и моральное состояние сотрудников в отношении дисциплины и уверенности в себе. Низкий моральный дух делает сотрудников праздными и разочарованными. Руководство всегда стремится поднять моральный дух сотрудников посредством делового общения, чтобы они считали себя важными для организации.

Коммуникация и контроль: контроль является важной функцией управления, и деловое общение играет жизненно важную роль в этом процессе контроля. Деловое общение предоставляет информацию высшему руководству по различным вопросам, что помогает руководству создать хорошо управляемую систему контроля в организации.

Коммуникация и развитие производственных отношений: Производственные отношения означают отношения между работодателем и работником. Хорошие отношения между работниками и руководством являются предпосылкой для достижения организационного успеха, но гармоничные отношения между работодателем и работником могут быть обеспечены только путем регулярного обмена информацией между ними.

Коммуникация и координация: в наш век специализации в организации существуют различные отделы, такие как планирование, производство, маркетинг, администрация и т. д. Если эти отделы не общаются друг с другом, а также с руководством, не будет никакого сотрудничества. -рукоположение среди них. Например, когда производство полностью налажено, отдел хранения может сообщить о нехватке сырья из-за отсутствия координации. Таким образом, деловое общение неизбежно в организации для обеспечения координации между различными отделами.